Alternance Chargé de clientèle support

Il y a 2 mois


Paris, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un éditeur de logiciels, son Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Vos missions :

  • Assistance par mail
  • Assistance téléphonique
  • Intégration de fichiers sur la plateforme
  • Création d'utilisateurs
  • Création de projets clients
  • Accompagnement clients
  • Gestion tickets support niveau 1

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

  • Vous avez une excellente maîtrise de la langue française
  • Vous avez une appétence pour l'informatique, et êtes prêt(e) à être formé(e),
  • Vous êtes une personne flexible et réactive
  • Missions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation.
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75002à

Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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