Responsable Manager centre de profit

il y a 2 semaines

Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre d'une création de poste et des fonctions de "Responsable Manager des services clients (H/F)", le candidat retenu sera amené à évoluer au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Ce poste, à pourvoir dès le 1er juillet 2024, est un contrat à durée indéterminée sous statut cadre (forfait jours).

Lieu : Sur site au siège social basé à Veauche (42)

Le futur Responsable Manager (H/F) sera chargé de nombreuses missions cruciales pour le bon développement et le fonctionnement optimal de l'activité de la société. Ses responsabilités comprendront :

- La gestion administrative et la supervision du Service Clients, comprenant un Call Center et un Service ADV.
- Le suivi des indicateurs clefs, l'élaboration des tableaux de bord et la participation au COMDIR
- La répartition des tâches en collaboration avec les chefs d'équipe,
- La supervision, l'analyse et la participation à l'évolution des processus,
- La contribution à la définition de la stratégie et des objectifs à atteindre en accord avec la direction,
- La proposition d'axes d'évolution pour améliorer la qualité des services proposés en interne et en externe,
- Le pilotage de l'activité et le management des équipes.
- La coordination inter-services.
- La veille de la satisfaction des clients
- La mise en place d'un parcours d'intégration personnalisé pour les nouveaux collaborateurs.
-...

Ces tâches nécessitent une excellente capacité de gestion, une forte compétence en leadership et une passion pour le travail en équipe. Ce poste est un véritable tremplin pour une carrière ambitieuse dans le milieu du management.

L'enjeu de cette embauche est double. D'une part, il s'agit d'assurer et d'optimiser le bon fonctionnement opérationnel des services concernés. D'autre part, il est crucial de continuer à innover et à améliorer les processus afin d'assurer la satisfaction des clients tout en renforçant le positionnement de l'entreprise en tant qu'un des leaders du marché.

Le Responsable Manager (H/F) des services clients jouera donc un rôle clé dans le succès de l'organisation. C'est une opportunité à ne pas manquer pour une personne motivée, dynamique et prête à relever de nouveaux défis.

Rémunération mensuelle et avantages :

- Salaire fixe compris entre 4000 et 4800 EUR bruts / mois selon profil et expérience
- Partie variable sur objectifs (environ 500 EUR )
- Carte tickets restaurant ( 200 EUR/ mois)
- Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur
- Possibilité d'adhérer à l'AGBTP (équivalent CE)
- Locaux neufs et agréables

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes organisé(e) ? Le pilotage d'activité et le management d'équipes n'ont pas de secret pour vous ?
Vous désirez devenir un pilier de l'entreprise ?

Alors les dirigeants comptent retrouver en vous les compétences techniques suivantes:

- Management
- Pilotage
- Capacité d'analyse
- Gestion et évaluation de la performance
- Gestion d'un budget
- Coordination

L'entreprise attend également que vous soyez:

- Force de proposition
- Réactif(ve)
- Organisé(e)
- Rigoureux(se)
- Bon(ne) communicant(e)

Si vous êtes sensible à la prise en compte du bien être au travail et au suivi des collaborateurs, alors vous apprécierez les outils mis en place par les dirigeants permettant aux managers:

- D'assurer une intégration individualisée des nouveaux collaborateurs
- De faire un point hebdomadaire avec chaque collaborateur afin de mesurer son sentiment et sa charge de travail sur chaque semaine écoulée.

Qui a publié cette offre ?

Mon client est une entreprise dynamique, familiale et ambitieuse, dirigée par deux frères soucieux de la satisfaction de leurs clients. Cette société experte en ENR (Climatisation, Pompes à chaleur, Panneaux photovoltaïques) s'impose comme l'un des leaders en Région Auvergne Rhône-Alpes. Cette belle entreprise poursuit son plan de développement et c'est dans cette perspective réjouissante que les dirigeants sont à la recherche de leur futur Responsable Manager (H/F) des services clients.

  • Responsable Manager centre de profit

    il y a 2 semaines

    Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste et des fonctions de "Responsable Manager des services clients (H/F)", le candidat retenu sera amené à évoluer au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Ce poste, à pourvoir dès le 1er juillet 2024, est un contrat à durée indéterminée sous statut cadre (forfait jours).Lieu : Sur...

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    il y a 2 semaines

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  • Responsable des services techniques

    il y a 4 semaines

    Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contrat: CDIStatut: Cadre, coefficient 90 de la convention collective du BTP (2420)Temps de travail: Temps plein ; forfait jours (218 jours/an)En tant que Responsable des services techniques de l'entreprise, vos objectifs seront de manager et piloter l'activité de vos équipes de techniciens installateurs et de techniciens...

  • Responsable des services techniques

    il y a 1 mois

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  • Responsable des services techniques

    il y a 1 mois

    Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEntreprise dynamique et ambitieuse, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, climatisation et panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la qualité de son service entièrement...

  • Assistant Responsable de Restaurant

    il y a 1 mois

    Veauche, France PIZZA COSY VEAUCHE Temps plein

    Pizza Cosy est l’enseigne Fast-Good qui dynamise le marché de la pizza en France. Ingrédients 100% frais et de saison, pâte à pizza au levain, recettes avec +90% de produits françaisNous revendiquons de belles pizzas artisanales bien gourmandes, servies avec le smile aussi rapidement que dans un fast-food mais avec la qualité d’un très bon...

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    il y a 1 mois

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  • Unit Plant Manager

    il y a 1 mois

    Veauche, France O-I Temps plein

    Description de l'entreprise Rappelez-vous la dernière fois que vous avez ouvert une bouteille de champagne*, une bière fraîche* ou une bouteille d'eau minérale pétillante pour vous désaltérerelle a probablement été fabriquée par O-I ! Nous avons plus d'un siècle d'expérience dans la fabrication d'emballages en verre : pur, sain et recyclable à...

  • Responsable Composition

    il y a 1 semaine

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  • Responsable production H/F

    il y a 4 semaines

    Veauche, France MANPOWER ANDREZIEUX BOUTHEON Temps plein

    Poste : Vous êtes l'interlocuteur privilégié client pour les aspects techniques et commerce.Veillant à une démarche d'amélioration continue, vous encadrez, formez et animez des équipes de production (25-30 personnes+ personnel encadrant).¿Voici les missions dont vous avez la charge : ¿Reporting, indicateurs et...

  • Agent de Surveillance de La Voie Publique

    il y a 1 mois

    Veauche, France Ville de Veauche Temps plein

    La ville de VEAUCHE recherche un Agent de Surveillance de la Voie Publique (H/F) pour une durée de 6 mois. Sous la responsabilité hiérarchique de l’autorité administrative de Monsieur le Maire et du responsable de la police municipale, l’agent de surveillance de la voie publique participe à des missions de prévention et de protection sur la voie...

  • Contrôleur de Gestion Industriel

    il y a 1 mois

    Veauche, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **E**n un coup d'oeil**: - Nestlé Purina - Usine de Veauche (42) - CDI Temps plein - Bac+ 5 en contrôle de gestion, école de commerce de préférence. - Expérience confirmée en contrôle de gestion usine - Anglais impératif - Rémunération attractive et management bienveillant vous permettent d’évoluer dans un environnement épanouissant. Vous...

  • Chargé(E) Approvisionnement Et Ordonnancement

    il y a 4 semaines

    Veauche, France Urgo Advanced Textile Temps plein

    **L'entreprise**: - Le groupe URGO est le spécialiste de la santé et du bien-être. Il regroupe les Laboratoires URGO, JUVA SANTE et SUPER DIET. Avec plus de 3500 collaborateurs en France et à l’international, URGO est en croissance constante et développe des marques à forte notoriété telles que : Juvamine, Urgo, Mercurochrome, Humer ou Ricqlès....

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    il y a 4 jours

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  • Chargé de conformité

    il y a 4 semaines

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    Quelles sont les missions ?Statut du contrat : CDI à temps pleinTemps de travail hebdomadaire : 39 heures ou 35 heures selon votre préférence. Possibilité 4 jours/semaineContexte : Création de poste / développement de l'entrepriseVous contribuerez aux missions suivantes au sein d'une équipe de 4 ADV en poste. Elles vous accompagneront durant votre...

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    il y a 4 semaines

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  • Ingénieur qualification validation

    il y a 1 semaine

    Veauche, France URGO Group Temps plein

    Vous avez envie d’intégrer une entreprise française forte qui fabrique des produits pour votre santé et celle de vos proches ?Urgo Advanced Textile c’est avant tout un site de production d’Urgo Industrie en pleine croissance !Le site investit fortement depuis 5 ans dans de nouveaux équipements industriels, ainsi que dans l’agrandissement du site...

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    il y a 4 semaines

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    il y a 1 semaine

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  • Graduate Production/ Ingénieur(e) production H/F

    il y a 4 semaines

    Veauche, France O-I Temps plein

    Description du posteNOTRE PROGRAMME:Nous avons créé un Graduate Program d’une durée de 18 mois pour vous aider à vous développer au sein de notre industrie. Vous intégrerez un groupe international travaillant en rotation dans certains des meilleurs sites O-I en Europe, ainsi qu’au sein de notre siège France/ Espagne à Vaulx-en-Velin (69), entre...