Responsable investigation

il y a 3 semaines

SaintQuentinenYvelines, France CA CIB FRANCE Temps plein

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

 

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe:

- un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,

- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),

- un pôle International COO (ICO)

- un pôle Secrétariat Général (GSE).

 

 

 Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

 

Au sein du Back Office Derivatives, Treasury & Forex, la mission du responsable de l’équipe investigations est de piloter efficacement et de manière sécurisée les problèmes de paiement post date de valeur (Claims et Fonds non reçus ou relatifs à des demandes clients) en relation forte avec les clients externes et internes (équipes BO, MO, FO). Il doit également identifier les risques éventuels de la chaîne de traitement, dans l’ensemble des fonctions afférentes, et les escalader auprès des départements adéquats pour minimiser les coûts.

 

Vos principales missions seront les suivantes :


- Management de l'équipe Back Office investigations (14 pers.),

- Suivi des recrutements, du staffing, et des évaluations de l’équipe,

-Garantir la couverture de l’activité et gérer la capacité dans un contexte de risque opérationnel maîtrisé,

- Représentation des équipes auprès du management dans les meetings internes récurrents,

- Gérer la formation au sein du service et assurer la polyvalence des collaborateurs,

- Assurer la participation du service aux différents projets transverses au BO,

- Assurer la formalisation des processus sous forme de procédures/modes opératoires et leur mise à jour régulière,

- S’assurer que tous les traitements sont pris en charge et effectués en accord avec les procédures écrites existantes,

- Veiller à la diffusion des bonnes pratiques,

- Maintenir la relation privilégiée avec les clients,

- Pilotage des suspens,

- Assurer l’interface avec les opérateurs MO et FO pour clarifier et résoudre les écarts, en activant le processus d’escalade si la situation l’exige,

- Contribuer à l’identification des axes d’amélioration opérationnels,

- Gestion des reportings associés en interaction avec le management du BO Confirmation, de CMB et du Contrôle Permanent des Opérations,

- Maitrise du risque opérationnel,

- Coopération transversale avec les autres équipes de CMO,

- Animation de la démarche Lean et de la boîte à outils déclinée dans ce cadre,

- Suivi de la bonne mise en place de toute recommandation de l’IG/Contrôle permanent sur ce périmètre.

 

 

  • Responsable investigation

    il y a 3 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Responsable investigation

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Investigateur Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    Saint Denis, France CGSS DE LA REUNION Temps plein

    Description du poste Le candidat retenu sera rattaché au Pôle Professionnels de santé prescrits. Ce pôle assure le traitement des comportements susceptibles d'être constitutifs de fraudes, fautes ou abus au préjudice de l'Assurance Maladie. L'Investigateur a en charge : o La détection des fraudes, fautes et abus ; o L'instruction des...

  • Investigateur Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Saint Denis, France CGSS DE LA REUNION Temps plein

    Description du poste Le candidat retenu sera rattaché au Pôle Professionnels de santé prescrits. Ce pôle assure le traitement des comportements susceptibles d'être constitutifs de fraudes, fautes ou abus au préjudice de l'Assurance Maladie. L'Investigateur a en charge : o La détection des fraudes, fautes et abus ; o L'instruction des...

  • Responsable Claims Back Office Dérivés

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Responsable claims Back Office Dérivés & FXMM H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Oui **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la...

  • Veterinaire Investigateur R&d

    il y a 5 jours

    Saint-Brieuc, France JD CONSULTANTS Temps plein

    Entreprise **JD CONSULTANTS, **Groupe Accessia Management**, cabinet de recrutement spécialisé.** **Notre Client** **:INNÔZH **(précédemment ZOOPOLE Développement) créé en 1993 est **l’alliance unique** d’un **centre technique spécialisé dans la santé et les productions animales et les matériaux composites**, d’un **centre de formation**...

  • Veterinaire Investigateur R&d

    il y a 5 jours

    Saint-Brieuc, France JD CONSULTANTS Temps plein

    Entreprise **JD CONSULTANTS, **Groupe Accessia Management**, cabinet de recrutement spécialisé.** **Notre Client** **:INNÔZH **(précédemment ZOOPOLE Développement) créé en 1993 est **l’alliance unique** d’un **centre technique spécialisé dans la santé et les productions animales et les matériaux composites**, d’un **centre de formation**...

  • Gestionnaire Référentiel Kyc

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Kensy PIERRE consultante en recrutement au sein du bureau de FED Finance - Finance de marché. Je recherche actuellement un Gestionnaire Back-office référentiel tiers et KYC dans le cadre d’un renforcement temporaire des équipes. En tant que banque de financement et d’investissement de premier plan, mon client accompagne notamment les...

  • Responsable de Projets Analytiquees

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France SKYEPHARMA PRODUCTION SAS Temps plein

    **RESPONSABLE DE PROJETS ANALYTIQUES (H/F)** **EST LYONNAIS** Nous concevons, développons, fabriquons et conditionnons des produits pharmaceutiques (formes solides sèches pour voie orale) pour nos clients : start-up, virtual, specialty, mid size et big pharmas pour les marchés EU et US principalement. **CONTEXTE**: Dans le cadre de la croissance de...

  • Responsable de Projets Analytiques

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France SKYEPHARMA PRODUCTION SAS Temps plein

    **RESPONSABLE DE PROJETS ANALYTIQUES (H/F)** **EST LYONNAIS** Nous concevons, développons, fabriquons, analysons et conditionnons des produits pharmaceutiques (formes solides sèches pour voie orale) pour nos clients : start-up, virtual, specialty, mid size et big pharmas pour les marchés EU et US principalement. **CONTEXTE**: Dans le cadre de la...

  • Gestionnaire Référentiels Tiers

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Référentiels Tiers H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...

  • Chargé d'opération travaux neufs assainissement F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France SQY - Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Poste ouvert aux agents de catégorie A - Filière techniqueAu sein du service eau et assainissement de la direction voirie et infrastructures, nous recherchons un chargé d’opérations travaux neufs assainissement (H/F). Rattaché(e) à la responsable du pôle études et travaux, vous intégrez une équipe dynamique de 3 personnes, qui se renforce pour...

  • Chargé d'opération travaux neufs assainissement F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, FR SQY - Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Poste ouvert aux agents de catégorie A - Filière techniqueAu sein du service eau et assainissement de la direction voirie et infrastructures, nous recherchons un chargé d’opérations travaux neufs assainissement (H/F). Rattaché(e) à la responsable du pôle études et travaux, vous intégrez une équipe dynamique de 3 personnes, qui se renforce pour...

  • Vétérinaire Investigateur R&d

    Il y a 2 mois

    Saint-Brieuc, France JD CONSULTANTS Temps plein

    Descriptif du poste **MISSIONS** Rattaché au responsable du pôle, vous intégrez une équipe composé de : vétérinaire, attaché clinique et technicien, et intervenez en appui des autres composantes d'INNOZH notamment les pôles formation et innovation. Vous travaillez en relation directe avec les partenaires et clients, firmes pharmaceutiques,...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement...

  • Gestionnaire Back Office Paiements Dérivés

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back Office Paiements Dérivés H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...