Alternance - Responsable digitalisation et intégration de l'IA dans les outils de soutien métier (F/H)

il y a 2 semaines


CessonSévigné, France Orange Sa Temps plein
Au sein de l'équipe soutien métier, tu participeras à :
la digitalisation de la formation et de la communication
L'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle au service du métier de soutien

Tes missions consisteront sur le pan formation :
  • à réaliser un état des lieux des formations existantes et à évaluer leur niveau de digitalisation
  • à constituer une base de formation/ documentaire commune à l'ensemble des sites (FR et INT)
  • à proposer un espace documentaire contenant les formations digitalisées
  • à collaborer avec l'entité transverse en charge de la formation au sein d'Orange business
et sur le pan intégration de l'intelligence artificielle :
  • à mener une étude sur les opportunités (besoins et faisabilité) d'usage et d'intégration de solutions basées sur l'IA pour les métiers de soutiens
  • à proposer une solution pilote de chatbot dans le poste de travail du soutien métier basée sur un système d'IA

Profil recherché


Nous recherchons, pour la rentrée 2024/2025, un.e candidat.e d'école informatique ou université préparant un Bac+5 ayant un fort intérêt pour la pédagogie, l'apprentissage et la communication, mais aussi une forte appétence pour les nouvelles technologies, l'impact de l'IA sur l'évolution de la société et sur les métiers.
Compétences techniques :

. Outils collaboratifs, gestion des données, Intelligence artificielle, développement
. Compétences globales : curiosité, écoute, esprit d'équipe, force de proposition, capacité à capitaliser et partager, rigueur. Bon.ne communicant.e

Présentation de Orange Sa


Tu interviendras dans une unité appelée Soutiens Métiers au sein des opérations France d'Orange Business. Cette unité est composée d'une cinquantaine de personnes rassemblées autour d'une même organisation et localisées sur plusieurs sites (France, Egypte, Ile Maurice et Madagascar) . Sa vocation est d'apporter un soutien métier (process et outils) aux collaborateurs qui délivrent et opèrent les services aux clients grands comptes et entreprise.

L'activité des soutiens métiers repose sur 3 piliers :

Accompagnement des gestes métiers et support opérationnels
Formation
Contribution à des chantiers de transformation sur des évolutions d'offres, d'outils, de process et de gestes métiers
Pour cette mission tu seras intégré.e à une équipe de soutiens métiers basée à Cesson ou Lannion

  • Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Sa Temps plein

    Au sein de l'équipe soutien métier, tu participeras à : la digitalisation de la formation et de la communication L'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle au service du métier de soutienTes missions consisteront sur le pan formation :à réaliser un état des lieux des formations existantes et à évaluer leur niveau de...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de l'équipe soutien métier, tu participeras à : la digitalisation de la formation et de la communication  L’intégration de solutions basées sur l’intelligence artificielle au service du métier de soutien Tes missions consisteront sur le pan formation :  à réaliser un état des lieux des formations...

  • Intégrateur Systèmes Vidéo

    il y a 3 semaines


    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Afin d'accompagner ses clients entreprise dans la transformation digitale, Orange Business propose des services innovants sur l'internet des objets (IoT), les communications unifiées, ou encore l'intelligence artificielle (IA). Nos applications ont un impact fort sur le quotidien de nos clients, elles sont utilisées par des...

  • Expert Data Science

    Il y a 2 mois


    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de cette agence, vous occuperez le poste d’Expert Data Science et Intelligence Artificielle Votre rôle, basé sur les 5 piliers de l’agence sera de : Réaliser des missions de conseil et delivery Être capable de concevoir et construire un projet à partir des éléments suivants : Un ou plusieurs environnement(s)...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au coeur de la stratégie d'innovation du Groupe, vous interviendrez dans la conception et la mise en oeuvre de solutions SDN (Software Defined Network), SD-Wan, et de leurs fonctionnalités : VNF (fonctions réseaux virtualisées) et uCPE (universal CPE). Intégré à l'équipe, vous évoluerez en toute agilité (SCRUM), dans chaque...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 4 jours


    Cesson-Sévigné, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Data Engineer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vous contribuez à la conception (BUILD) de la solution SDWAN Cisco (Software Defined Wide Area Network) d'Orange Business. Vos principales missions seront les suivantes : o Participation aux travaux d'élaboration des services SDWAN, en relation avec le marketing produit. o Suivi des évolutions technologiques afin d’imaginer...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Orange Connectivity and Workspace services est une filiale de Orange Business Services spécialisée dans l’intégration de solutions complexes Réseaux, Communications Unifiées et Mobile chez des clients de type « grand-comptes ». Elle est composée de 760 collaborateurs répartis sur 15 sites en France pour un chiffre...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Orange Business est un des leviers de croissance pour le Groupe Orange dans le plan stratégique Lead the future. Entreprise de services numériques née du réseau, Orange Business porte la marque Orange sur l'ensemble du marché entreprises à travers le monde : PME, collectivités locales, grandes entreprises et multinationales. ...


  • Cesson-Sévigné, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Developpeur PHP en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...


  • Cesson-Sévigné, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Developpeur Java en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Les missions: Accompagnement des chefs de produits dans le pilotage des roadmaps et point d’entrée des équipes opérationnelles Produits sur l’intégration des Epics dans l’outil Airfocus. about you De formation supérieure en Bac+4/Bac+5 (Ecole d'ingénieur ou Université) Formation chef de produit/chef de projet...


  • Cesson-Sévigné, France Traiteur de Paris Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'un contrat d'alternance, Traiteur de Paris recrute un Assistant Chef de marque Traiteur de Paris  H/F au sein du service Marketing, au siège social de Cesson-Sévigné.  Rattaché(e) à la Cheffe de Marque, et en tant qu’Assistant(e) Cheffe de marque, vous contribuez au développement de la marque...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 5 jours


    Cesson-Sévigné, France ISCOD Temps plein

    Alternance Data Engineer - Cesson-Sévigné (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 5 jours


    Cesson-Sévigné, France ISCOD Temps plein

    Alternance Data Engineer - Cesson-Sévigné (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins. Formaliser et analyser les besoins ...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Objectif  Orange Business réalise régulièrement des démonstrations d’applications Power Platform pour ses prospects. L’objectif est d’étoffer le panel de démo d’applications avec les cas d’usage suivants : Demande de congé Demande de télétravail Gestion de planning Onboarding Gestion des stocks avec...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role En tant que développeur spécialisé dans le domaine du Cloud Computing, vous serez responsable de la conduite de la réalisation de logiciels sur l'ensemble de leur cycle de vie, allant de la conception à la maintenance en passant par la qualification, le soutien et l'exploitabilité. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role En tant que Performance Manager (PM) au sein de CSS, vous assurez la relation entre les utilisateurs opérationnels CSS et les responsables des outils opérationnels : Vous êtes le point de liaison privilégié entre les entités CSD et les équipes opérationnelles CSS dont vous êtes l’expert au niveau des outillages. Vous...


  • Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Vous intégrerez une équipe projet qui vous confiera les tâches suivantes : Prise en main des frameworks de développement. Prise en main des outils d’industrialisation (versionning, CI/CD, Audit, …) Réalisation de tâches de développement supervisées par un ingénieur expérimenté. Participation à un ou plusieurs...