Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

il y a 4 semaines

Blotzheim, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Missions principales :

  • Rédaction et gestion des annonces sur les plateformes (Airbnb, Booking, etc.) : créer et optimiser les descriptions des biens, en mettant en avant leurs atouts pour maximiser les réservations.
  • Gestion de la relation client avant et après le séjour : répondre aux questions des clients, garantir une réponse rapide et personnalisée à leurs besoins.
  • Suivi et réponse aux commentaires : analyser les avis clients et répondre de manière professionnelle, afin de maintenir une image positive de la société sur les plateformes.
  • Amélioration continue de l'expérience client : proposer des solutions pour optimiser l'accueil et la satisfaction des clients (automatisation de certaines tâches, suivi personnalisé).
  • Supervision de la propreté des appartements : vérifier l'état des logements après chaque prestation de ménage, et s'assurer que les appartements sont dans un état impeccable au moins une fois par semaine.
  • Suivi de l'approvisionnement logistique : s'assurer que les biens sont bien approvisionnés en produits essentiels (savon, papier toilette, linge de maison, etc.) et gérer les stocks.
  • Coordination des entrées et sorties automatisées des clients et assurer une vérification des appartements après les séjours.
  • Assistance administrative à la direction : aider le directeur dans certaines tâches administratives (organisation de documents, prises de rendez-vous, suivi de certaines tâches internes).
Profil :
  • Bonne connaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)
  • Sens aigu du service client et excellent relationnel
  • Compétences en rédaction (orthographe irréprochable)
  • Organisation et rigueur dans le suivi des tâches logistiques et administratives
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à respecter les délais
  • Une première expérience dans le secteur touristique ou hôtelier serait un plus
  • Empathie et capacité d'écoute
  • Sens du détail et rigueur
  • Réactivité et autonomie
  • Polyvalence et capacité à gérer à la fois les aspects opérationnels et administratifs


Poste basé à Blotzeim (68)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Communication et Relation Client en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesBonne connaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)Sens aigu du service client et...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'entreprise ISCOD, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les plateformes de réservation : créer et optimiser les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesConnaissance des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.)Sens aigu du service...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesRédaction et gestion des annonces sur les plateformes de réservationGestion de la relation...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client Alternance

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceCe contrat en alternance est destiné à un titulaire d'un BACCALAUREAT qui remplit les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISC est une entreprise qui offre des opportunités de formation et de développement professionnel.MissionVous serez chargé(e) de la communication et de la relation client dans le cadre de...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    Offre d'AlternanceCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en communication et en relation client.MissionVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication et de relation client pour répondre aux besoins de l'entreprise.Compétences...

  • Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Blotzheim, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Blotzheim. Vous serez chargé(e) de la gestion de la relation client avant et après le séjour, ainsi que de la rédaction et de la gestion des annonces sur les plateformes de réservation.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, Grand Est, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Blotzheim. Vous serez chargé(e) de la rédaction et de la gestion des annonces sur les plateformes de réservation, ainsi que de la gestion de la relation client avant et après le séjour.ResponsabilitésRédaction et gestion des annonces sur les...

  • Chargé(e) de Communication et Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    MissionsMissions principales :Rédiger et gérer les annonces sur les plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.) pour maximiser les réservations.Gérer la relation client avant et après le séjour, répondre aux questions des clients et garantir une réponse rapide et personnalisée à leurs besoins.Suivre et répondre aux commentaires des...

  • Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, FR ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client - Blotzheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISC

  • Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client - Blotzheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISC

  • Chargé de Communication et Relation Client en Apprentissage

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Présentation de l'offreL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences...

  • Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client - Blotzheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client

    il y a 1 mois

    Blotzheim, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Communication et Relation Client - Blotzheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Chargé de Relations Client et Communication

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Formation en Communication et Relation Client L'ISCOD propose une formation en contrat d'apprentissage pour devenir Chargé de Communication et Relation Client. Cette formation, reconnue par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7, permettra à l'apprenti de développer ses compétences en communication et en relation client. L'entreprise partenaire, spécialisée...

  • Spécialiste de la Communication et de la Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Contexte de l'offreL'entreprise partenaire de l'ISCOD, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, recherche un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Communication et Relation Client en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Blotzheim, Grand Est, France Iscod Temps plein

    Recherche d'un Chargé de Communication et de la Relation ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location courte durée d'hébergements haut de gamme, un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage.Compétences...