Responsable développement commercial et fidélisation H/F

il y a 4 semaines


Strasbourg, France 3E SENS Temps plein

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :
- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.

- le développement : construire une offre commerciale et piloter le projet de la réponse à la consultation en passant par la réalisation de l'étude de rentabilité, les négociations et l'organisation de l'ouverture.

- la gestion administrative : régulariser la situation contractuelle de chaque site selon les procédures des marchés publics

Vos principales missions sont :

Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :

- En analysant avec l'aide des Directeurs régionaux la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)
- En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles
- En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérations :

- En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre
- En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client
- En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes :

- En assurant un reporting sur l'avancée des plans d'actions mis en place au sein des établissements dits " à risque "
- En analysant les échecs et les succès

Expertise de son secteur d'activité :

- Développer/ animer un réseau
- Approche conjointe pour validation " opérationnelle " des dossiers (Visite de sites, établissement de budgets, préparation et suivi des ouvertures)

Conduire des Négociations commerciales et piloter un projet :

- Participation à consultations, appels d'offre (AO)
- Elaboration d'offres commerciales en faisant appel aux différents supports " experts " dans l'entreprise
- Construction et pilotage de l'équipe projet
- Conduite de soutenance
- Etablissement de budgets / Etudes de rentabilité / Montage de P&L
- Conduite des négociations
- Rédaction du contrat

Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste de développement commercial et fidélisation dans le secteur du service.
La connaissance de la restauration est un véritable atout.

Vous êtes dynamique, pugnace et capable d'instaurer et développer des relations internes et externes durables.

Rémunération : 50-60 k¤ fixe + variable + véhicule de fonction.

Des déplacements sont à prévoir dans la région Grand-Est.

Qui a publié cette offre ?

3e Sens vous conseille et vous accompagne dans la recherche de vos nouveaux challenges.

Notre client :

Spécialiste de la restauration d'entreprise.

Où ? Strasbourg (67)

Contexte :

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son/sa Responsable développement commercial et fidélisation H/F en CDI pour la région Grand Est.



  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, France eurest Temps plein

    Descriptif de l’offre Compass Group France recherche un(e) Responsable Développement Commercial et Fidélisation (H/F) pour notre marque  Eurest. CDI A pourvoir dès que possible Poste basé à Strasbourg (67) Dans le cadre de la politique du Groupe, vous serez en charge : Fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans...


  • Strasbourg, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    **CHARGE de COMMUNICATION H/F** **responsable fidélisation et relation clients** Le chargé de communication développe et met en oeuvre la stratégie de communication interne ou externe de l'entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle. **Activités du chargé de communication** - Elaboration du contenu, des supports et des outils de...

  • Responsable Fidélisation

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Votre poste** Sous rattachement direct à la Direction Générale et en forte collaboration avec les équipes du Service Client, vous aurez en charge la fidélisation des clients et le recrutement de nouveaux clients. Vos missions comprendront: - Analyse des statistiques commerciales (présentation des cartes fidélité, création de nouvelles cartes,...


  • Strasbourg, France H Activités Temps plein

    Le Groupe H, acteur majeur dans le secteur du BTP est à la recherche d'un Responsable Commercial France pour rejoindre notre équipe à Nancy. Le Responsable Commercial sera chargé de la gestion et du développement des ventes de nos services TCE sur l'ensemble du territoire français. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de nos entreprises en...


  • Strasbourg, Grand Est, France HAYS BTP Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel solide et reconnu mondialement dans le secteur des systèmes de traitement pour les marchés du chauffage et de la ventilation, son Responsable commercial.Rattaché au Directeur Commercial Europe basé en Angleterre, votre rôle est de développer les parts de marché de l'entreprise sur un...


  • Strasbourg, Grand Est, France HAYS BTP Temps plein

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  • Responsable de Magasin

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France H&H Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** H&H est une maison familiale hollandaise fondée en 2004 à Hapert. Nous sommes créateurs de meubles, spécialiste dans l'art de vivre et la conception. La marque développe son savoir-faire en matière de canapés, meubles et décoration à travers plus de 70 points de vente en France et s'exporte aujourd'hui dans 6 pays. Nous...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation STRASBOURG H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: **UN RESPONSABLE COMMERCIAL H/F** **PRESENTATION** Groupe hôtelier spécialisé dans les résidences de tourisme urbaines ciblant particulièrement une clientèle d’affaire implantée dans le...


  • Strasbourg, Grand Est, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Bourgogne Franche-Comté****Recrute un chargé de développement commercial (H/F)****Départements 25, 70, 90****Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ?**Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la **CMA...


  • Strasbourg, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de développement (H/F) basé sur la ville de Strasbourg...


  • STRASBOURG, France Alphea Conseil Temps plein

    Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ? Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ? Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de développement (H/F) basé sur la ville de Strasbourg...


  • Strasbourg, Grand Est, France Alphea Conseil Temps plein

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    L'entreprise **AIIP** (Action, Protection, Prévention) est un acteur français reconnu sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Sa branche Alsace de taille humaine, composée de 10 collaborateurs, lui permet de couvrir la région du Grand-Est en s'appuyant sur son solide maillage d'agences implantées localement.Forte de ses...


  • Strasbourg, Grand Est, France Europcar Group Temps plein

    Conseiller Commercial (F/H) Europcar - CDI Strasbourg Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliers... La satisfaction quotidienne de nos clients...


  • Strasbourg, France HENRY SCHEIN Temps plein

    Nous recherchons un **responsable commercial cabinet dentaire (H/F)** pour rejoindre notre équipe commerciale et technique de Strasbourg. Sous la responsabilité du Responsable Commercial Régional, votre rôle sera de gérer et développer votre portefeuille de clients : dentistes et chirurgiens-dentistes. **Pour cela, vos principales missions seront les...

  • Responsable Commercial

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Poujoulat Temps plein

    **Poste à pourvoir**: Dès que possible **Lieu**: Strasbourg (67) **Filiale** : Euro-Energies **Expérience souhaitée**: 3-5 ans **Langue(s) maîtrisée(s)**: Français **Contrat**: CDI Nous vous proposons de rejoindre un groupe industriel familial, solide et diversifié, qui place l’Homme au cœur de son activité. Euro Energies, filiale du groupe...