Responsable Développement Commercial et Fidélisation

Il y a 2 mois


Strasbourg, France eurest Temps plein
Descriptif de l’offre

Compass Group France recherche un(e) Responsable Développement Commercial et Fidélisation (H/F) pour notre marque  Eurest.

CDI A pourvoir dès que possible Poste basé à Strasbourg (67)

Dans le cadre de la politique du Groupe, vous serez en charge :

Fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.

Développement : construire une offre commerciale et piloter le projet de la réponse à la consultation en passant par la réalisation de l’étude de rentabilité, les négociations et l’organisation de l’ouverture.

Gestion administrative : régulariser la situation contractuelle de chaque site selon les procédures des marchés publics

Missions

Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :

En analysant avec l’aide des DR la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.) En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérations :

En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes :

En assurant un reporting sur l’avancée des plans d’actions mis en place au sein des établissements dits « à risque » En analysant les échecs et les succès

Expertise de son secteur d’activité :

Développer/ animer un réseau Approche conjointe pour validation « opérationnelle » des dossiers (Visite de sites, établissement de budgets, préparation et suivi des ouvertures) 

Conduire des Négociations commerciales et piloter un projet :

Participation à consultations, appels d’offre (AO) Elaboration d’offres commerciales en faisant appel aux différents supports « experts » dans l’entreprise Construction et pilotage de l’équipe projet Conduite de soutenance Etablissement de budgets / Etudes de rentabilité / Montage de P&L Conduite des négociations Rédaction du contrat

Profil recherché et Formations

Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables Pugnacité, Rapidité d’exécution, Esprit d’initiative, Créativité Esprit d’équipe, Savoir travailler en mode projet Leadership Très bonne connaissance des outils Word Excel et Power Point Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion Déplacements réguliers sur le territoire national (plusieurs nuitées à l’hôtel à prévoir mensuellement) Bonne Maitrise des Métiers du B&I, une expérience opérationnelle confirmé Fort dynamisme commerciale Capacités rédactionnelles Capacités managériales



  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, Grand Est, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable développement commercial et fidélisation H/F, vous serez en charge de :- la fidélisation : évaluer les risques et mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.- le développement : construire une offre commerciale et...


  • Strasbourg, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    **CHARGE de COMMUNICATION H/F** **responsable fidélisation et relation clients** Le chargé de communication développe et met en oeuvre la stratégie de communication interne ou externe de l'entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle. **Activités du chargé de communication** - Elaboration du contenu, des supports et des outils de...

  • Responsable Fidélisation

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein

    **Votre poste** Sous rattachement direct à la Direction Générale et en forte collaboration avec les équipes du Service Client, vous aurez en charge la fidélisation des clients et le recrutement de nouveaux clients. Vos missions comprendront: - Analyse des statistiques commerciales (présentation des cartes fidélité, création de nouvelles cartes,...


  • Strasbourg, France E'nergys Temps plein

    Le Groupe E’nergys est un acteur national majeur de la transition énergétique. Les entités de cet éco système permettent d’imaginer aujourd’hui un modèle économique innovant à destination de toutes les industries, entreprises et collectivités qui souhaitent répondre aux défis posés par le dérèglement climatique et les exigences du...


  • Strasbourg, Grand Est, France HAYS BTP Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel solide et reconnu mondialement dans le secteur des systèmes de traitement pour les marchés du chauffage et de la ventilation, son Responsable commercial.Rattaché au Directeur Commercial Europe basé en Angleterre, votre rôle est de développer les parts de marché de l'entreprise sur un...


  • Strasbourg, Grand Est, France HAYS BTP Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel solide et reconnu mondialement dans le secteur des systèmes de traitement pour les marchés du chauffage et de la ventilation, son Responsable commercial.Rattaché au Directeur Commercial Europe basé en Angleterre, votre rôle est de développer les parts de marché de l'entreprise sur un...


  • Strasbourg, Grand Est, France AIIP Temps plein

    L'entreprise **AIIP** (Action, Protection, Prévention) est un acteur français reconnu sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Sa branche Alsace de taille humaine, composée de 10 collaborateurs, lui permet de couvrir la région du Grand-Est en s'appuyant sur son solide maillage d'agences implantées localement.Forte de ses...


  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Développement Commercial & Communication, vous serez directement rattaché au Responsable de la Région Est et vous serez en charge d'une équipe de deux personnes. A ce titre, vos principales missions seront: - Élaborer, coordonner et animer le plan de développement commercial de la région en étroite...


  • Strasbourg, France Cezam Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Développement Commercial & Communication, vous serez directement rattaché au Responsable de la Région Est et vous serez en charge d'une équipe de deux personnes. A ce titre, vos principales missions seront: - Élaborer, coordonner et animer le plan de développement commercial de la région en étroite...


  • Strasbourg, Grand Est, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Bourgogne Franche-Comté****Recrute un chargé de développement commercial (H/F)****Départements 25, 70, 90****Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ?**Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la **CMA...


  • Strasbourg, France E'nergys Temps plein

    Le Groupe E’nergys est un acteur national majeur de la transition énergétique. Les entités de cet éco système permettent d’imaginer aujourd’hui un modèle économique innovant à destination de toutes les industries, entreprises et collectivités qui souhaitent répondre aux défis posés par le dérèglement climatique et les exigences du...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur Régional, en tant que Responsable Développement Commercial, votre mission sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs en promouvant un produit à succès dans le domaine des isolants. Vos missions seront: - Prospecter de nouveaux clients ; - Accompagner, conseiller et fidéliser les clients de votre...


  • Strasbourg, France AIIP Temps plein

    L’entreprise **AIIP** (Action, Protection, Prévention) est un acteur français reconnu sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Sa branche Alsace de taille humaine, composée de 10 collaborateurs, lui permet de couvrir la région du Grand-Est en s'appuyant sur son solide maillage d’agences implantées localement. Forte de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Pigier Performance Strasbourg vous propose de rejoindre l'équipe d'une de ses entreprise partenaire. Vous préparerez en alternance un Bac + 3 Responsable du Développement Commercial. Ce diplôme, d'un an, est reconnu par l'Etat. Vous aurez 2 jours de cours par semaine et 3 jours de présence en entreprise. Au sein de l'entreprise, vos missions seront les...


  • Strasbourg, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de développement (H/F) basé sur la ville de Strasbourg...


  • Strasbourg, France HENRY SCHEIN Temps plein

    Nous recherchons un **responsable commercial cabinet dentaire (H/F)** pour rejoindre notre équipe commerciale et technique de Strasbourg. Sous la responsabilité du Responsable Commercial Régional, votre rôle sera de gérer et développer votre portefeuille de clients : dentistes et chirurgiens-dentistes. **Pour cela, vos principales missions seront les...