Alternance - Technicien Support Utilisateur (F/H)

il y a 4 semaines


FontenaysousBois, France Malakoff Humanis Temps plein
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Préparer et installer le matériel informatique

Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications

Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l'activité

Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance

Contrôler la bonne gestion du parc de matériel

Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD
(approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau

Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents)

Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques

Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques

Où vas-tu travailler ?
Le site est situé au 21 rue Roger Salengro 94120 Fontenay-sous-Bois

Profil recherché


Ce poste est fait pour Toi si :

Titulaire d'un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine.
De nature organisé, tu es minutieux et avec un sens du service développé.

Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions.
Bon communicant, tu es également curieux et tu fais preuve de force de proposition.
Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? " Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS "

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?

Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences

  • Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :Préparer et installer le matériel informatiqueOffrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applicationsMettre à jour les procédures fonctionnelles et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :Préparer et installer le matériel informatiqueOffrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applicationsMettre à jour les procédures fonctionnelles et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :Préparer et installer le matériel informatiqueOffrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applicationsMettre à jour les procédures fonctionnelles et...


  • Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...). Présente sur le territoire national...


  • Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI de la Banque Palatine recherche pour son Département SI et Infrastructures, un-e Technicien Support Informatique, en alternance.En collaboration avec le technicien en charge de la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes récurrentes des collaborateurs ;- Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI de la Banque Palatine recherche pour son Département SI et Infrastructures, un-e Technicien Support Informatique, en alternance.En collaboration avec le technicien en charge de la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes récurrentes des collaborateurs ;- Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI de la Banque Palatine recherche pour son Département SI et Infrastructures, un-e Technicien Support Informatique, en alternance.En collaboration avec le technicien en charge de la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes récurrentes des collaborateurs ;- Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI de la Banque Palatine recherche pour son Département SI et Infrastructures, un-e Technicien Support Informatique, en alternance.En collaboration avec le technicien en charge de la téléphonie, vos missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes récurrentes des collaborateurs ;- Participer...


  • Fontenay-sous-Bois, France Coloplast Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du groupe Coloplast. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France. Vous rejoignez une équipe dont la mission principale est de s’assurer que...


  • Fontenay-sous-Bois, France Coloplast Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du groupe Coloplast. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France. Vous rejoignez une équipe dont la mission principale est de s’assurer que...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...


  • Fontenay-sous-Bois, France KARDEX FRANCE Temps plein

    Le Technical Support Manager est responsable de l’ensemble de la fonction support technique Life Cycle Service pour La France. La fonction support technique comprend le Call Center (L1), l’Helpdesk (L2), La logistique LCS et l’équipe d’experts (L2b). Avec son équipe, il gère l’ensemble de la chaine support client depuis la prise en charge du...


  • Les Clayes-sous-Bois, France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason intervient depuis plus de 25 ans dans le cadre d'assistance technique auprès de ses clients et le ciblage de profils ITTechnicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement) Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et proximité Préparation de postes Environnement Windows 10, 11, Office 365,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France KARDEX FRANCE Temps plein

    Le Technical Support Manager est responsable de l'ensemble de la fonction support technique Life Cycle Service pour La France. La fonction support technique comprend le Call Center (L1), l'Helpdesk (L2), La logistique LCS et l'équipe d'experts (L2b).Avec son équipe, il gère l'ensemble de la chaine support client depuis la prise en charge du client...


  • Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Digital Knowledge Manager

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La Société Générale a mis en place « My Digital Workplace », un portail international d’aide et d’accompagnement à l’utilisation de leur environnement de travail pour l’ensemble des collaborateurs du groupe. Cette plateforme est la vitrine des services du Digital Workplace et particulièrement des services du...

  • Chargé de Contenu Digital-

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous êtes passionné par le domaine du digital, alors n'attendez plus postulez ! La Société Générale a mis en place « My Digital Workplace », un portail international d’aide et d’accompagnement à l’utilisation de leur environnement de travail pour l’ensemble des collaborateurs du groupe. Cette plateforme est la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Veolia Temps plein

    Offre à pourvoirVeolia accompagne les villes et les industries françaises dans la gestion, l’optimisation et la valorisation de leurs ressources en eau, en matières et en énergie. Elle leur apporte des solutions qui contribuent à développer l’accès aux ressources, à les préserver et à les renouveler, augmentant ainsi leur...


  • Bois-Colombes, France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...