Emplois actuels liés à Ingénieur(e) de Service client - Villepinte - PerkinElmer

  • Ingénieur Mécanique Expert

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Mécanique pour Expertises-Conseil-Conception-CalculNous recherchons un(e) Ingénieur(e) mécanique pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts (assurance et judiciaire).ResponsabilitésRéaliser des études d'aptitude au...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur Support ClientCe poste est un excellent choix pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant. En tant qu'Ingénieur Support Client, vous serez chargé de fournir un support technique et applicatif aux RTR à distance ou sur les sites clients.MissionsGérer la hotline du support client Guerbet...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur Support ClientDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client pour rejoindre notre équipe de support technique à Villepinte. Vous serez chargé de gérer la hotline du support client Guerbet France, fournir un support technique/applicatif aux RTR à distance ou sur les sites clients, et assurer la...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur Support ClientDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Client pour rejoindre notre équipe de support technique à Villepinte. Vous serez chargé de gérer la hotline du support client Guerbet France, fournir un support technique/applicatif aux RTR à distance ou sur les sites clients, et assurer la...

  • Ingénieur Mécanique Expert

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Mécanique pour Expertises-Conseil-Conception-CalculNous recherchons un(e) Ingénieur(e) mécanique pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts (assurance et judiciaire).ResponsabilitésRéaliser des études d'aptitude au...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 6 jours

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur Support ClientCe poste est un excellent choix pour les professionnels qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et innovant. En tant qu'Ingénieur Support Client, vous serez chargé de fournir un support technique et applicatif aux RTR à distance ou sur les sites clients.MissionsGérer la hotline du support client Guerbet...

  • Ingénieur Mécanique Expert

    il y a 18 heures

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Mécanique pour Expertises-Conseil-Conception-CalculNous recherchons un(e) Ingénieur(e) mécanique pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts (assurance et judiciaire).ResponsabilitésRéaliser des études d'aptitude au...

  • Ingénieur en Assistance Technique Client

    il y a 1 mois

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur en Assistance Technique Client H/FGuerbet, un acteur mondial dans le domaine de l'imagerie médicale, propose une vaste gamme de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions numériques et d'intelligence artificielle pour l'imagerie diagnostique et interventionnelle.Nous recherchons un Ingénieur en Assistance Technique Client...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur Support ClientCe poste est à pourvoir dans notre équipe de support client à Villepinte. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer la hotline du support client Guerbet France, fournir un support technique/applicatif aux RTR à distance ou sur les sites clients, et assurer la conformité des parcs injecteurs de...

  • Ingénieur en Assistance Technique Client

    il y a 1 mois

    Villepinte, Île-de-France Guerbet Temps plein

    Ingénieur en Assistance Technique Client H/FGuerbet se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'imagerie médicale, proposant une vaste gamme de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux, de solutions numériques et d'intelligence artificielle pour l'imagerie diagnostique et interventionnelle.Nous recherchons un Ingénieur en...

  • Ingénieur Mécanique Expert

    il y a 4 jours

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Mécanique ExpertNous recherchons un Ingénieur Mécanique Expert pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte. Vous serez chargé de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts, notamment la réalisation d'études d'aptitude au service d'équipements comportant des défauts,...

  • Ingénieur Support et Service F/H

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Beckman Coulter Diagnostics Temps plein

    Une opportunité de carrière significativeAu sein de Beckman Coulter Diagnostics, nous sommes convaincus que l'innovation et la qualité sont les clés de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support et Service F/H qui partagera notre vision et contribuera à la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésParticiper à la...

  • Ingénieur Calculs Mécaniques F/H

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Calculs Mécaniques F/HNous recherchons un(e) Ingénieur(e) mécanique pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93).ResponsabilitésRéaliser des missions pour le compte de nos clients industriels et experts (assurance et judiciaire).Effectuer des études d'aptitude au service d'équipements comportant des défauts (études FFS ou...

  • Ingénieur Support et Service F/H

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Beckman Coulter Diagnostics Temps plein

    Une opportunité de carrière significativeAu sein de Beckman Coulter Diagnostics, nous sommes convaincus que l'innovation et la qualité sont les clés de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support et Service F/H qui partagera notre vision et contribuera à la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésParticiper à la...

  • Ingénieur Mécanique Expert

    il y a 14 heures

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Mécanique ExpertNous recherchons un Ingénieur Mécanique Expert pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93).MissionsRéaliser des études d'aptitude au service d'équipements comportant des défauts (études FFS ou études de nocivité de défaut)Établir des procédures de réparation ou de solution de renforcement dans le cadre...

  • Ingénieur Calcul Mécanique H/F

    il y a 4 jours

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Calcul Mécanique H/F Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Calcul Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts, comprenant la validation de conceptions, l'établissement de notes de calcul, l'étude du...

  • Ingénieur Calcul Mécanique H/F

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur Calcul Mécanique H/F Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Calcul Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe E3C à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts, comprenant la validation de conceptions, l'établissement de notes de calcul, l'étude du...

  • Assistant(e) de Service Client H/F

    il y a 3 semaines

    Villepinte, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Vous aurez pour missions :Assurer un service client téléphonique de haute qualité, allant de l'assistance à la simple information.Enregistrer toutes les commandes et corrections dans le système de gestion (SAP) avec précision et efficacité.Collaborer étroitement avec tous les services internes impliqués dans le processus pour garantir une...

  • Ingénieur Support et Service F/H

    il y a 1 semaine

    Villepinte, Île-de-France Beckman Coulter Diagnostics Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support et serviceAu sein de Beckman Coulter Diagnostics, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est essentielle à notre succès. C'est pourquoi nous recherchons un Ingénieur Support et Service F/H pour rejoindre notre équipe de support technique à la clientèle.ResponsabilitésPrendre en charge les...

  • Ingénieur calcul mécanique H/F

    il y a 18 heures

    Villepinte, Île-de-France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Ingénieur calcul mécanique H/F Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) calcul mécanique H/F pour rejoindre notre équipe E3C basée à Villepinte (93). Vous serez chargé(e) de la réalisation de missions pour le compte de nos clients industriels et experts (assurance et judiciaire). Ces missions comprennent : La validation d'une conception d'équipements...

Ingénieur(e) de Service client

Il y a 4 mois

Villepinte, France PerkinElmer Temps plein

Région Sud de la France (PACA/Rhône-Alpes)

L’Ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l’ensemble de sa zone d’affectation.  Il/Elle réalise notamment leur installation, leur optimisation, leur entretien, leur dépannage, leur qualification et le partage des règles de bonne utilisation avec les utilisateurs. Par son expertise technique qu’il/elle transmet, l’Ingénieur(e) de Service Client garantit un niveau optimal de fonctionnement des équipements ce qui concoure au maintien et au développement de la satisfaction client. 

Missions principales

A partir d’une demande d’intervention documentée, dans le respect du mode opératoire ainsi que des engagements contractuels, et dans le respect des règles QHSE :

  • Planifier son activité en suivant les priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et au Coordinateur(rice) le cas échéant

  • Réaliser la maintenance des instruments

  • Réaliser les mises à jour logicielles et matérielles

  • Réaliser la qualification des instruments

  • Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification

  • Dépanner les instruments

  • Documenter systématiquement chaque intervention dans le respect de la Qualité

  • Informer systématiquement les clients de la fin de l'intervention et des suites éventuelles en leur communiquant les opérations réalisées et en leur fournissant le rapport d'intervention qu'ils signeront

  • Remonter tout incident observé suivant les processus établis

  • Gérer le stock de matériel nécessaire aux interventions à venir dans les 90 jours et assurer le renvoi au dépôt principal du matériel non nécessaire

  • S’assurer que les outils utilisés sont conformes aux spécifications avant toute confirmation d’intervention

  • Animer les formations techniques internes et/ou externes sur les instruments de sa(es) gamme(s)

  • Promouvoir PerkinElmer, ses produits, ses services et ses consommables

    Profil

  • Diplôme ou Niveau Bac+2 à bac +5 en Science : chimie/biologie, physique ou électronique

Esprit d’équipe

Pédagogie

Excellent relationnel client

Organisation

Rigueur

Minutie

Expérience ou connaissances techniques sur les équipements couramment utilisés dans les laboratoires tels que la chromatographie et la spectroscopie

Animation de formation

Anglais professionnel lu, écrit et parlé

Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office

Idéalement - Habilitation opérations d’ordre électrique en basse tension dans le respect des textes réglementaires et des prescriptions de la norme C18-510: BR TBT et BT

Idéalement - Certificat risque chimique de niveau 1et/ou niveau 2

Idéalement domicilié(e) sur Aix/Marseille