Responsable Manager centre de profit

il y a 3 semaines


Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
À propos de nous

Mon client est une entreprise dynamique, familiale et ambitieuse, dirigée par deux frères soucieux de la satisfaction de leurs clients. Cette société experte en ENR (Climatisation, Pompes à chaleur, Panneaux photovoltaïques) s'impose comme l'un des leaders en Région Auvergne Rhône-Alpes. Cette belle entreprise poursuit son plan de développement et c'est dans cette perspective réjouissante que les dirigeants sont à la recherche de leur futur Responsable Manager (H/F) des services clients.

Mission

Dans le cadre d'une création de poste et des fonctions de "Responsable Manager des services clients (H/F)", le candidat retenu sera amené à évoluer au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Ce poste, à pourvoir dès le 1er juillet 2024, est un contrat à durée indéterminée sous statut cadre (forfait jours).


Lieu: Sur site au siège social basé à Veauche (42)Le futur Responsable Manager (H/F) sera chargé de nombreuses missions cruciales pour le bon développement et le fonctionnement optimal de l'activité de la société. Ses responsabilités comprendront :- La gestion administrative et la supervision du Service Clients, comprenant un Call Center et un Service ADV.

- Le suivi des indicateurs clefs, l'élaboration des tableaux de bord et la participation au COMDIR- La répartition des tâches en collaboration avec les chefs d'équipe,- La supervision, l'analyse et la participation à l'évolution des processus,- La contribution à la définition de la stratégie et des objectifs à atteindre en accord avec la direction,- La proposition d'axes d'évolution pour améliorer la qualité des services proposés en interne et en externe,

- Le pilotage de l'activité et le management des équipes.

- La coordination inter-services.

- La veille de la satisfaction des clients- La mise en place d'un parcours d'intégration personnalisé pour les nouveaux collaborateurs.

- ...Ces tâches nécessitent une excellente capacité de gestion, une forte compétence en leadership et une passion pour le travail en équipe. Ce poste est un véritable tremplin pour une carrière ambitieuse dans le milieu du management.L'enjeu de cette embauche est double. D'une part, il s'agit d'assurer et d'optimiser le bon fonctionnement opérationnel des services concernés. D'autre part, il est crucial de continuer à innover et à améliorer les processus afin d'assurer la satisfaction des clients tout en renforçant le positionnement de l'entreprise en tant qu'un des leaders du marché.Le Responsable Manager (H/F) des services clients jouera donc un rôle clé dans le succès de l'organisation. C'est une opportunité à ne pas manquer pour une personne motivée, dynamique et prête à relever de nouveaux défis.


Rémunération mensuelle et avantages:


  • Salaire fixe compris entre 4000 et 4800 € bruts / mois selon profil et expérience
  • Partie variable sur objectifs (environ 500 €)
  • Carte tickets restaurant (200 €/mois)
  • Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur
  • Possibilité d'adhérer à l'AGBTP (équivalent CE)
  • Locaux neufs et agréables
Profil

Vous êtes organisé(e) ? Le pilotage d'activité et le management d'équipes n'ont pas de secret pour vous ?

Vous désirez devenir un pilier de l'entreprise ?


Alors les dirigeants comptent retrouver en vous les compétences techniques suivantes:


  • Management
  • Pilotage
  • Capacité d'analyse
  • Gestion et évaluation de la performance
  • Gestion d'un budget
  • Coordination


L'entreprise attend également que vous soyez:


  • Force de proposition
  • Réactif(ve)
  • Organisé(e)
  • Rigoureux(se)
  • Bon(ne) communicant(e)


Si vous êtes sensible à la prise en compte du bien être au travail et au suivi des collaborateurs, alors vous apprécierez les outils mis en place par les dirigeants permettant aux managers:


  • D'assurer une intégration individualisée des nouveaux collaborateurs
  • De faire un point hebdomadaire avec chaque collaborateur afin de mesurer son sentiment et sa charge de travail sur chaque semaine écoulée.


  • Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste et des fonctions de "Responsable Manager des services clients (H/F)", le candidat retenu sera amené à évoluer au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Ce poste, à pourvoir dès le 1er juillet 2024, est un contrat à durée indéterminée sous statut cadre (forfait jours).Lieu : Sur...


  • Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'une création de poste et des fonctions de "Responsable Manager des services clients (H/F)", le candidat retenu sera amené à évoluer au sein d'une équipe dynamique et solidaire. Ce poste, à pourvoir dès le 1er juillet 2024, est un contrat à durée indéterminée sous statut cadre (forfait jours).Lieu : Sur...


  • Veauche, France Ville de Veauche Temps plein

    La Ville de Veauche recherche un Chef d'équipe accueil de loisirs H/F au sein de son Pôle Enfance Jeunesse. _**Contrat de 35 heures hebdomadaires annualisées sur 12 mois, possibilité de renouvellement.**_ Placé sous l’autorité du Maire et de la Direction du Pôle Enfance Jeunesse, vous assurerez les missions suivantes: **Missions principales**: -...


  • Veauche, France Ville de Veauche Temps plein

    La Ville de Veauche recherche un Animateur H/F au sein de son Pôle Enfance Jeunesse. _**Contrat de 35 heures hebdomadaires annualisées sur 12 mois, possibilité de renouvellement.**_ Placé sous l’autorité du Maire et de la Direction du Pôle Enfance Jeunesse, vous assurerez les missions suivantes: - Encadrement des enfants durant les temps de...


  • Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contrat: CDIStatut: Cadre, coefficient 90 de la convention collective du BTP (2420)Temps de travail: Temps plein ; forfait jours (218 jours/an)En tant que Responsable des services techniques de l'entreprise, vos objectifs seront de manager et piloter l'activité de vos équipes de techniciens installateurs et de techniciens...


  • Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contrat: CDIStatut: Cadre, coefficient 90 de la convention collective du BTP (2420)Temps de travail: Temps plein ; forfait jours (218 jours/an)En tant que Responsable des services techniques de l'entreprise, vos objectifs seront de manager et piloter l'activité de vos équipes de techniciens installateurs et de techniciens...


  • Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEntreprise dynamique et ambitieuse, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, climatisation et panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la qualité de son service entièrement...

  • Unit Plant Manager

    il y a 4 semaines


    Veauche, France O-I FRANCE SAS Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Unit Plant Manager (UPM), vous rejoignez notre site verrier de Veauche. Directement rattaché(e) au Directeur d’Usine et membre du comité de direction, responsable d’une unité de production et de l’équipe qui y est affectée, vous vous assurez de l’adéquation des moyens de production avec les besoins des clients,...


  • Veauche, France Ville de Veauche Temps plein

    La ville de VEAUCHE recherche son nouvel agent de maintenance des bâtiments communaux (H/F) en CDD d'une durée de 12 mois (temps complet). Sous la responsabilité de la Directrice des Services Techniques, du responsable Centre technique et du chef d’équipe bâtiments, l’agent de maintenance des bâtiments communaux participe à l’ensemble des...


  • Veauche, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


  • Veauche, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Onsite solutions recrute pour son client NESTLE PURINA PETCARE, leader dans la fabrication d'aliments pour chats, des CONDUCTEURS DE LIGNE H/F expérimentés: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous aurez pour principales tâches: - L'approvisionnement et le réglage des machines de production - La surveillance du bon déroulement de...


  • Veauche, France Nestle Temps plein

    Chez Purina, les animaux de compagnie sont notre passion, la sécurité une promesse que nous faisons à leurs maîtres et le progrès notre engagement. Nous nous efforçons de travailler plus intelligemment, pas plus dur. C'est pour cela que nous avons la réputation d'être « l'entreprise où chacun aimerait travailler ». Nos marques d'aliments sont...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousSolaire Clim Chauffage, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, est une jeune entreprise faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, rénovation globale et d'ampleur, panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la...


  • Veauche, France Papeterie PICHON Temps plein

    Les PAPETERIES PICHON recherchent leur futur(e) Chargé(e) d'Acquisition Digital. Le poste est rattaché au Responsable Marketing et Communication et est basé à VEAUCHE. **Contexte du recrutement** Papeteries Pichon, une marque de la famille Manutan spécialisée dans la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif...


  • Veauche, France Nestle Temps plein

    Chez Purina, nous sommes convaincus que la vie est meilleure quand les Hommes et les animaux vivent ensemble, l’entreprise s’engage à aider les chats et les chiens à vivre plus longtemps, plus heureux et en meilleure santé. Depuis plus de 125 ans, PURINA fait figure de pionnier dans le développement d’une alimentation de qualité, complète,...

  • Chargé de conformité

    il y a 1 mois


    Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat : CDI à temps pleinTemps de travail hebdomadaire : 39 heures ou 35 heures selon votre préférence. Possibilité 4 jours/semaineContexte : Création de poste / développement de l'entrepriseVous contribuerez aux missions suivantes au sein d'une équipe de 4 ADV en poste. Elles vous accompagneront durant votre...

  • Chargé de conformité

    il y a 1 mois


    Veauche, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Statut du contrat : CDI à temps pleinTemps de travail hebdomadaire : 39 heures ou 35 heures selon votre préférence. Possibilité 4 jours/semaineContexte : Création de poste / développement de l'entrepriseVous contribuerez aux missions suivantes au sein d'une équipe de 4 ADV en poste. Elles vous accompagneront durant votre...


  • Veauche, France O-I Temps plein

    Description du poste NOTRE PROGRAMME: Nous avons créé un Graduate Program d’une durée de 18 mois pour vous aider à vous développer au sein de notre industrie. Vous intégrerez un groupe international travaillant en rotation dans certains des meilleurs sites O-I en Europe, ainsi qu’au sein de notre siège France/ Espagne à Vaulx-en-Velin...

  • Chargé de conformité

    il y a 1 mois


    Veauche, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEntreprise dynamique et ambitieuse, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, rénovation globale, rénovation d'ampleur et panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la qualité...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 5 jours


    Veauche, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Méthodes (h/f) basé à VeaucheL'Ingénieur Méthodes (H/F) est responsable de l'optimisation des processus de production. Son...