Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F
il y a 3 semaines
Bienvenue chez Acass Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature Description du poste et Missions ACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Villefranche sur Saône (69). Sous la responsabilité du directeur technique, votre mission consiste à assurer le suivi des appels et des e-mails reçus via la hotline, en relation avec les clients et les revendeurs, afin de garantir leur satisfaction. Vos missions sont les suivantes :Répondre aux demandes clients (téléphone / e-mail) et assurer le suivi via la hotline.Effectuer un premier diagnostic à distance, proposer des solutions, envoyer des pièces ou planifier une intervention.Gestion des réclamations et garantir la satisfaction client.Suivi les dossiers SAV et contrôler la qualité des prestations.Participer aux révisions et dépannages en atelier, ponctuellement sur sites clients.Gestion administrativeMettre à jour l'ERP (parc équipements, tickets, devis, BL, factures, commandes de pièces).Assurer le suivi logistique des pièces détachées et stocks.Traiter les retours clients et coordonner avec les autres services (ADV, commerce, comptabilité).Commercial & relation clientÉtablir devis et chiffrages pour le SAV et les pièces détachées.Contribuer à la détection d'opportunités commerciales et à un rôle de conseil technique. Profil recherché De formation Bac+2 type BTS Maintenance industrielle, BTS CRSA ou équivalentVous justifiez d'une première expérience en tant Technicien SAV dans le domaine industrielVous avez des compétences dans le domaine de la mécanique, électrotechnique, automatisme et pneumatiqueAnglais impératif B1 voir B2Si vous êtes méthodique, doté d'un esprit analytique et d'une capacité à résoudre les problèmes, avec de bonnes qualités relationnelles et l'aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément, ce poste est fait pour vous. Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ? Les informations pratiques & processus de recrutement :1. 1er échange téléphonique avec Cheryl NANGA Chargée de recrutement2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client3. Rencontrez notre clientEt oui Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre Ce job n'est pas pour vous ? N'hésitez pas à consulter nos offres sur notre site emploi.acass.fr Besoin d'en savoir plus ? Contactez-nous au Convaincu ? Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « postulez »Informations utilesSalaire & avantages : 35k€ à 40K€ brut annuel/ Prime de participation & intéressement /Heures supplémentaires payées ou récupérées.Horaire : 39h/semaine 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 ou 7h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
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Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saone, France Acass Temps pleinACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Villefranche sur Saône (69). Sous la responsabilité du directeur technique, votre mission consiste à assurer le suivi des appels et des e-mails reçus via la hotline, en relation avec les clients et les...
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Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F
il y a 7 jours
Villefranche-sur-Saône, France Acass Temps pleinACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien en SAV Hotline Sédentaire H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Villefranche sur Saône (69). Sous la responsabilité du directeur technique, votre mission consiste à assurer le suivi des appels et des e-mails reçus via la hotline, en relation avec les clients et les...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saone, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Technicien SAV & Installation Itinérant H/F – CDI – Villefranche-sur-Saône – 34K€ à 45K€ selon expérience – Machines spéciales, SAV, Installation, Itinérance La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les machines spéciales, un...
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Technicien SAV
il y a 3 semaines
Villefranche-sur-Saone, France ACASS Temps pleinEntreprise :Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saone, France Kalixens RH Roanne Temps pleinKalixens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement de talents experts et cadre, recrute pour le compte de son client, un Technicien SAV itinérant sur la région AURA (H/F) en CDI. Au sein d'une entreprise spécialisée dans la maintenance d'équipements médicaux, vous intervenez sur la mise en service et la maintenance des systèmes auprès d'une...
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Technicien SAV Itinérant France
il y a 7 jours
Villefranche-sur-Saone, France Talents Industrie Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, Talent Industrie recrute pour l'un de ses clients un Technicien Service Client France & Export (H/F) en CDI à Villefranche-sur-Saône (69) et en déplacements en France international. Vous intégrez le SERVICE CLIENTS, voici vos missions : > Assistance / Support Technique : Ces missions consistent à accompagner les...
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Technicien SAV Itinérant France
il y a 7 jours
Villefranche-sur-Saone, France Talents Industrie Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, Talent Industrie recrute pour l'un de ses clients un Technicien Service Client France & Export (H/F) en CDI à Villefranche-sur-Saône (69) en déplacements en France et à l'international. Vous intégrez le SERVICE CLIENTS, voici vos missions : > Assistance / Support Technique : Ces missions consistent à accompagner...
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Technicien SAV Industrielle Itinérant à l'International H/F
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saone, France Acass Temps pleinACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien SAV Industrielles Itinérant à l'International H/F dans le cadre d'un CDI. Vous êtes rattaché au site de Villefranche sur Saône (69),vous effectuez des déplacements nationaux à 60% et internationaux ( 70% en EUROPE et 30% Monde entier) Au sein d'une entreprise spécialisée dans la...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France REV Bus&Truck Temps pleinTechnicien SAV (H/F)REV Bus&Truck, filiale de REV Mobilities, est une entreprise à mission innovante spécialisée dans la conversion rétrofit de véhicules thermiques en véhicules électriques. Notre mission est de décarboner les mobilités en les rendant accessibles au plus grand nombre.Dans le cadre de son développement, REV Bus&Truck recherche sa ou...
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Technicien Itinerant SAV H/F
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saone, France Co-Efficience Temps pleinSpécialiste reconnu des solutions techniques pour la gestion de l'énergie, ce site propose des produits à forte valeur ajoutée destinés aux réseaux de distribution électrique. Dans un environnement bienveillant et stimulant, les équipes s'investissent pour garantir un haut niveau de service, tout en développant des prestations sur mesure au plus...
