Analyste Support Applicatif
il y a 2 semaines
Support applicatif technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 pour le programme ESG au sein du département informatique de Crédit Agricole CIB, axé sur la finance verte et les référentiels.
- Assurer le bon fonctionnement de la production quotidienne pour garantir la disponibilité des systèmes.
- Collaborer avec les équipes CACIB CAGIP pour traiter les demandes clients.
- Travailler avec les équipes MOE/MOA et d’infrastructures pour résoudre les dysfonctionnements.
- Gérer les incidents, les demandes utilisateurs, et assurer la communication associée.
- Participer à la gestion du Plan de Secours Informatique (PSI) .
- Réaliser des activités planifiées en heures non ouvrées, y compris les processus de DRP/WIP/Migrations.
- Rédiger des documents de support et des procédures en anglais.
- Suivre et traiter le backlog de tickets, et produire des rapports périodiques sur les activités de support.
- Contribuer à l'amélioration continue via des revues opérationnelles de qualité des tickets.
- Suivre les plans d'action des problèmes jusqu'à leur clôture.
- Participer aux comités mensuels avec les équipes INFRA, MOE, et métier
Profil recherché
Analyste support avec expérience en support applicatif (niveau 1 et 2) .
Connaissance des activités des marchés (middle & back office) .
Bonne connaissance du secteur de la finance verte et des référentiels.
Maitrise des environnements Client/Serveur, ITIL, Control-M, et Windows.
Notions en décisionnel, API, et SQL.
Anglais (écrit et oral)
Présentation de Nexoris
Nexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients
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Analyste Support Applicatif
Il y a 3 mois
Paris, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Analyste Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France Nexoris Temps pleinNexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients.Description du poste :Notre client, Banque de finance et d'investissement recherche un Analyste Support ESG (H/F).Support applicatif technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 pour le...
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analyste informatiquee Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France NEXORIS Temps pleinNotre client, Banque de finance et d'investissement recherche un Analyste Support ESG (H/F).Support applicatif technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 pour le programme ESG au sein du département informatique de Crédit Agricole CIB, axé sur la finance verte et les référentiels.- Assurer le bon fonctionnement de la production quotidienne pour garantir...
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Analyste Support Applicatif
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Nexoris Temps pleinDescription du poste :Nexoris, un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations métiers et SI, recherche un Analyste Support ESG (H/F) pour rejoindre son équipe de consultants IT & Financier.Responsabilités :Assurer le bon fonctionnement de la production quotidienne pour garantir la disponibilité des systèmes.Collaborer avec les équipes...
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Analyste Support Applicatif
Il y a 3 mois
Paris, France Webnet Temps pleinSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un **Analyste Support Applicatif**, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Ainsi, vous interviendrez sur le suivi de **projets applicatifs**, le support de niveau 2 ainsi que sur le suivi et le traitement des incidents. Au...
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Support Analyst Calypso
Il y a 3 mois
Paris, France Digistrat consulting Temps pleinPrestation d?Analyste Fonctionnel Support qui se verra contribuer à l?activité de support applicatif des systèmes d?information de la delivery team sur Calypso Il interviendra sur la maintenance de la chaine business des produits REPOS, SLB, BONDS, EMISSION. L?analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des...
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Analyste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, fondé en 2002. Nos 5000 consultants à travers le monde partagent l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et le désir de relever des défis complexes. Nous accompagnons des entreprises dans divers secteurs tels que...
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Analyste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, fondé en 2002. Nos 5000 consultants à travers le monde partagent l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever des défis complexes. Nous accompagnons les entreprises dans divers secteurs tels que...
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Analyste Applicatif
Il y a 3 mois
Paris 9e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Ingénieur Support Applicatif Finance de Marché
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France Inetum Capital Market Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la division Capital Market d'Inetum, spécialisée en finance de marchés, en tant qu'Ingénieur Support Applicatif. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes IT sur des applications de la banque de financement et d'investissement.Compétences requisesExpérience en support technique et/ou fonctionnel dans le...
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Analyste Support Applicatif Front Office
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinContexte:Ingéniance, acteur majeur dans l'accompagnement des Directions Financières, recherche un professionnel pour assurer le support applicatif au sein de ses équipes. Nous intervenons sur des projets innovants en Finance, Banque et Assurance, en mettant l'accent sur la transformation digitale et l'expertise métier. Missions:Fournir un support...
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Analyste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des...
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Coordinateur Applicatif Finance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Alter Solutions Temps pleinDescription du PosteVous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en développement de solutions logicielles en charge d'accompagner nos clients.Missions PrincipalesCoordination des activités de support en lien avec le management et les équipes analystes.Organisation des rotations et suivi des...
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Responsable Applicatif Métier
Il y a 3 mois
Paris, France Get in Talent Temps pleinRejoignez une entreprise familiale Parisienne de premier plan dans le secteur du Bâtiment et Travaux Publics, connue pour son expertise et sa qualité de service. Nous recherchons actuellement pour notre client un Responsable Applicatif Métier pour piloter la transformation du Direction des Systèmes d’Information et apporter sa valeure...
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Responsable Support Applicatif Finance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ALTER SOLUTIONS Temps pleinÀ propos d'ALTER SOLUTIONS ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs transformations numériques. Nous proposons des expertises dans les domaines suivants : Développement Logiciel Infrastructure & Cloud Computing Performance IT Agile ...
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Consultant en Support Applicatif et Fonctionnel
Il y a 2 mois
Paris, France Craftmania Temps pleinDescription du posteÀ propos de nous:Craftmania est une marque fondée par un groupe passionné d'artisans et d'experts agiles. Notre objectif est de vous accompagner dans le développement de logiciels fonctionnels et bien conçus tout en respectant les meilleures pratiques. Nous nous engageons profondément à fournir des projets à haute valeur ajoutée...
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Expert en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription du posteÀ propos de Craftmania:Craftmania est une entreprise innovante, fondée par une équipe d'artisans et d'experts passionnés. Nous nous engageons à vous accompagner dans la création de logiciels fonctionnels et bien conçus, tout en respectant les meilleures pratiques de l'industrie. Notre mission est de livrer des projets à forte...
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Expert en Support Applicatif et Fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Craftmania Temps pleinDescription du posteÀ propos de Craftmania:Craftmania est une entreprise innovante, créée par une équipe de passionnés d'artisanat et d'expertise agile. Notre mission est de vous accompagner dans la conception de logiciels fonctionnels et esthétiques, tout en respectant les normes les plus élevées. Nous nous engageons à livrer des projets de grande...
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Responsable du Support Applicatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein**Poste : Missions :****Support des utilisateurs :** * Offrir une assistance technique et fonctionnelle de premier et de deuxième niveau pour les utilisateurs de Sage X3,* Analyser et résoudre les problèmes applicatifs,* Aider les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de Sage X3, en répondant à leurs interrogations et en les guidant pour...
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Analyste Support Applicatif Front Office
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinContexte :Au sein d'Ingéniance, nous collaborons avec les Directions Financières (Finance, Banque & Assurance) sur des projets informatiques innovants. Nous nous engageons à offrir une expertise de pointe, en intégrant des technologies avancées, une transformation numérique, et des méthodes agiles. Missions :Assurer le support technique aux...