Conseiller Clientèle Carrosserie H/F

Il y a 6 mois


BoulogneBillancourt, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement).Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales.Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires.Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement.Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.Pour les clients « assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…).Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement.Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…).S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.Gestion - organisation :Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons.Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement.S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.Animation d’équipe :Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d’heure client hebdomadaire.Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.).Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement ainsi que les procédures. En l’absence de Responsable de Production :Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur. Superviser les relations avec les experts.Santé, Sécurité et Environnement de travail :
Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipeRespecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple.Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Clientèle Carrosserie est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : de BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA…) Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité. Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l’après-vente automobile. Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.

  • Boulogne-Billancourt, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Enregistrer et planifier les rendez-vous. - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement). - Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...


  • Boulogne-Billancourt, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Conseiller Service Carrosserie(H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Boulogne-Billancourt A propos du poste : Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et...


  • Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Boulogne-Billancourt - 92 pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...


  • Boulogne-Billancourt, France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :*Description du poste :Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un :Conseiller clientèle professionnelle H/FRattaché au Directeur d'agence et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients.A ce titre,...


  • Boulogne-Billancourt, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Hauts de Seine (92) - H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable...


  • Boulogne-Billancourt, France BCG Conseils Temps plein

    BCG Conseils est un cabinet de recrutement dédié à la banque et la finance. Nous sommes mandatés par l'un de nos clients, acteur référent du marché français de la gestion de patrimoine situé à Boulogne-Billancourt (92), pour recruter un Conseiller clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de notre plateforme téléphonique...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Réseau d'agences et banque en ligne CDD Boulogne-Billancourt, Ile de France, France Référence 24000IS7 Date de début Immediately Date de publication 16/07/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle cléEn tant que Conseiller de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans leurs projets et les aidez à atteindre leurs objectifs.Vos missionsAccompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancairesProposer des produits et services personnalisésPromouvoir nos outils et services...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller clientèle Réseau d'agences et banque en ligne CDD Boulogne-Billancourt, Ile de France, France Référence 24000HXH Date de début Immediately Date de publication 04/07/2024 Vos missions au quotidien Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    GMF Assurances - Groupe Covéa Boulogne-Billancourt - 92, CDI Détail du poste Conseiller en clientèle F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3, 5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Intégrez une équipe de collaborateurs au sein...


  • Boulogne-Billancourt, France Crédit Agricole Temps plein

    Entreprise Et si vous deveniez le ou la banquier.e que vous avez toujours voulu avoir ? Enchantés, nous c’est le Crédit Agricole d’Ile-de-France. Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays, est l’un des premiers acteurs bancaires en Europe. Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la première caisse régionale du Groupe. Avec ses 273...


  • Boulogne-Billancourt, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half International France Boulogne-Billancourt - 92, CDI Détail du poste Votre rôle en tant que Responsable Clientèle H/F sera d'avoir un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients et la croissance de ses partenariats stratégiques. Missions - Guider les enseignants et les écoles dans l'exploration et l'adoption des solutions numériques...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France SFR ABCOM2000 Temps plein

    Groupe membre du réseau **espace SFR** de 80 collaborateurs répartis dans 10 boutiques situées en Ile-de-France (Est-Ouest-Paris centre), nous cherchons à renforcer nos équipes magasins de Paris et de la petite couronne. Nous recrutons actuellement pour des postes de: VENDEURS CONSEILLERS CLIENTELE (H/F) **POSTE**: Intégré(e) une équipe dynamique,...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Le/La Chargé.e de clientèle aura deux casquettes : administrative & commerciale.  Vous allez prendre en charge un portefeuille de client et vos missions seront les suivantes :  ¿- Le paramétrage et la mise à jour des données dans l'outil métier- Les montages et remontages des dossiers- La rédaction des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Icademie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'ICADEMIE est une entreprise majeure dans le domaine de la formation professionnelle à distance, qui recrute un alternant chargé de clientèle H/F pour son partenaire.Ce partenaire est une agence généraliste d'assurance pour les particuliers et les entreprises. Il souhaite renforcer son équipe pour booster...


  • Boulogne-Billancourt, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à ses **6300 salariés** qui accompagnent 1,3...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre agence de Boulogne c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...


  • Boulogne-Billancourt, France LE GROUPE KUONI FRANCE Temps plein

    Le - **Groupe Kuoni France** (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) est un - **acteur majeur et incontournable du tourisme**, qui a rejoint depuis mars 2018 - **DerTouristik** (groupe REWE), - **2ème tour-opérateur européen**, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires...


  • Boulogne-Billancourt, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI...