Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

il y a 4 semaines

Toulouse, France Groupe Iliad Free Temps plein

FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi 

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

  • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
  • Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
  • Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes
  • Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
  • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
  • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
  • Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
  • Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
  • Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux

Profil recherché


Cette opportunité est faite pour toi si :

Tu es enthousiaste, à la fois curieux et pédagogue.

Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, d'écoute et d'expression orale et écrite, tu sais prendre de la hauteur, synthétiser et analyser les situations délicates et apprécies véritablement le travail en équipe. Tu sais également faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en travaillant en collaboration étroite avec le manager de la boutique Free

Idéalement, tu es attiré(e) par le secteur des télécoms.

  • Tu es éligible au contrat d’apprentissage (âgés de 18 à 34 ans révolus sauf cas particuliers) .
  • Tu as le sens du commerce, ton orientation client, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe seront tes meilleurs atouts pour t’épanouir et réussir.

Tu te reconnais ?

Alors, transmets-nous ta candidature et nous prendrons contact avec toi rapidement 

Localisation du poste : Toulouse

Prérequis :

  • Être titulaire d’un titre RNCP de niveau 5 ou diplôme d'état équivalent à niveau 5 (type BTS ou autre BAC + 2)
  • Être titulaire d’un titre RNCP inférieur au niveau 5 toutes spécialités et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités de gestion et/ou comptables et/ou paie et sur validation du certificateur (admission étudiée via une VAPP)

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : sur la base des dispositions légales

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.


Présentation de Groupe Iliad / Free


Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cents trente boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique et motivée au service des boutiques 

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l'État, équivalent au Bac +3. Tu souhaites te former dans le domaine des...

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Iliad Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l'État, équivalent au Bac +3. Tu souhaites te former dans le domaine des...

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cents trente boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains...

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cents trente boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains...

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School , recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage , pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3 . Tu souhaites te former dans...

  • Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School , recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage , pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3 . Tu souhaites te former dans...

  • Conseiller free

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services...

  • Conseiller free

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de...

  • Alternance - Adjoint Manager de Supermarché H/F

    il y a 2 semaines

    TOULOUSE, France MBWAY Toulouse Temps plein

    MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Adjoint Manager de Supermarché en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter...

  • Alternance - Adjoint Manager de Supermarché H/F

    il y a 2 semaines

    TOULOUSE, 31100, Toulouse, France MBWAY Toulouse Temps plein

    MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Adjoint Manager de Supermarché en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter...

  • Adjoint Manager de Supermarché H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Toulouse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Adjoint Manager de Supermarché H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant...

  • Adjoint Manager de Supermarché H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Adjoint Manager de Supermarché H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant...

  • Responsable de contrat CVC F/H

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Transport basée à Toulouse recherche un.e...

  • Responsable de contrat CVC F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Transport basée à Toulouse recherche un.e...

  • Manager en Chocolaterie en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    TOULOUSE, France Institut des métiers du Network - I2MC Temps plein

    L'institut des Métiers Network, CFA de Balma, recrute en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires, un manager en alternance H/F dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel certifié par le ministère du travail se déroulant sur 12 mois au lieu de 24 (CAP, Bac Pro, Bac +2 et Bachelor).Vous avez entre 18 et 30 ans...

  • Manager en Boulangerie en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    TOULOUSE, France Institut des métiers du Network - I2MC Temps plein

    L'institut des Métiers Network, CFA de Balma, recrute en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires, un manager en alternance H/F dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel certifié par le ministère du travail se déroulant sur 12 mois au lieu de 24 (CAP, Bac Pro, Bac +2 et Bachelor).Vous avez entre 18 et 30 ans...

  • Contrat apprentissage Community Manager

    il y a 7 jours

    Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Game master / Community manager - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre d'escape game, un business developer, en...

  • Alternance Adjoint de restaurant

    il y a 7 jours

    Toulouse, France ISCOD Temps plein

    Alternance Adjoint de restaurant - Toulouse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat...

  • Manager en Grande Distribution en Alternance 12Mois H/F

    il y a 2 semaines

    TOULOUSE, France Institut des métiers du Network - I2MC Temps plein

    L'institut des Métiers Network, CFA de Balma, recrute en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires, un manager en alternance H/F dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel certifié par le ministère du travail se déroulant sur 12 mois au lieu de 24 (CAP, Bac Pro, Bac +2 et Bachelor). Vous avez entre 18 et 30 ans...

  • Responsable Adjoint H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent recherche actuellement un Responsable Adjoint H/F en CDD (4 mois), sur Toulouse, pour rejoindre une marque premium française spécialisée dans le prêt-àporter pour enfant. Description du poste de Responsable Adjoint H/F :En qualité de Responsable Adjoint H/F, vos responsabilités seront les suivantes :Travailler avec l´équipe à...