Key account Manager

MISSION PRINCIPALE : Réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise ainsi que les objectifs personnalisés fixés annuellement. Le compte clé doit : Faire progresser les chiffres d'affaires existants en apportant un conseil pertinents à ses clients et s'imposant comme un partenaire crédible et apte à négocier Assurer le suivi commercial de compte MDD et MN nationaux/internationaux Participe à la conception, à la mise en œuvre et au développement des projets des clients - travaille en binôme avec le chef de projet chargé du suivi projet Prospecte de nouveaux clients B to B et développe son portefeuille clients / produits avec la cible d'atteindre la meilleure rentabilité / marge brute par article Apporte une dimension marketing supplémentaire par une analyse / veille des marchés / remontées client et préparation des outils de vente Se charge d'appliquer la stratégie commerciale de la direction commerciale via le développement des gammes sous marque propre Respecter les BPF conformément à la norme ISO 22716 PRINCIPALES ACTIVITES / RESPONSABILITES________________________________________ Est l'interlocuteur clients MDD et MN en prenant en charge toutes les demandes commerciales, appels d'offres, analyse nouveaux projets, suivi de la bonne marche des livraisons Visite les clients de manière régulière pour faire le point sur les projets en cours et présenter les dernières innovations formules, packagings, produits marchés Prospecte les structures ciblées et présenter l'offre de produits + services d'Elysée Cosmétiques Assure le référencement et la participation d'Elysée Cosmétique dans les appels d'offres et consultations ouvertes par les différents clients qui lui sont attribués Assure le suivi des nouveaux contrats de projets (passation d'information entre les différents services via les réunions de SEP) Conseille les nouveaux clients sur les packagings primaires et secondaires, diffuseurs et différents aspects techniques, via le contact direct et permanent avec les fournisseurs Effectue les calculs de prix et construit des offres de prix différenciâtes, validées par les responsables commerciaux ou la direction Est force de proposition auprès des clients existants Contrôle le traitement et le suivi des réclamations clients Exerce une veille des marchés et des produits Peut être amené à soutenir les litiges qualité ou facturation Participe à la réalisation d'outils commerciaux (dossiers de présentation produits, etc ) Participe à la création de marques propres, veille innovation et marques concurrentes Participe aux salons professionnels Compétences techniques : Sens commercial, connaissance des marchés, produits Savoir élaborer une stratégie commerciale et donner une cohérence à un prix de vente lors d'un appel d'offre Communiquer, être à l'écoute, savoir gérer et éviter les conflits Etre autonome, prendre des initiatives et proposer des solutions Se tenir informé de l'évolution des réglementations et des nouvelles techniques dans son domaine Maîtrise les outils informatiques Parler au minimum 2 langues étrangères, dont l'anglais obligatoirement Qualités requises : Savoir transformer une demande client en un produit rentable pour l'usine.