Stage Assistant(e) E-Commerce et Service Client

il y a 1 mois


Paris, France PUIG, S.L. Temps plein
L'opportunité

Jean Paul Gaultier est une Maison de Haute Couture et de Prêt-à-porter fondée en 1982.

Depuis 2020, La Maison Jean Paul Gaultier se réinvente en invitant chaque saison un nouveau designer à créer une collection Haute-Couture, et en relançant son activité de prêt-à-porter.

Ce que vous aurez à faire


En sa qualité de stagiaire Assistant(e) E-Commerce et Service Client, le (la) Stagiaire a pour principales responsabilités :

E-Commerce :

- Accompagner l'équipe E-commerce dans la gestion / développement du site Internet : rédaction de process pour améliorer l’expérience client (FAQ, livraison et retours…), coordonner le follow up (mail de relance, suivi…)
- Aider dans la gestion opérationnelle du site internet : import de collection, mise en ligne des nouveaux produits, upload de contenu, e-merchandising…
- Rédaction des fiches produits et suivi des visuels e-commerce : collecte des informations auprès des différents services, gestion des allers-retours
- Veille concurrentielle

Service client :

- Gestion du service client : répondre aux demandes
quotidiennes des clients sur les différents canaux (emails et réseaux sociaux)
- Suivi des livraisons et des retours sur notre back office
- Suivi des stocks avec le prestataire logistique
- Assurer le service après-vente
- Analyse des demandes et proposition d’axe d’amélioration

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Formation et niveau d’expérience requis :
De formation école de commerce, vous avez une réelle appétence pour le E-Commerce.

Qualités requises :
Sensibilité client et aisance rédactionnelle ; Grande capacité de travail dans un environnement exigeant ; Excellente connaissance du milieu du luxe ; Rigueur, organisation et polyvalence ; Sensibilité analytique et vision business.

Ce que vous allez aimer chez nous
  • Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
  • Des opportunités d'apprentissage et de développement
  • Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
  • Une rémunération et des avantages compétitifs


  • Paris 16e, France Distribrand - Geographical Norway Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Découvrez Geographical Norway Fondée en 2005, la marque Geographical Norway s'est imposée dans le domaine des vêtements de sport et du prêt-à-porter d'extérieur grâce à ses designs soigneusement élaborés, à l'attention portée au choix des matériaux et à ses prix abordables. À l'origine spécialisée dans les...


  • Paris, France Maje Siège Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Stage - Assistant(e) Service Client H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions: -...

  • Stage Assistant(E) E-commerce

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Geoplanete Temps plein

    Geoplanete.fr, site E-commerce de vente de matériel d'énergie renouvelable, recherche un assistant E-commerce pour un stage de 3/4 mois. Rattaché(e) aux dirigeants, vous aurez un véritable rôle pivot dans notre organisation. Les missions sont centrées sur les réponses clients, le suivis des commandes, la gestion des stocks et le catalogue. Vos...


  • Paris, France Juva Santé Temps plein

    Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce - STAGE Poste : Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce - STAGE Ville du poste : 75008 Pays : FRANCE Région : Ile-de-France Description de l'entreprise : URGO Group recrute pour les Laboratoires Juva Santé un(e) : Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce - (H/F) – Stage Le...


  • Paris, France LA PHOCEENNE DE COSMETIQUE Temps plein

    Alternance Assistant(e) E-commerce H/F - Epône (78) **L’ENTREPRISE**: Fondée il y a 26 ans à Salon de Provence, La Phocéenne de Cosmétique a réussi à se développer en France et à l’international, tout en conservant ses valeurs d’innocuité, d’authenticité et d’accessibilité. À travers ses marques, Le Petit Olivier & Lovea, La...


  • Paris 15e, France Laboratoires Nutrimea Temps plein

    En moins de 10 ans, le groupe Plastimea est devenu le leader européen incontesté du e-commerce sur les marketplaces, dans le secteur Beauté/Santé/Bien-être. Nous possédons une expertise unique du marketing et de la logistique des places de marché qui nous permet d’accélérer notre expansion à l’international. Nous sommes totalement investis...


  • Paris 15e, France Laboratoires Nutrimea Temps plein

    En moins de 10 ans, le groupe Plastimea est devenu le leader européen incontesté du e-commerce sur les marketplaces, dans le secteur Beauté/Santé/Bien-être. Nous possédons une expertise unique du marketing et de la logistique des places de marché qui nous permet d’accélérer notre expansion à l’international. Nous sommes totalement investis...


  • Paris 15e, France Laboratoires Nutrimea Temps plein

    En moins de 10 ans, le groupe Plastimea est devenu le leader européen incontesté du e-commerce sur les marketplaces, dans le secteur Beauté/Santé/Bien-être. Nous possédons une expertise unique du marketing et de la logistique des places de marché qui nous permet d’accélérer notre expansion à l’international. Nous sommes totalement investis...


  • Paris, France Menway Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe e-commerce au sein du service Digital, votre rôle est d'assister le Responsable dans la mise en place de la stratégie e-merchandising des sites du Groupe. Votre objectif est d'assurer la qualité de mises en ligne produit et de proposer un merchandising online optimal. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des catalogues...


  • Paris, France Geoplanete Temps plein

    **Rejoins l'aventure Geoplanete en tant que Chargé(e) Relation Client B2C ✨** **Qui sommes-nous ?** Geoplanete, c'est le futur du e-commerce des énergies renouvelables ! Nous sommes une équipe dynamique, passionnée par l'innovation et l'écologie, située au cœur de Paris. Et devine quoi ? Nous cherchons notre prochain.e rockstar du service client...


  • Paris 9e, France Geoplanete Temps plein

    Geoplanete est un site de e-commerce spécialisé dans la vente de matériel de chauffage, climatisation.... Rattaché.e au chef de produit, vous participerez: - À l'optimisation du SEO - À la mise en ligne des produits : vous assurez la saisie des fiches de description produits - À la gestion des réseaux sociaux : création et publication sur Facebook...


  • Paris, France Geoplanete Temps plein

    **Rejoins l'aventure Geoplanete en tant que Chargé(e) Relation Client B2C ✨** **Qui sommes-nous ?** Geoplanete, c'est le futur du e-commerce des énergies renouvelables ! Nous sommes une équipe dynamique, passionnée par l'innovation et l'écologie, située au cœur de Paris. Et devine quoi ? Nous cherchons notre prochain.e rockstar du service client...

  • Stage E-commerce

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Chenge Temps plein

    Chenge est une marque de seconde main online. Nous revendons le dressing de Personnalités inspirantes dans une démarche éthique et éco-responsable. Tu cherches un stage polyvalent orienté e-commerce dans une structure très naissante - en plein développement et pas vraiment classique ? Ton profil: Nous portons beaucoup d'attention à la...


  • Paris 11e, France Geoplanete Temps plein

    **Rejoins l'aventure Geoplanete en tant que Chargé(e) Relation Client B2C ✨** **Qui sommes-nous ?** Geoplanete, c'est le futur du e-commerce des énergies renouvelables ! Nous sommes une équipe dynamique, passionnée par l'innovation et l'écologie, située au cœur de Paris. Et devine quoi ? Nous cherchons notre prochain.e rockstar du service client...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...

  • Assistant E-Commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, France MOTUS BOUTIQUE Temps plein

    Description de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...

  • Assistant E-Commerce

    il y a 1 mois


    Paris, France MOTUS BOUTIQUE Temps plein

    Description de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...

  • Assistant E-Commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France MOTUS BOUTIQUE Temps plein

    Description de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...


  • Paris 1er, France QUINTESS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Cabinet de conseil en stratégie marketing avec plus de 25 ans d'expérience, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation et les aidons dans leurs programmes de marketing relationnel. **CONTEXTE** Vous participez à l'évolution et à la création de nouveaux programmes relationnels pour plusieurs banques...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...