Médiateur numérique à la préfecture des Hautes-Pyrénées ...

Il y a 2 mois


Tarbes, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire aura pour missions, d’accueillir et d’orienter, vers les services, les usagers de la préfecture et de les accompagner dans leurs différentes demandes de rendez-vous.En complément, il apportera son appui aux activités de back office en assurant des tâches administratives simples.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Missions

Accueillir, et accompagner, physiquement et téléphoniquement, les usagers dans leurs démarches numériques

- demande dématérialisée sur l’ANTS (carte grise, permis de conduire, carte d’identité ou passeport), sur l’ANEF (titre de séjour ressortissants étrangers)

- toutes autres téléprocédures

Actions

Périmètre d’intervention :le volontaire effectuera sa mission au point d’accueil numérique ainsi qu’à l’accueil général de la rue des Ursulines.Activité et tâchesanalyser les demandes et les besoins des usagers,orienter et faciliter l’accès des usagers vers les points numériques ou les autres services de la Préfecture, assurer la gestion des flux éventuels,accompagner les usagers dans leurs démarches et l’utilisation des applications numériques,assurer une prise en charge particulière des personnes âgées ou en difficulté sociale, en situation de handicap, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue,participer à l’amélioration des conditions d’accueil dans le respect des engagements de...

Périmètre d’intervention :

le volontaire effectuera sa mission au point d’accueil numérique ainsi qu’à l’accueil général de la rue des Ursulines.

Activité et tâches

analyser les demandes et les besoins des usagers,orienter et faciliter l’accès des usagers vers les points numériques ou les autres services de la Préfecture, assurer la gestion des flux éventuels,accompagner les usagers dans leurs démarches et l’utilisation des applications numériques,assurer une prise en charge particulière des personnes âgées ou en difficulté sociale, en situation de handicap, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue,participer à l’amélioration des conditions d’accueil dans le respect des engagements de qualité,

Profil recherché :

Le volontaire devra avoir des connaissances en informatique et connaître les principaux services de l’administration en ligne.

Il devra faire preuve d’écoute, de qualités pédagogiques, de capacité d’adaptation à des publics variés, être courtois, poli, ponctuel et disponible.

Votre environnement

Tutorat et accompagnement

Le volontaire sera placé sous l’autorité de la cheffe du pôle accueil général-qualité de la direction de la citoyenneté et des collectivités locales.
  • Tarbes Pyrénées

    il y a 3 jours


    TARBES, France Service Civique Temps plein

    ActionsAide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés.Le...

  • Tarbes Pyrénées

    il y a 4 jours


    TARBES, 65000, Occitanie, France Service Civique Temps plein

    ActionsAide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés.Le...


  • TARBES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer desinterventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPar...


  • TARBES, France Synergie Temps plein

    SYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients un (e) OPERATEUR COMMANDE NUMERIQUE USINEUR F/HLors de votre mission vous serez amené à :- Monter l'outillage et la pièce sur la machine, préparer ses outils de coupe, charger les programmes d'usinage, lancer et surveiller l'usinage en cours afin d'obtenir les résultats...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire : par voie de détachement sur contrat de projet d’une durée de 3 ans. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD - contrat de projet d’une durée de 3 ans. CONTEXTE ET MISSIONS Depuis 2 ans, le Lot compte une vingtaine de conseillers numériques en plus de la quinzaine de médiateurs...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement de la transition numérique des associations et du public; Participation à l’organisation de manifestations organisées sur le territoires, Participation et mise en place d’animations numériques de prévention sur les usages et service du numérique. Découverte des nouvelles technologies.Votre mission de Service...


  • TARBES, 65000, Occitanie, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer desinterventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPar...


  • Tarbes, France Actemium Adour Pyrénées Temps plein

    Pour VINCI Energies, l'amélioration de la performance est au cœur de tous nos projets : optimiser la productivité, améliorer l'organisation et les coûts de la maintenance, augmenter la disponibilité et la durée de vie des installations, réduire la consommation énergétique, ... VINCI Energies s'engage sur les objectifs de sécurité et de...


  • Tarbes, France Synergie Temps plein

    Types de contrat :InterimSalaire :25-30 K€Secteur d'activité client :Industrie AéronautiqueLieu de mission :Tarbes (65000)Niveau d'études :CAPDébut de mission :03/06/2024Date de fin de mission :25/10/2024A propos de notre clientSYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients un (e) OPERATEUR COMMANDE NUMERIQUE USINEUR F/HDescriptif du...


  • TARBES, France Service Civique Temps plein

    ActionsAide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés. Le...


  • Tarbes, Occitanie, France Enedis Temps plein

    Choisir la DR Pyrénées Landes, c'est rejoindre un réseau de salariés fortement investis dans l'innovation, le numérique et la prévention sécurité. Direction régionale à taille humaine, la qualité de vie au travail, l'esprit d'équipe et l'envie de progresser ensemble nous caractérisent.Diplôme préparé : BTS ÉlectrotechniqueDescription du...


  • TARBES, 65000, Occitanie, France Service Civique Temps plein

    ActionsAide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés. Le...

  • Programmeur Cfao H/F

    il y a 3 jours


    TARBES, France L'Industrie recrute Temps plein

    Le poste est basé à Tarbes (65) au pied des Pyrénées et à 1h 30 de la côte Atlantique.Au sein d'une équipe méthode de 5 techniciens et ingénieurs, vos principales missions seront les suivantes :MISSIONSØ Elaborer et gérer les programmes d'usinage 3, 4 et 5 axesØ Produire des programmes permettant d'usiner la pièce conformément au...


  • Tarbes, France Prysmian Group Temps plein

    Depuis plus de 140 ans, Prysmian Group est à la tête de l'industrie des câbles et systèmes de haute technologie pour l'énergie et les télécommunications. Notre présence dans 50 pays et nos 29 000 collaborateurs font de nous le moteur de la transition énergétique et de la numérisation mondiale. En France, nos activités sont réparties entre 10...


  • Tarbes, France Prysmian Group Temps plein

    Le site de GRON, basé dans l’Yonne, à proximité de SENS est le centre d’excellence français pour les câbles de haute tension. Il est pleinement impliqué dans la transition écologique et énergétique. Depuis plus de 140 ans, Prysmian Group est à la tête de l'industrie des câbles et systèmes de haute technologie pour l'énergie et les...

  • Technicien Methodes H/F

    il y a 3 jours


    TARBES, France L'Industrie recrute Temps plein

    Le poste est basé à Tarbes (65) au pied des Pyrénées et à 1h 30 de la côte Atlantique.Au sein d'une équipe méthode de 14 techniciens et ingénieurs, vos principales missions seront les suivantes :MISSIONSØ Etablir les gammes de fabrication à partir des données et plans client et les transférer dans l'ERP ClipperØ Déterminer la...

  • CDD Hyperviseur

    il y a 3 semaines


    Tarbes, France CAF DES HAUTES-PYRENEES Temps plein

    Description du poste Au sein de la Caf HaPy, intégré au Centre National d'Appui à la Réponse Téléphonique et Courriel (Cnat), l'hyperviseur exerce les activités suivantes : ¿ Supervision de l'efficacité ainsi que de la qualité de la réponse téléphonique et courriel ¿ Accompagnement de plateaux téléphoniques et courriels en lien avec...

  • Comptable CDI H/F

    il y a 2 semaines


    Tarbes, France CAF DES HAUTES-PYRENEES Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction Comptable et financière, vous aurez pour mission de participer à l'ensemble des tâches liées à l'exercice du métier de comptable dans une Caf : Trésorerie, comptabilité, vérifications des ordonnancements, vérification de l'action sociale et de la paie. Vous effectuerez les opérations comptables...


  • Tarbes, France CPAM DE LA HAUTE-SAONE Temps plein

    Description du poste MISSIONS Sous la responsabilité du Manager du Secteur « Professionnel de Santé et Prévention », le ou la Délégué(e) du Numérique en Santé devra faciliter la mise en œuvre et l'utilisation des offres de services en assurant l'assistance technique nécessaire auprès des professionnels de santé. ACTIVITES Le ou...

  • Programmeur Cfao H/F

    il y a 4 jours


    TARBES, 65000, Occitanie, France L'Industrie recrute Temps plein

    Le poste est basé à Tarbes (65) au pied des Pyrénées et à 1h 30 de la côte Atlantique.Au sein d'une équipe méthode de 5 techniciens et ingénieurs, vos principales missions seront les suivantes :MISSIONSØ Elaborer et gérer les programmes d'usinage 3, 4 et 5 axesØ Produire des programmes permettant d'usiner la pièce conformément au...