Technicien.ne support informatique h/f

il y a 4 semaines

Arcueil, France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Accueillir les sollicitations reçues par le logiciel de gestion d'incidents.
Qualifier la sollicitation, l'analyser et traiter les dysfonctionnements des équipements informatiques, en intervenant éventuellement sur site, dans le respect des procédures documentées dans la base de connaissance du département de support bureautique.
Transmettre les demandes de soutien qui dépasse ton domaine d'expertise en adressant le ticket au groupe de support immédiatement supérieur, responsable du traitement du ticket qualifié, ou à des spécialistes externes.
Conseiller les utilisateurs sur la bonne utilisation de leur poste de travail.
Être responsable du suivi des tickets et de leur clôture en vérifiant systématiquement la satisfaction des clients internes.
Assurer la veille technologique de ton domaine de compétence et contribuer à l'optimisation des systèmes informatiques clients et à la qualité de service : veiller à l'utilisation légale des logiciels installés et à la sécurité du réseau (virus).
Dans le cadre de la mise à jour des systèmes et logiciels des postes clients, réaliser la configuration des différents postes clients (installation de logiciel interne).
Participer de façon active au projet de mise sous Assurance Qualité de la Direction des Systèmes d'Information et appliquer les dispositions prévues dans les procédures qualités mises en oeuvre dans le cadre de ta fonction.

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac + 2 avec une spécialisation en informatique,
Une première expérience réussie d'au moins 2 ans en maintenance de parc informatique,
Une très bonne connaissance des systèmes d'exploitation (WINDOWS /Google Workspace, ex-G Suite) et des outils bureautiques,
En capacité de vulgariser l'information technique auprès de différents interlocuteurs,
Doté.e d'un bon esprit d'analyse et du sens du service,
De bonnes capacités relationnelles, l'esprit d'équipe et le sens des coopérations internes/externes.

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 1 mois

    Arcueil, L'Haÿ-les-Roses, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat...

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat...

  • Alternance SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F....

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94)...

  • Alternance TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat...

  • support informatique n1

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction du Digital et des Systèmes d'Information, et rattaché au Responsable Support , tu auras pour mission d'assurer le support de niveau 1 et 2 transverse (gestion des incidents et gestion des problèmes au sens ITIL) des équipements informatiques sur l'ensemble du parc et d'aider à l'utilisation des outils en...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94)...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France Groupe FEd Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94)...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F....

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Arcueil, France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Arcueil, France FED IT FLUX Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie un technicien support H/F. Poste basé à Arcueil (94)...

  • support informatique h/f

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueillir les sollicitations reçues par le logiciel de gestion d'incidents.Qualifier la sollicitation, l'analyser et traiter les dysfonctionnements des équipements informatiques, en intervenant éventuellement sur site, dans le respect des procédures documentées dans la base de connaissance du département de support...

  • alternance technicien maintenance

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un TECHNICIEN.NE SUPPORT INFORMATIQUE en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine

    Arcueil, France Informatique CDC Temps plein

    Gestionnaire paie confirmé(e) H/F Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons, dans le cadre d’une création de poste, notre nouvelle/nouveau Gestionnaire Paie confirmé(e) H/F Au sein de la DRH, vous êtes rattaché(e) au Département Développement et Gestion RH, au cœur de l’équipe Paie. Cette équipe est en charge, parmi la Direction...

  • Apprenti technicien maintenance et support informatique, H/F

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Val-de-Marne, France ISCOD Temps plein

    Alternance SUPPORT INFORMATIQUE - Arcueil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe de voyage associatif, un SUPPORT INFORMATIQUE en contrat d'apprentissage, pour...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Informatique CDC Temps plein

    Gestionnaire paie confirmé(e) H/F Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons, dans le cadre d'une création de poste, notre nouvelle/nouveau Gestionnaire Paie confirmé(e) H/FAu sein de la DRH, vous êtes rattaché(e) au Département Développement et Gestion RH, au cœur de l'équipe Paie. Cette équipe est en charge, parmi la Direction des...