Alternance Assistant ADV planification et relation client

il y a 2 jours

Clichy, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un(e) Assistant Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.

Plus précisément, vos missions consisteront à :

  • Traiter les commandes et les demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).
  • Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu’avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...).
  • Coordonner les prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité…).
  • Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.
  • Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation.
  • Planifier des interventions : élaboration du planning des techniciens en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun (support administratif, rapport d'intervention, devis...).
  • Traiter les mails et appels / demandes entrantes comprenant création des dossiers dans l’ERP et sauvegarde des demandes (ordre de service et demande de devis).
  • Mise à jour de la base de données des contacts clients (changement de gestionnaire pour un immeuble, changement de mail, numéro de téléphone, assistants de gestionnaires).
  • Suivi régulier des dossiers en cours non soldés et relances régulières des commandes ou devis à replanifier (mails clients, rappels téléphoniques, entretien des commentaires de suivis).
  • Support au service relance client dans les rappels des faits à relater en cas de mise en doute de nos prestations.

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

  • Vous êtes à l’écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale.
  • Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et le sens relationnel ?
  • Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la recherche de solutions / pro actif(ve)

Rémunération fixe selon niveau d’études + âge. Poste basé à Clichy (92), à l'ouest de Paris, accessible en transports en commun.

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    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

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    il y a 23 heures

    Clichy, France ISCOD Temps plein

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    Il y a 5 mois

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    Il y a 2 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Clichy, Nanterre, France ISCOD Temps plein

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    Il y a 6 mois

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Cdi - Assistant(E) Commerciale /adv Anglais Courant

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, filiale d'un grand groupe spécialisé dans la cybersécurité et dans les infrastructures réseaux, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un accroissement d'activité pouvant potentiellement se transformer. L'entreprise est basée dans le 8e arrondissement de...

  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    Il y a 3 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

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  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    Il y a 3 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

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  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    il y a 23 heures

    Clichy, France ISCOD Temps plein

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    Clichy, France iscod alternance Temps plein

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    Il y a 6 mois

    Clichy, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'AlternanceCe poste est un excellent opportunity pour les étudiants en Diplôme de Niveau 5 à Niveau 7 qui souhaitent développer leurs compétences en gestion administrative et relation client.Vous travaillerez au sein de l'équipe commerciale de l'ISCOD, où vous serez responsable de traiter les commandes et les demandes d'intervention...