Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation

il y a 4 semaines

RoissyenFrance, France Groupe Adp Temps plein

Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.

L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.

A ce titre, ses missions seront les suivantes :

Volet fidélisation :

  • Participation active à la gestion du programme de fidélité passagers Extime Rewards (parcours utilisateurs on et off line, suivi des inscriptions par canal, de la qualité par cohortes de nouveaux adhérents etc.…)
  • Benchmark réguliers et recommandations…

Volet CRM :

  • Gestion du process campagnes pour les membres du programme de fidélité : conception d'emails dans l'outil d'email builder (Dartagnan) , Allers-retours créatifs et validations partenaires, BAT, recommandations d'AB testing et d'activation innovantes.
  • Coordination avec les différents départements internes (commerces, communication, innovation, parking…) ainsi qu'avec nos partenaires pour sourcer le contenu des emails & newsletters.
  • Paramétrage des campagnes dans l'outil d'Automation (Salesforce Marketing Cloud) , suivi de leur déploiement.
  • Suivi et reporting mensuels et hebdomadaires des performances

Profil recherché


De niveau Bac +4, vous préparez un Master dans le domaine marketing digital.

Une première expérience en CRM est recommandée et une certaine aisance en anglais est un plus.

Vous avez une personnalité dynamique et opérationnelle, une réelle aisance relationnelle, une capacité d'adaptation, alors ce poste est fait pour vous.

Durée du contrat : 6 mois

Période souhaitée : septembre 2024

Horaires : 8H30 – 16h30 (Administratif)

Lieu de travail : Roissy CDG Siège

L'alternance chez Groupe ADP, c'est : une rémunération supérieure au minimum légal (primes, intéressement, participation aux bénéfices) et des avantages collaborateurs : télétravail possible pour les activités le permettant, prise en charge à 100% du Pass Navigo, restaurants d'entreprise, accès au CSE, parkings gratuits.

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun."

Alors place à l'action  Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.


Présentation de Groupe Adp


Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.

  • Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.A ce titre, ses missions seront les suivantes :Volet...

  • Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager. L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation. A ce titre, ses missions seront les...

  • Stage - Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...

  • Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Marketing Projet Intitulé de poste Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Au sein de la Direction Client, au digital,...

  • Stage – Assistant Chef de Projet digital F/H

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Marketing Projet Intitulé de poste Stage – Assistant Chef de Projet digital F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant...

  • Assistant Chef de Projet digital

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Groupe Adp Temps plein

    Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.L'assistant(e) Chef de projet digital sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.A ce titre, ses missions seront les suivantes :Volet...

  • STAGE - Assistant Chef de Projet CRM (F/H)

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et...

  • Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)

    il y a 1 semaine

    France Burger King Temps plein

    Poste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...

  • Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)

    il y a 1 semaine

    France, FR Burger King Temps plein

    Poste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Managing Temps plein

    Poste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MANAGING Temps plein

    Poste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...

  • Chef de projet informatique CRM SAP

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Streamlink Temps plein

    Pour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières...