Apprenti.e chargée.e de clientèle

il y a 2 semaines


Le Lude, France Veolia Temps plein

Quelles seront vos missions ?  

Alexis et son équipe vous accueille au sein du Service Consommateurs Sablé Le Lude où vous contribuez à l’accueil physique et téléphonique des clients. 

Au quotidien, vous :  

💧 Vous participez à l’accueil physique des clients en agence pour répondre aux mieux à leurs demandes

💧 Participez au suivi des dossiers clients (abonnement, branchement, résiliation) et à la gestion des réclamations via un contact physique ou téléphonique avec le client

💧 Vous suivez les réclamations clients ainsi que les règlements et les impayés

💧 Participez à la gestion des opérations clientèle planifiées, au suivi administratif des ordres d’intervention et à la campagne de maintenance de compteurs

💧 Autres missions : Vous conseillez l’interlocuteur dans le domaine de l’eau, vous mettez en oeuvre la relation attentionnée avec le client, vous participez à la gestion des dossiers contentieux et Fonds Solidarité Logement.


Profil recherché


Vous préparez un BTS Assistant.e de Gestion PME/PMI ou équivalent.

Vous avez le goût du contact client et de la relation commerciale ainsi que le sens de l’organisation. 

Maîtrise des applications de bureautique et aptitude rédactionnelle. 

Vous aimez travailler sur des missions variées. Votre dynamisme et votre curiosité vous aideront à monter en compétences sur les différents aspects du poste.


Présentation de Veolia


Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. 

L’activité Eau France a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, nous proposons des solutions innovantes pour la préservation de la ressource en eau, de son prélèvement à la distribution d’eau potable jusqu’à la dépollution et valorisation des eaux usées. 

Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.

 

 



  • Le Chesnay, France Inria Temps plein

    La Direction des opérations (DDO) est rattachée à la Direction Générale Déléguée à l'Innovation (DGD-I). La Direction Générale Déléguée à l’Innovation conduit et supervise les activités en matière de transfert, de partenariats industriels et de développement technologique pour renforcer l’impact socio-économique de l’institut et...


  • Le Chesnay, France Inria Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines, qui comprend 6 services, le service des ressources humaines (SRH) met en œuvre la politique RH en matière de recrutement et d'intégration, d’accompagnement des parcours, de formation, de la politique handicap et de l’action sociale pour les directions fonctionnelles. Acteur de proximité, le SRH est...


  • Le Lude, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...


  • Le Trait, France TechnipFMC Temps plein

    **À propos de TechnipFMC** TechnipFMC est leader mondial dans la fourniture de technologies pour l'industrie des énergies traditionnelles et nouvelles en livrant des projets, des produits et des services entièrement intégrés. Avec nos technologies brevetées et nos solutions globales, nous transformons l'économie des projets de nos clients en les...


  • Le Chesnay, France Inria Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines, qui comprend 6 services, le service des ressources humaines (SRH) met en œuvre la politique RH en matière de recrutement et d'intégration, d’accompagnement des parcours, de formation, de la politique handicap et de l’action sociale pour les directions fonctionnelles. Acteur de proximité, le SRH est...


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  • Le Poiré-sur-Vie, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Poiré-sur-Vie (85). • Inscription et scolarité gratuite •...


  • Le Havre, France Yane Vert & Recrutement Temps plein

    **Chargé.e d’affaires électricité industrielle**: Secteur Alençon -61000- Ancienne Basse Normandie - Normandie. Nous sommes à la recherche d’ un.e ingénieur.e d’affaire en électricité en CDI dans l’Orne - ou la Sarthe - Ce chargé d’affaires en électricité industrielle interviendra dans le domaine industries Locales soit ; automobile,...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 1 mois


    Castelnau-le-Lez, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adice Interim Castelnau-le-Lez - 34, CDI Les missions du poste VOTRE MISSION: En plein développement, notre agence a besoin d'un(e) Chargé(e) de Clientèle. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients à forts volumes, vous accompagnez le processus de délégation d'intérimaires et sécurisez la prestation. Votre défi, renforcer notre...


  • Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BMW Montigny-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de...


  • Le Havre, France AGENCE REGIONALE DE SANTE DE NORMANDIE Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** **L’Agence Régionale de santé (ARS) a pour mission de **:Piloter et mettre en œuvre la politique de santé dans la région, améliorer la santé des Normands et rendre le système de santé plus efficace. **Ses domaines d’interventions sont **:La prévention et la promotion de la santé, la veille et la sécurité sanitaires,...


  • Le Chesnay, France Inria Temps plein

    Engagé auprès des acteurs de l’innovation, Inria montre une volonté de transformer les résultats de recherche en actifs à potentiel de transfert et dispose d’un patrimoine logiciel, brevets d’invention, marques, noms de domaine, et savoir-faire que l’institut promeut dans le cadre de ses partenariats. Au sein du pôle Propriété Intellectuelle...


  • Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission d’accueil et d’écoute de nos clients et prospects vous permettra d’analyser leurs besoins et de les accompagner dans toutes les étapes de leur vie (premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, achat immobilier, préparation de la retraite….). Certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels....


  • Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour son Pôle d'Expertise à Fougères. Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Le Havre, France Festou Intérim Saint-Lô Temps plein

    **L'entreprise**: - Festou Intérim est une entreprise à dimension humaine et innovante socialement qui développe un portefeuille de clients privilégiés, qui bénéficient en priorité de nos compétences et des intérimaires de notre réseau._ **Rémunération et avantages Festou intérim**: - **CET à 5%**: - **Accès à Morgan services...

  • Un.e Chargé.e de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Sec, France Ville de Noisy le Sec Temps plein

    **A ce titre, vous aurez pour principales missions**: **La Gestion administrative** **Suivre les vacances de poste et les demandes de recrutement émanant des directions des services**: - Prioriser et préparer les arbitrages - Accuser réception des demandes et proposer des calendriers de recrutement - Revoir les fiches de poste - Effectuer les...


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