Technicien Support N2

Il y a 3 mois

Chatou, France FED IT Temps plein

Quelles sont les missions ?

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :

Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs repartis sur 3 sites en Ile-de-France. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ;
- Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ;
- Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ;
- Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ;
- Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs ;
- Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés ;
- Suivre les demandes pour s'assurer que les problèmes sont résolus et que les demandes sont satisfaites ;
- Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ;
- Assurer une présence régulière sur les sites franciliens (Carrières-sur-Seine, Vigny et Tremblay-en France) à l'aide d'un véhicule de service mis à disposition. (Permis B nécessaire) ;
- Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ;
- S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...

Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire de 3 ans minimum.
Vous disposez d'un bon niveau d'Anglais.
Maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et les logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11 et Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365.

Qui a publié cette offre ?

La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique.

  • Technicien Support N2

    il y a 1 jour

    Chatou, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe de Fed IT, spécialisée dans la fabrication et la production de matériel spécifique, en tant que Technicien Support N2. Vous serez chargé du support d'environ 160 utilisateurs répartis sur 3 sites en Ile-de-France.Missions PrincipalesAssurer le bon fonctionnement des postes de travail et garantir la...

  • Computer Support Engineer N2

    il y a 4 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job DescriptionCompany: Fed GroupJob Title: Technical Support Specialist N2Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team at Fed Group. As a Technical Support Specialist N2, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, ensuring the smooth operation of our computer systems, and...

  • IT Support Technician N2

    il y a 5 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job DescriptionCompany: Fed GroupJob Title: Technical Support Specialist N2Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team at Fed Group. As a Technical Support Specialist N2, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, ensuring the smooth operation of our computer systems, and...

  • IT Support Technician N2

    il y a 6 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job DescriptionCompany: Fed GroupJob Title: Technical Support Specialist N2Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team. As a Technical Support Specialist N2, you will be responsible for providing technical support to our clients, ensuring the smooth operation of our computer systems, and resolving technical...

  • IT Support Technician N2

    il y a 6 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job DescriptionCompany: Fed GroupJob Title: Technical Support Specialist N2Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team. As a Technical Support Specialist N2, you will be responsible for providing technical support to our clients, ensuring the smooth operation of our computer systems, and resolving technical...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine

    Chatou, France Fed IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs repartis sur 3 sites en...

  • Technicien Support N2

    Il y a 3 mois

    Chatou, France Fed Group Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine

    Chatou, Saint-Germain-en-Laye, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine

    Chatou, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois

    Chatou, France Fed IT Temps plein

    La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une : Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois

    Chatou, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs...

  • Technical Support Specialist N2

    il y a 6 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job Summary:Fed Group, a specialized recruitment agency, is seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients in the manufacturing and production industry.Key Responsibilities:Ensure the smooth operation of...

  • Technical Support Specialist N2

    il y a 6 jours

    Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Job Summary:Fed Group, a specialized recruitment agency, is seeking a highly skilled Technical Support Specialist N2 to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients in the manufacturing and production industry.Key Responsibilities:Ensure the smooth operation of...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 5 jours

    Chatou, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    À propos de l'offreEconocom France, un leader en transformation digitale, recherche un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre son équipe de spécialistes en maintenance IT.Missions et responsabilitésRéaliser les demandes de travaux IT sur les outils internes des clientsAppliquer la politique de dotation des moyens IT et les politiques...

  • Spécialiste en Support Utilisateur et en Gestion des Systèmes

    il y a 6 jours

    Chatou, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

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  • Technicien de maintenance industrielle

    il y a 2 jours

    Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Poste de technicien de maintenance industrielleLe technicien de maintenance industrielle est responsable de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et gère les équipes associées, dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication selon la norme ISO, des impératifs de coût/qualité/délais et des règles d'hygiène et de...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Chatou, Saint-Germain-en-Laye, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Chatou, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien de maintenance des équipements de production

    il y a 4 semaines

    Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du poste Le/la technicien/ne de maintenance est chargé/e d'assurer la maintenance préventive et corrective des machines de production tout en supervisant les équipes concernées. Ce rôle exige le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication conformément aux normes ISO, ainsi que la prise en compte des enjeux de coût, qualité, délais...

  • Technicien de maintenance en industrie pharmaceutique

    il y a 4 semaines

    Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du poste Le/la technicien/ne de maintenance est responsable de l'entretien préventif et correctif des installations de production, tout en supervisant les équipes impliquées. Ce rôle s'inscrit dans le cadre des Bonnes Pratiques de Fabrication conformément aux normes ISO, en veillant à respecter les exigences de coût, de qualité et...