Facteur services experts en apprentissage

il y a 3 semaines

Albertville, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

  • Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
  • Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri…) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
  • Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo…) lors de vos tournées.
  • En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

  • Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
  • Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
  • Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
  • Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

  • Vous participez au brief/débrief.
  • Vous respectez les standards au poste.
  • Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

  • Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
  • Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
  • Avoir un niveau 1ère/terminale
  • Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Albertville.

  • Facteurs Services Experts Albertville

    il y a 4 semaines

    Albertville, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Facteur

    il y a 1 mois

    Albertville, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Offre D'apprentissage

    il y a 1 mois

    Albertville, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Offre d'apprentissage**- Contrat basé à AlbertvilleLe service public d’action médico-sociale du Département repose sur une organisation qui garantit à la fois la cohérence des politiques mises en œuvre avec les trois Directions départementales spécialisées dans les domaines de l’Enfance, la jeunesse, la famille (EJF) et la Protection...

  • Expert-Comptable H/F

    il y a 22 heures

    ALBERTVILLE, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche activement un(e) expert-comptable pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable de premier plan situé à Albertville, offrant une large gamme de services comptables, fiscaux et de conseil aux entreprises de toutes tailles.Missions :En tant...

  • Analyste Financier en Apprentissage

    il y a 1 mois

    Albertville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 1 mois

    Albertville, France Peakh Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à Albertville. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 1 mois

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à Albertville. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable stagiaire....

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Albertville, France La Poste PDC ALBERTVILLE Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique de la Branche Services-Courrier-Colis pour une aventure professionnelle passionnante sur notre site de Bourg Saint Maurice ! De plus, une prime de fidélisation sur 3 ans vous récompensera pour votre engagement et votre loyauté envers La Poste. Vos missions seront riches et variées : de la préparation minutieuse à la...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Albertville, France La Poste PPDC ALBERTVILLE Temps plein

    La Poste PPDC d'Albertville est une moyenne entreprise située au 430 chemin de la Charrette, 73200, Albertville. Notre société est centrée sur le client. Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge du tri et de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos...

  • Assistant(E) Marketing Digital en Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Albertville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois

    Albertville, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe : Conseiller et vendre  Accueillir les clients dans la bonne humeur  Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés  Connaître l’offre très diversifiée d’Orange  Travailler en...

  • Employé de Libre Service

    il y a 1 mois

    Albertville, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence ADECCO Albertville recherche des employés de libre service H/F. Votre mission: - réapprovisionnement des rayons - rangement - facing - encaissement Taux horaires : 11.52€ Horaire variable selon le planning Contrat en semaine du lundi au samedi **Votre profil**: Vous êtes dynamique, polyvalent et motivé ! Vous...

  • Facteurs Albertville

    il y a 4 semaines

    Albertville, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable de Ligne de Fabrication

    il y a 1 mois

    Albertville, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence ADECCO Albertville recherche pour son client accueillant des travailleurs en situation de handicap, un responsable de fabrication en biscuiterie H/F. Vos missions: - Préparer une large gamme de biscuits selon les recettes maison - Contribuer à la création de nouveaux produits - Assurer les apprentissages et guider les...

  • Employé de Libre Service

    il y a 1 mois

    Albertville, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence ADECCO Albertville/Moutiers recherche des Employés de Libre Service H/F en CDI Intérimaire. Intégrer notre équipe en CDI INTERIMAIRE, offre une opportunité de stabilité. C'est un véritable tremplin pour votre carrière. Les avantages du CDI Intérimaire comprennent: - La stabilité de l'emploi en CDI, - Une garantie de...

  • Conseiller de vente expert produits frais H/F

    Il y a 2 mois

    Albertville, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !   Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...

  • Vendeur/vendeuse Conseil en Alternance

    il y a 4 semaines

    Albertville, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Vendeur/Vendeuse Conseil en alternance pour notre magasin Keria Living situé à Albertville (73) A ce titre vos principales missions seront: - Accueillir, accompagner et garantir la satisfaction des clients - Conseiller les clients en proposant les différents produits et services en adéquation avec leurs besoins - Conclure les...

  • Conseiller de vente expert boucherie H/F

    Il y a 2 mois

    Albertville, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !   Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...

  • Agent de Réservation Bilingue Anglais en

    il y a 1 mois

    Albertville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Le poste est à...

  • Manager Comptable-CDI(F/H)

    Il y a 2 mois

    Albertville, France MG COMBE DE SAVOIE Temps plein

    Notre entreprise Pour notre entreprise, le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur sont importants. Notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, partage depuis plus de 60 ans des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Rejoignez-nous ! #JesuisMGetvous? Votre mission Le Groupe MG...