Technicien Support Utilisateur

il y a 2 semaines


Chatou, Saint-Germain-en-Laye, France ECONOCOM France Temps plein
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Missions et responsabilités:

- Réalisation des demandes de travaux IT sur l'outil interne du client

- Application de la politique de dotation des moyens IT et des politiques

d'habilitations aux applications métiers

- Surveillance des outils de suivi de la MOA SI (boites aux lettres fonctionnelles,

applications, etc.)

- Respect de la qualité de services attendue

- Saisie des demandes de travaux dans les outils Opérateur IT (POGS, Gardian,

et outil Entreprise)

- Maintien des référentiels IT

- Formulaires de demandes d?habilitations

- Production de tableaux de bord

- Réalisation de projets

- Suivi de parc

- Suivi de tableau de bord

- Gestion du petit matériel

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

  • Expérience réussie dans un rôle similaire.
  • Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
  • Très bon niveau d'anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.
  • Capacité à travailler en équipe
  • Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.

    Orientation service client:
  • Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
  • Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine


    Chatou, Saint-Germain-en-Laye, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...


  • Chatou, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    À propos de l'offreEconocom France, un leader en transformation digitale, recherche un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre son équipe de spécialistes en maintenance IT.Missions et responsabilitésRéaliser les demandes de travaux IT sur les outils internes des clientsAppliquer la politique de dotation des moyens IT et les politiques...


  • Chatou, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    À propos de l'offreEconocom France, un leader en transformation digitale, recherche un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre son équipe de spécialistes en maintenance IT et gestion des systèmes.Missions et responsabilitésRéaliser les demandes de travaux IT sur les outils internes des clientsAppliquer la politique de dotation des moyens IT...

  • Technicien Support N2

    il y a 7 jours


    Chatou, France Fed IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs repartis sur 3 sites en...

  • Technicien Support N2

    Il y a 3 mois


    Chatou, France Fed Group Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique. Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    Il y a 3 mois


    Chatou, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs repartis...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois


    Chatou, France Fed IT Temps plein

    La structure est spécialisée dans la production de matériel spécifique.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une : Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la...

  • Technicien Support N2

    Il y a 2 mois


    Chatou, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans la fabrication et la production, un ou une :Au sein d'une équipe support N2 composée de 5 personnes et directement rattaché au responsable support, vous aurez la charge du support d'environ 160 utilisateurs...

  • End Users Support

    Il y a 3 mois


    Chatou, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...


  • Chatou, France ANFORE Temps plein

    **Description de poste : Support fonctionnel** Nous recherchons activement un(e) Support fonctionnel(le) Informatique talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire de ce poste jouera un rôle essentiel dans la résolution des problèmes courants, la compréhension des besoins des utilisateurs, et la collaboration étroite avec les...

  • Technicien en Analyse Chimique

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSIS Temps plein

    Présentation de CAPSISCAPSIS est une société par actions simplifiée comptant plus de 50 collaborateurs, spécialisée dans la gestion des risques sanitaires liés à la qualité de l'eau et de l'air intérieur. Nous opérons sur l'ensemble du territoire français pour des missions de prélèvements, d'analyses, de suivi d'installations industrielles,...

  • Technicien en Analyse Chimique

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSIS Temps plein

    Présentation de CAPSISCAPSIS est une société par actions simplifiée comptant plus de 50 collaborateurs, spécialisée dans la gestion des risques sanitaires liés à la qualité de l'eau et de l'air intérieur. Nous intervenons sur l'ensemble du territoire français pour des missions de prélèvements, d'analyses, de suivi d'installations industrielles,...


  • Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Poste de technicien de maintenance industrielleLe technicien de maintenance industrielle est responsable de la maintenance préventive et corrective des équipements de production et gère les équipes associées, dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication selon la norme ISO, des impératifs de coût/qualité/délais et des règles d'hygiène et de...


  • Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du poste Le/la technicien/ne de maintenance est chargé/e d'assurer la maintenance préventive et corrective des machines de production tout en supervisant les équipes concernées. Ce rôle exige le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication conformément aux normes ISO, ainsi que la prise en compte des enjeux de coût, qualité, délais...


  • Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du poste Le/la technicien/ne de maintenance est responsable de l'entretien préventif et correctif des installations de production, tout en supervisant les équipes impliquées. Ce rôle s'inscrit dans le cadre des Bonnes Pratiques de Fabrication conformément aux normes ISO, en veillant à respecter les exigences de coût, de qualité et...


  • Chatou, France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Chef de projet IT H/F

    Il y a 3 mois


    Chatou, France Dynamès Tech Temps plein

    Dynamès Tech est une société de conseil en ingénierie fournissant des services d'assistance technique à de nombreux grands comptes industriels et services.DYNAMES TECH maîtrise les technologies et méthodes de développement nécessaires à une réalisation rapide et de qualité afin d améliorer le Time-to-Market des projets qui lui sont confiés.Nos...


  • Chatou, Île-de-France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Présentation du poste Le/la technicien(ne) en maintenance est responsable de l'entretien préventif et correctif des installations de production. Il/elle supervise les équipes concernées tout en respectant les Bonnes Pratiques de Fabrication selon les normes en vigueur, ainsi que les exigences de coût, qualité et délais, sans oublier les règles...

  • Administrateur Linux

    Il y a 3 mois


    Chatou, France GLADYS SYNERGIES Temps plein

    Descriptif du poste Missions & Responsabilités: Vous aurez à réaliser les actions suivantes: Administration, maintenance, et évolution des solutions applicatives. Automatisation et industrialisation des actions courantes. Migration d'OS obsolètes vers des versions plus à jour. Création de sondes de supervision. Support applicatif, gestion de...


  • Chatou, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Cadres & Experts recrute pour l'un de ses clients, leader mondial dans la fourniture de semi-conducteurs, de composants électroniques, d'équipements de réseau, de produits logiciels et de divers services à des clients du monde entier sur les marchés de l'électronique et de l'informatique d'entreprise, un Assistant...

  • Stage Data Analyst

    Il y a 3 mois


    Chatou, France Capsauto Temps plein

    Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...