Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 2 semaines

AmbérieuenBugey, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Lyon.

1 poste à Ambérieu-en-Bugey en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.

  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Alternance - Responsable Environnement et Organisation de Travail (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'une plateforme de distribution courrier, votre principale mission est d'assister et de conseiller en tant qu'expert technique, le directeur d'établissement et son équipe dans toutes les étapes d'une réorganisation de la plateforme. Vos projets rentrent dans le cadre de l'optimisation des organisations de la distribution en prenant en compte les...

  • Responsable exploitation

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...

  • Responsable Stations d'épuration F/H

    il y a 2 jours

    Ambérieu-en-Bugey, France Acting RH Temps plein

    ActinG RH, société située en Isère à Villefontaine, est spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines auprès des TPE, PME et grands groupes nationaux et internationaux. Nous proposons à nos clients des formules d'accompagnement RH flexibles, modulables en fonction de leurs besoins, de leurs moyens et de leur activité. Nos...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 2 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Commercial Valorisation Déchets H/FEn tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions : * Prospecter de nouveaux clients (secteurs...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 6 jours

    Ambérieu-en-Bugey, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Commercial Valorisation Déchets H/FEn tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions : * Prospecter de nouveaux clients (secteurs...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France AMP Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'exploitation (H/F) en transport de voyageur pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'exploitation sous la supervison d'un responsable d'exploitation, vous serez responsable de diverses tâches opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise. Responsabilités: - Assurer la gestion du planning...

  • ALTERNANCE - Bac Pro MEE - Technicien Gaz - Ambérieu en Bugey

    il y a 1 mois

    Ambérieu-en-Bugey, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Bac Pro MEE (H/F) Site de travail basé à Ambérieu-en-Bugey (01) En partenariat avec le CFA Engie - formation à Caluire et Cuire (69) Notre objectif ? Te former au...

  • ALTERNANCE - Bac Pro MEE - Technicien Gaz - Ambérieu en Bugey

    il y a 4 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant Bac Pro MEE (H/F)Site de travail basé à Ambérieu-en-Bugey (01) En partenariat avec le CFA Engie - formation à Caluire et Cuire (69) Notre objectif ? Te former au...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 2 semaines

    Ambérieu-en-Bugey, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son spécialité Qualité des Organisations , l'école de management à Annecy , recherche un Ingénieur Qualité (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Analyse et proposition d’améliorations des pratiques et des outils qualité utilisés (résolution de problème, gestion des actions correctives et...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 1 mois

    Ambérieu-en-Bugey, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des Projets, spécialité Qualité des Organisations, l'école de management à Annecy, MBway recherche un Ingénieur Qualité (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MISSIONSAnalyse et proposition d’améliorations des pratiques et des outils qualité utilisés (résolution de problème, gestion des actions...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 1 mois

    Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions : * Prospecter de nouveaux clients (secteurs d'activités : industrie, BTP, etc.). Ce...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 1 mois

    Ambérieu-en-Bugey, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est une entreprise nationale, à taille humaine, dans le domaine de la valorisation des déchets dans le domaine de la métallurgie (ferreux/non-ferreux).Dans le cadre de son développement, il recherche son futur Responsable Commercial Valorisation Déchets, profil avec un excellente connaissance du monde de la valorisation des déchets et de...

  • Agent D'exploitation Transport

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT H/F TREMBLAY EN FRANCE (93)**. A pourvoir de suite. CONTACT CLIENT ET CORRESPOND GESTION DES ENLEVEMENT OU LIVRAISON DES MARCHANDISES OUVERTURES DES DOSSIERS DES DIFFERENTS SERVICES EXPLOITATION EXPEDITION DES MARCHANDISES ET GESTION DES DOCUMENTS...

  • Alternance Coordinateur QHSE F/H

    il y a 1 semaine

    Ambérieu-en-Bugey, France GT Logistics Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternance Coordinateur QHSE F/H - Ambérieu en Bugey (01) :viens travailler avec nous !NOUSGT Logistics c'est 1400 salariés, 95 MEUR de CA, + de 50sites et une forte croissance dans la sous-traitance industrielle.Une entreprise familiale et labélisée Great Place to Work depuisjuillet 2022 !Notre mission : accompagner la...

  • Responsable Commercial Valorisation Déchets H/F

    il y a 1 mois

    Ambérieu-en-Bugey, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant que Responsable Commercial Valorisation Déchets, rattaché au dirigeant de la structure, vous avez pour mission de garantir le développement de la société sur son offre de valorisation des déchets.A ce titre, vous aurez pour missions :Prospecter de nouveaux clients (secteurs d'activités : industrie, BTP, etc.). Ce métier requiert de...

  • Responsable Exploitation Et Service Client en

    il y a 4 semaines

    Le Puy-en-Velay, France La poste - PPDC Temps plein

    Au sein d'une **plateforme de distribution courrier**, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. - **Vos principales missions seront**:_ - **Pilotage** de l'activité d'un...

  • Alternance Chargé de recrutement

    il y a 2 jours

    Ambérieu-en-Bugey, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement - Ambérieu-en-Bugey (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence de recrutement, un(e) Assistant...

  • Assistant Responsable d'Exploitation en alternance F/H

    il y a 1 mois

    Peyrolles-en-Provence, France Traiteur Salaisons Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint-Nicolas et notre site de Peyrolles en Provence (13)  un Assistant Responsable Exploitation (F/H) dans le cadre d’une alternance. Vous serez intégré(e) à l’équipe Logistique Transport et rattaché(e) plus particulièrement au Responsable d’Exploitation...