Emplois actuels liés à Téléconseiller F/H - Montpellier - beBee S FR
-
Téléconseiller en Banque
Il y a 4 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinVous cherchez un poste dans le domaine bancaire ? Vous avez une première expérience réussie dans ce domaine et dans le téléconseil ? Nous avons peut-être l'opportunité idéale pour vous ! Kelly Services recherche activement un(e) Téléconseiller bancaire H/F pour rejoindre une équipe dynamique en middle office. Cette mission intérimaire de 2 mois...
-
Téléconseiller en Alternance
il y a 3 semaines
Montpellier, France Athena Temps plein**ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) téléconseiller H/F **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) téléconseiller H/F dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec efficacité. - Fournir des...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...
-
Alternance Téléconseiller
Il y a 2 mois
Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati
-
Alternance Téléconseiller
Il y a 2 mois
Montpellier, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati
-
Téléconseiller/chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de Services de Montpellier recherche plusieurs...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche **2 téléconseillers H/F.** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer et...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez vous...
-
Téléconseiller /chargé(E) de Clientèle (H/F)
il y a 1 semaine
Montpellier, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 MOIS **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...
-
Téléconseiller (F/H)
Il y a 3 mois
Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein**Téléconseiller F/H**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93581 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous souhaitez mettre votre sens de l'écoute et vos compétences relationnelles au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que Téléconseiller !** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montpellier, France KELLY SERVICES Temps pleinNous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez vous...
-
Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Montpellier, France GreenStones Temps pleinLe Groupe Greenstones se spécialise depuis prés de 10 ans dans l'immobilier commercial. Pour le développement de notre société, nous recherchons des Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle et de promouvoir nos...
-
Téléconseiller Commercial en Alternance
Il y a 3 mois
Montpellier, France Athena Temps pleinHello toi ! Tu es en train de préparer ton BTS et tu cherches une alternance enrichissante et fun ? Ne cherche pas plus loin ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour une de nos entreprises partenaires pour rejoindre une équipe de téléconseillers passionnés. En tant que téléconseiller en devenir, tu auras un rôle clé dans notre...
-
Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de MGEN MGEN est un groupe d'assurance santé qui recherche des professionnels pour accompagner ses adhérents...
-
Téléconseiller en Mutuelle
Il y a 3 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinNotre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche deux téléconseillers pour intégrer son site de Montpellier H/F. Les missions : Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de : - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer...
-
Teleconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Montpellier, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
-
Téléconseiller Secteur Mutualiste
Il y a 4 mois
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, **un(e) Téléconseiller secteur mutualiste (H/F)** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la...
-
Téléconseiller F/H
il y a 3 semaines
Montpellier, France Agence MONTPELLIER BTP Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
Téléconseiller F/H
Il y a 3 mois
Synergie recrute pour son client mutualiste des téléconseillers (H/F) sur Montpellier.Le téléconseiller gère les appels entrants et sortants, assure un accueil également en visioconférence, dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis. Véritable « Ambassadeur » de la Mutuelle, il contribue à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents par la qualité des appels et des réponses apportées, et ce dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Il recueille les demandes d'information et les réclamations des adhérents, les traite, les oriente et les conseille pour toutes les questions relatives à la gestion des contrats de la Mutuelle dans le domaine de la santé ou de la prévoyance. Accueil, information et orientation de l'adhérent & prospect - Accueil de l'adhérent, du prospect dans le cadre d'appel entrant ou en visioconférence - Recueil des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et dans le cadre d'accueil en ligne - Contrôle de la cohérence des déclarations de l'adhérent - Informations sur les prestations de la mutuelle et les services offerts - Réponse aux questions de l'interlocuteur à partir notamment des données fournies par l'applicatif et dans le respect des procédures établies - Enregistrement des demandes dans l'outil métierTraitement des réclamations - Qualification de la demande - Etude et analyse de la demande - Apport d'une solution technique ou conseil personnalisé - Transfert de l'appel aux Conseillers Mutualistes ou aux Chargés de la Relation adhérent selon la question posée - Recherche des solutions auprès d'autres interlocuteurs en interne et informe l'adhérent des suites données à sa demande Traite des informations liées à la gestion - Réalisation d'opérations administratives et informatiques liées à la gestion des contrats - Exploitation des informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting Savoir et savoir-faire o Connaître les différents produits et prestations de la Mutuelle o Connaître les publics cibles o Connaître l'organisation de la mutuelle et son environnement économique o Avoir des connaissances de base sur les systèmes de protection sociale, l'assurance maladie, la prévoyance et leur évolution o Maîtriser le fonctionnement et les procédures en Centre d'appels o Maîtriser les différents applicatifs informatiques spécifiques et outils bureautiques. o Connaître la documentation technique o Maîtriser les techniques d'entretien (écoute active, reformulation, argumentation, ...) o Ecouter, analyser et reformuler la situation et les besoins de l'interlocuteur o Recueillir les informations techniques nécessaires au traitement des demandes o Apporter une réponse adaptée à la situation de l'interlocuteur dans les limites de sa responsabilité (appels sortants ou entrants, information, orientation, conseil...) o Développer un argumentaire en l'adaptant à son interlocuteur o Maintenir et développer ses connaissances sur les produits de sa structure et des concurrents o Rebondir sur l'expression d'un besoin o Renseigner les applicatifs Savoir être o Réaliser des entretiens structurés selon l'objectif à atteindre o Avoir une aptitude à dialoguer avec les autres o Respecter la confidentialité des échanges o Gérer des tensions dans la relation clientèle o Être attentif au volume sonore de ses échanges afin de ne pas gêner ses collèguesVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
