Run Engineer

Il y a 2 mois

ÎledeFrance, France CAPEST conseils Temps plein

En tant que Run Engineer, vous êtes responsable de la maintenance et de l'optimisation des systèmes informatiques en production, assurez leur bon fonctionnement continu, en résolvant les incidents rapidement et en mettant en place des améliorations pour prévenir les problèmes futurs.

Traitement des bugs :

Rédaction des tickets : Consigne précise des problèmes rencontrés avec toutes les informations nécessaires (captures d'écran, logs, étapes de reproduction).

Planification : Priorisation et organisation des corrections de bugs en fonction de leur impact et de leur urgence.

Tests : Vérification des corrections via des tests manuels et automatisés avant le déploiement en production.

Tests applicatifs :

Manuels : Réalisation de tests exploratoires et de vérifications fonctionnelles pour identifier les défauts.

Automatisés : Collaboration avec les QA et les développeurs pour mettre en place des tests automatisés afin de garantir la stabilité et la qualité continue des applications.

Outils de pilotage de l’activité de RUN :

Définition et évolution : Choix et amélioration des outils utilisés pour superviser l'activité de RUN.

Production de dashboards : Création de tableaux de bord pour suivre les indicateurs de qualité de service et les engagements contractuels.

Reporting clients : Mise en place de rapports réguliers à destination des Customer Success Managers (CSM) pour informer les clients.

Prise en compte des remontées clients et suivi des incidents :

Mise en place de process : Établissement de procédures pour gérer les retours clients, depuis la réception des alertes jusqu'à la résolution des incidents.

Suivi des incidents : Qualification, analyse et priorisation des tickets, traitement ou escalade aux équipes produits, et communication sur la résolution des incidents.

Coordination de l'équipe de production :

Mise en place de la méthodologie : Développement et implémentation de méthodologies de travail pour améliorer l'efficacité de l'équipe.

Priorisation des tâches : Gestion des priorités en fonction des besoins opérationnels et des urgences.

Base de connaissance pour l'équipe :

Création et alimentation : Développement d'une base de connaissances incluant des fiches de résolution et des procédures pour faciliter la gestion des incidents et des interventions.

Organisation et planification des interventions :

MEP (Mises en production) applicatives : Planification des déploiements applicatifs et coordination des différentes parties prenantes pour minimiser l'impact sur la production.

Contribution aux évolutions de la plateforme :

Appui à l'équipe produit : Participation aux projets d'évolution de la plateforme lorsque la charge de production le permet, afin d'apporter une perspective opérationnelle et garantir la compatibilité avec les processus existant

  • Senior Data Engineer GCP

    il y a 1 mois

    Île-de-France Tenth Revolution Group Temps plein

    ???? Contexte :Rejoignez un leader mondial dans le secteur agroalimentaire, où votre rôle sera essentiel à la fois au déploiement de la Data Platform du Groupe et aussi au pilotage d'une équipe de développeurs technique, à taille humaine.???? Principales missions : • Encadrer et animer une équipe de data engineering en Agile/DevOps. •...

  • Senior Electrical Package Engineer

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France agap2 Temps plein

    Who are we ?A player in the field of engineering consultancy, agap2 provides its customers, from SMEs to major industrial groups, with its business expertise in over 10 sectors of activity: Energy (Oil&Gas, Nuclear, Thermal, New Energies, etc.), Industry, Aeronautics/Space/Defence, Automotive, , Life Sciences, Building and Public Works, etc.To expand our...

  • Senior Electrical Package Engineer

    il y a 1 semaine

    Île-de-France agap2 Temps plein

    Who are we ?A player in the field of engineering consultancy, agap2 provides its customers, from SMEs to major industrial groups, with its business expertise in over 10 sectors of activity: Energy (Oil&Gas, Nuclear, Thermal, New Energies, etc.), Industry, Aeronautics/Space/Defence, Automotive, , Life Sciences, Building and Public Works, etc.To expand our...

  • Data Engineer GCP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France, France Apside Temps plein

    Le poste : Pour le compte de notre client acteur mondial de la beauté et cosmétique, tu interviendras dans la transformation d’un projet worlwide, où tu devras développer la Data Platform et l'ensemble des services Data qui seront exposés aux différentes équipes du client. Aussi, tu seras amené à développer des use cases data. Dans ce sens,...

  • Service Engineer L2 Apple

    il y a 2 semaines

    Île-de-France SWING-ONE Travail à distance Freelance Temps plein

    1) Contexte de la mission :Notre client Grand-Compte du luxe recherche un Service Engineer L2 Apple. Au sein de la DSI, l’équipe Digital Workplace conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». L’équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l’ingénierie, de...

  • Infrastructure Cybersecurity Engineer

    Il y a 2 mois

    Île-de-France CHARLI GROUP Temps plein

    Contexte:Vous rejoindrez l'équipe Digital Workplace, qui est responsable des outils collaboratifs, des solutions de messagerie, de la gestion des dispositifs utilisateurs finaux, ainsi que de la gestion des identités et des accès.L'équipe Identité du Digital Workplace agit comme les derniers remparts et doit gérer les incidents et les...

  • BI Analyst/Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Kaïbee Travail à distance Freelance Temps plein

    ▪ Développement en mode agile d’un backlog produit fondée sur des EPIC et des UserStories.o Participe au designo Développe et intègre les composants logiciels (pipelines, datamarts, rapports BI)o Met en production les développements à partir d’une chaîne CI/CD. Lesdéveloppements sont évalués au travers de Sonarqubeo Réalise les Tests...

  • Consultant-e run s2p f/h

    Il y a 2 mois

    France, FR SAFRAN Temps plein

    Poste : Pour rejoindre les équipes de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, nous recherchons un Expert Solution dans le domaine Achats/S2P de SAP Dans le cadre de MCO / RUN vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié-e des Métiers et garant de la solution dans le domaine S2P. Et en complément ? Vos...

  • Consultant-e run s2p f/h

    Il y a 2 mois

    France Safran Temps plein

    Poste : Pour rejoindre les équipes de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Aircraft Engines, nous recherchons un Expert Solution dans le domaine Achats/S2P de SAP Dans le cadre de MCO / RUN vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié-e des Métiers et garant de la solution dans le domaine S2P. Et en complément ? Vos...

  • Api Engineer

    il y a 1 mois

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un Api Engineer pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Missions : ? Accompagner les squads en charge de développer les API et les interfaces plateformes. ? Assurer le suivi des API et la bonne application des engagements pris. ? Contribuer à la gouvernance des API et veiller à son application...

  • Data Engineer Dataviz Microstrategy-Nantes

    il y a 1 mois

    Nantes, 44100, Pays de la Loire, Rezé, France Siderlog Temps plein

    En tant que Data Engineer Dataviz Microstrategy, vous intervenez sur la solution "use app" et réalisez les activités suivantes : RUN publication es chiffres mensuels Run résolution des incidents sur le périmètre applicatif Build évolutions des indicateurs exposés dans la solution et du socle solutions Support aux parties prenantes animation de...

  • Senior Electrical Package Engineer

    il y a 6 jours

    Ile-de-France agap2 Temps plein

    🔵 Who are we ? A player in the field of engineering consultancy, agap2 provides its customers, from SMEs to major industrial groups, with its business expertise in over 10 sectors of activity: Energy (Oil&Gas, Nuclear, Thermal, New Energies, etc.) , Industry, Aeronautics/Space/Defence, Automotive, , Life Sciences, Building and Public Works, etc. To...

  • Senior Electrical Package Engineer

    il y a 1 semaine

    Ile-de-France agap2 Temps plein

    🔵 Who are we ? A player in the field of engineering consultancy, agap2 provides its customers, from SMEs to major industrial groups, with its business expertise in over 10 sectors of activity: Energy (Oil&Gas, Nuclear, Thermal, New Energies, etc.) , Industry, Aeronautics/Space/Defence, Automotive, , Life Sciences, Building and Public Works, etc. To...

  • Cloud Engineer

    il y a 1 mois

    France, FR Glocomms Temps plein

    Our client in financial services are looking for a subcontractor.I am looking for an AWS Cloud Engineer that can help with a client build their AWS platform from scratch.In fact, I have 2 positions open, 1 for AWS & 1 For Azure.gitops principles (Gitlab CI, ArgoCD)DevOps / GitOps / Automation (Gitlab CI, ArgoCD)KubernetesHighly available transactional...

  • Cloud Engineer

    il y a 1 mois

    France Glocomms Temps plein

    Our client in financial services are looking for a subcontractor.I am looking for an AWS Cloud Engineer that can help with a client build their AWS platform from scratch.In fact, I have 2 positions open, 1 for AWS & 1 For Azure.gitops principles (Gitlab CI, ArgoCD)DevOps / GitOps / Automation (Gitlab CI, ArgoCD)KubernetesHighly available transactional...

  • Data Engineer JAVA

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France IDEMYS Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise de premier plan, un Data Engineer expérimenté avec une expertise en Cloud, de préférence sur Google Cloud Platform (GCP).Maîtrise de Java, Spring Boot, et MavenExpertise en BigQueryExpérience solide avec Apache AirflowConnaissance approfondie du SQLMaîtrise de DataflowExpertise en BigQueryExpérience...

  • Electrical Maintenance Engineer

    il y a 1 semaine

    France Turner Lovell Temps plein

    Field Service Engineer / Maintenance Electrotechnical Maintenance Engineer / Field Service Engineer Position: Marine or Oil & Gas Maintenance Engineer Company: International engineering and manufacturing company Location: remote working + travel dependent on role - for oil & gas 80% of travel around France / for Marine international travels. Type of...

  • Electrical Maintenance Engineer

    il y a 1 semaine

    France, FR Turner Lovell Temps plein

    Field Service Engineer / MaintenanceElectrotechnical Maintenance Engineer / Field Service EngineerPosition: Marine or Oil & Gas Maintenance EngineerCompany: International engineering and manufacturing companyLocation: remote working + travel dependent on role - for oil & gas 80% of travel around France / for Marine international travels.Type of contract:...

  • Electrical Maintenance Engineer

    il y a 1 semaine

    France Turner Lovell Temps plein

    Field Service Engineer / Maintenance Electrotechnical Maintenance Engineer / Field Service Engineer Position: Marine or Oil & Gas Maintenance Engineer Company: International engineering and manufacturing company Location: remote working + travel dependent on role - for oil & gas 80% of travel around France / for Marine international travels. Type of...

  • Electrical Maintenance Engineer

    il y a 1 semaine

    France Turner Lovell Temps plein

    Field Service Engineer / MaintenanceElectrotechnical Maintenance Engineer / Field Service EngineerPosition: Marine or Oil & Gas Maintenance EngineerCompany: International engineering and manufacturing companyLocation: remote working + travel dependent on role - for oil & gas 80% of travel around France / for Marine international travels.Type of contract:...