ALTERNANCE - Ingénieur Support Utilisateur H/F

il y a 4 semaines


Rodez, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein
CA-GIP EN QUELQUES MOTS…Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau…CA-GIP, c'est aussi : 194 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses Jeunes Talents de demain en alternance et en stage

 

L’équipe Pilotage de l'assistance souhaite intégrer son futur alternant Ingénieur Support Utilisateur H/F à Rodez (12).

 

? Vos missions :

 

  • Assurer un point de contact privilégié concernant le fonctionnement des produits du Socle Digital Workplace ;
  • Piloter les indicateurs de qualité et de satisfaction Utilisateur concernant le service fourni par le prestataire ;
  • Présenter la vision « EndUser » et les tableaux de bord du ServiceDesk aux entités et filiales du Groupe ;
  • Proposer et piloter des plans d’améliorations continus sur les irritants utilisateurs ;
  • Identifier et peser l’impact Utilisateurs des changements du Système d’Information pour en informer le prestataire.

 

Les + de cette mission : vous monterez en compétences en développement, en gestion de projets ainsi qu’en analyse et abstraction. Pour cela, vous serez accompagné par Guillaume Cayron, responsable de la relarion entre le support du premier niveau et les caisses régionales.

 

Si vous souhaitez acquérir une méthodologie de projet et communiquer avec des clients, alors cette mission est faite pour vous. Rejoignez-nous, et vous aussi, devenez partenaire des grandes évolutions technologiques 

 

Pour cette alternance, un niveau d’anglais opérationnel est requis.

? Pourquoi devenir un Jeune Talent CA-GIP ?

  • Pour devenir partenaire des grandes évolutions technologiques et mettre vos compétences au service des 53 millions de clients du groupe Crédit Agricole ;
  • Pour évoluer dans un environnement à la pointe de la technologie ;
  • Pour rejoindre une entreprise certifiée Top Employer, et donc reconnue comme employeur de référence pour la qualité de ses politiques et pratiques RH, et également signataire de la Charte de la diversité ;
  • Pour bénéficier de missions responsabilisantes et développer vos compétences au sein d’un environnement de travail aussi bienveillant que challengeant, une expérience idéale pour lancer votre carrière (46% de nos Jeunes Talents en alternance et stage embauchés en CDI en 2023).


⭐ Nos petits plus

  • Vous bénéficierez d’un remboursement de vos frais de transport en commun de 90% 
  • Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CA-GIP a conclu un partenariat avec l’organisme ViaHumanis, cliquez ici.
  • Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, etc. pour profiter de vos moments de pause


CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

CA-GIP est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2023 :  en agissant chaque jour dans dans l’intérêt de la société, nous sommes un Groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici.


Soft skills :

 

  • Esprit critique ;
  • Esprit d’abalyse ;
  • Objectivité ;
  • Force de proposition ;
  • Adaptabilité ;
  • Conscience professionnelle ;
  • Rigueur.

 


Connaissances métiers/Environnements techniques :

 

  • Programmation ;
  • Outils bureautiques,


✅ Votre profil :

 

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4 / M1 en école d’ingénieur.



  • Rodez, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous✅ Stabilité et héritage d'une entreprise familiale ✅ Engagement fort envers l'innovation et la technologie✅ Poste technique et terrain "Notre entreprise cherche à renforcer son équipe par un Ingénieur infrastructure IT F/H. Rejoignez-nous pour contribuer à notre croissance et maintenir notre excellence opérationnelle.' ...


  • Rodez, France Bosch Group Temps plein

    Description du posteIntégré(e) au service informatique local composé de 8 salariés dont 3 apprentis, vos principales missions seront :- la gestion et le support du parc informatique, de la livraison au ferraillage : préparation, installation, livraison, mises à jour… (PCs, iPhones, imprimantes/copieurs et matériels divers)- intervenir sur le terrain...


  • Rodez, France Bosch Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au service informatique local composé de 8 salariés dont 3 apprentis, vos principales missions seront : - la gestion et le support du parc informatique, de la livraison au ferraillage : préparation, installation, livraison, mises à jour… (PCs, iPhones, imprimantes/copieurs et matériels divers) - intervenir sur...


  • Rodez, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Ingénieur Commercial Mid Market en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme...


  • Rodez, France MBway Temps plein

    MBway Toulouse, école internationale de management du BAC+3 au BAC+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un ADV Support Logistique H/F en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L’école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme...

  • ALTERNANCE – Master

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Bosch Temps plein

    Description du poste Intégré.e au sein du service Logistique, vous avez comme missions : - Participer aux projets de digitalisation de la logistique dans le domaine du transport de pièces - Organiser la collecte, la mise en forme et l’analyse de données permettant la performance des process logistiques - Participer à la mise en place de...


  • Rodez, France RAGT Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE RAGT S.A., holding du groupe RAGT, regroupant l'ensemble des services supports des différentes filiales, recrute, au sein de son équipe Relations Humaines, un Assistant RH en Alternance h/f basé à son siège social de Rodez. **Votre mission**: - participation à l'activité recrutement et aux actions de on-boarding - gestion...

  • Directeur support client

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969,  Cegedim  est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de...


  • Rodez, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Alternance - Gestionnaire en Assurance - Rodez (12) H/F **Description de la mission**: Groupama d'Oc recherche un(e) Gestionnaire Production Souscription en alternance pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des contrats collectivités et associations. Basé(e) à Rodez, tu auras pour mission...

  • Alternance Chargé Marketing

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Form'Action Temps plein

    Dans le cadre d'un BACHELOR RM2C en alternance à Form'Action au sein d'une bijouterie. Vos tâches: Animer les réseaux de nos clients Créer les supports visuels Assurer la veille Analyser les performances Type d'emploi : Temps plein, Contrat pro Salaire : 1 111,06€ à 1 709,32€ par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager: - 12000...

  • Coordinateur marketing

    il y a 4 jours


    Rodez, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du digital CHR, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats...

  • Affréteur en Alternance

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Magnes & Co Temps plein

    Magnes & Co est spécialisée dans l'organisation de transport routier de marchandises vrac et conditionnées. Nous sommes présents dans des filières tels que l'agroalimentaire, les minéraux, le primeur ou encore la GMS. Nous accompagnons nos clients sur le territoire français et européen avec une connaissance fine des marchandises que nous...


  • Rodez, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires Digital CHR, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État dans le domaine du Community Management. Attention : cette offre ne s’adresse...


  • Rodez, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    VIASANTE Mutuelle est le pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un alternant Chargé de Communication externe. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER: - Un grand groupe de proximité - Un collectif...

  • Ingénieur Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Rodez, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : CDI -...

  • Maçon Coffreur Bancheur

    il y a 3 semaines


    Rodez, France OXYGENE INTERIM RODEZ Temps plein

    Sur un chantier, le coffreur devra lire les plans de l'architecte ou de l'ingénieur, commander le béton, le bois et l'acier en quantité nécessaire, préparer les moules : ce sont des structures en métal ou en bois, renforcées d'une armature métallique, si la forme est simple, il peut utiliser des coffres préfabriqués, si la commande est plus...


  • Rodez, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Maçon Coffreur Bancheur

    il y a 4 semaines


    Rodez, France Oxygène Intérim Temps plein

    **Poste à pourvoir **:Au plus vite **Durée de la mission **:3 mois **Temps de travail **:Temps plein **Informations de l’Agence**: L’agence Oxygène Intérim spécialiste du recrutement et du travail temporaire dans les secteurs de l’industrie, de la grande distribution, du transport et du tertiaire recrute pour un de ses clients un Maçon...


  • Rodez, France EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES Temps plein

    Pour EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES et l’entité QUERCY ROUERGUE GUEVAUDAN, nous recrutons nos futur/es alternant/es : **POSEUR CANALISATEUR F/H** **Opportunité sur RODEZ (12) - ESPALION (12) - FIGEAC (46)** **Alternance dès que possible ou Septembre 2023** **Pourquoi rejoindre Eiffage ?** - Nous sommes un groupe solide avec un collectif fort et soudé :...


  • Rodez, Aveyron, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...