Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
Poste : À ce titre, vos principales missions seront :
* Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients,
* Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national,
* Réaliser les campagnes emailings (dont brief créa auprès du studio graphique), en assurer le paramétrage et le routage sur notre plateforme de Marketing Automation Taguchi,
* Etre force de proposition sur les ciblages, personnalisations et l'utilisation des différentes segmentations et mettre en place d'A/B,
* Concevoir, mettre en uvre et développer des scénarios de campagnes liés au cycle de vie des clients,
* Assurer le suivi des performances des campagnes CRM, des tests permettant d'identifier les optimisations à apporter,
* Participer à la montée en puissance de notre programme de fidélité,
* Gérer les retours clients liés aux activités CRM et programme fidélité,
* Assurer une veille concurrentielle et benchmark des best practices emailings,
* Avoir une collaboration continue avec les équipes CRM Global en Australie (roadmap CRM, amélioration des outils et projets d'évolutions techniques, process, lifecycle communications) test afin de garantir l'efficacité des campagnes CRM.
Profil : Diplômé d'une formation supérieure (Bac +5 minimum de type marketing), vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience à un poste similaire avec une expérience significative en CRM.
Maîtrise d'outils de routage email (idéalement Taguchi) ainsi que d'emails builder ; dynamique, autonome, polyvalent et créatif, vous avez un excellent relationnel et de fortes capacités d'organisation et de travail en équipe.
Anglais courant, échange quotiend avec les équipes européennes ; excellente capacité d'analyse ; orthographe et écriture irréprochable, rigueur, respect des plannings.
Et une bonne dose de fun
Entreprise : Notre client est une multinationale américaine de la restauration rapide basée à Gennevilliers (92).
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France, FR Managing Temps pleinPoste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France MANAGING Temps pleinPoste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...
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Chef de projet crm h/f
il y a 7 jours
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...
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Chef de projet it crm h/f
il y a 7 jours
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...
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Chef de projet it crm h/f
il y a 7 jours
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...
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Chef de projet CRM Salesforce H/F
il y a 2 heures
France, FR Klint Temps pleinNous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...
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Chef de projet CRM Salesforce H/F
il y a 9 heures
France Klint Temps pleinNous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...
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Chef de projet informatique CRM SAP
Il y a 2 mois
Île-de-France Streamlink Temps pleinPour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières...
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Chef de projet informatique CRM SAP
il y a 4 semaines
Île-de-France Streamlink Temps pleinPour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières...
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Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation
il y a 7 jours
Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps pleinAu sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager. L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation. A ce titre, ses missions seront les...
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Stage - Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H
il y a 4 semaines
Roissy-en-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinLe Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...
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Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Marketing Projet Intitulé de poste Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Au sein de la Direction Client, au digital,...
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Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)
il y a 7 jours
France Burger King Temps pleinPoste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...
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Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)
il y a 7 jours
France, FR Burger King Temps pleinPoste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...
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Chef de projets crm f/h
il y a 7 jours
France, FR CGI Temps pleinPoste : Description du poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Vos...
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Chef de projets crm f/h
il y a 7 jours
France CGI Temps pleinPoste : Description du poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et responsabilités : Vos...
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Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Groupe Adp Temps pleinAu sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.A ce titre, ses missions seront les...