Emplois actuels liés à Alternance Chargé de projets relation et expérience client - ChampagneauMontd'Or - iscod alternance

  • Chargé de Recrutement Relationnel en Alternance

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions du Chargé de Recrutement RelationnelL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de Recrutement Relationnel en Alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Au sein du Service Recrutement France, vous rejoindrez la team Campus Management pour contribuer à la réussite de...

  • Chargé de Recrutement Relationnel

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de Recrutement Relationnel pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Au sein du Service Recrutement France, vous rejoignez la team Campus Management pour...

  • Chargé de Recrutement Relationnel

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, un(e) chargé de recrutement relationnel en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau...

  • Alternance Chargé de Projets Relation Et

    Il y a 2 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités. un(e) Chargé de projets relation et expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client Back Office pour rejoindre notre équipe à Champagne au Mont d'Or (69).Vous serez en charge de la gestion et de...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas à Champagne au Mont d'Or (69).ResponsabilitésGestion et...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas à Champagne au Mont d'Or.ResponsabilitésGestion et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentContribuez à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durableVous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans qui vous permettra de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière ?Rejoignez notre équipe de recrutement et de relations écoles à Bureau Veritas Group...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPAGNE AU...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPAGNE AU...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas à Champagne au Mont d'Or (69).ResponsabilitésGestion et...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPAGNE AU...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de projets pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas. Vous aurez la responsabilité de gérer et d'administrer des projets qui vous sont confiés, en assurant la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to...

  • Spécialiste en ventes et relations clients

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Qui sommes-nous ?SET RECRUTEMENT, une équipe de professionnels du recrutement, dynamiques et impliqués.Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les postes qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentContribuez à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durableVous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans pour développer vos compétences et faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ?Rejoignez notre équipe de recrutement et de relations écoles pour contribuer à la réussite...

  • Chargé Administratif

    Il y a 2 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière dans un environnement dynamiqueVous rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé Administratif (F-H-X) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Cette expérience vous permettra de développer vos compétences en gestion de dossiers, en relations clients et en offres commerciales.Missions et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Projet Qui Vous Correspond RéellementContribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain? Progresser tout en vivant de multiples expériences?Nous RecrutonsLeader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Projet Qui Vous Correspond RéellementContribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain? Progresser tout en vivant de multiples expériences?Nous RecrutonsLeader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Projet Qui Vous Correspond RéellementContribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain? Progresser tout en vivant de multiples expériences?Nous RecrutonsLeader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Projet Qui Vous Correspond RéellementContribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain? Progresser tout en vivant de multiples expériences?Nos Équipes Attendent Votre ArrivéeLeader mondial des essais, de l'inspection et de la certification,...

Alternance Chargé de projets relation et expérience client

Il y a 2 mois

ChampagneauMontd'Or, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités. un(e) Chargé de projets relation et expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Rattaché∙e à la Direction Transformation et Expérience client, vous interviendrez sur les sujets de voix du client et d’amélioration des parcours client. Dans le cadre de vos fonctions, vous assisterez la Responsable relation et expérience client sur des projets transverses.

  • Administration et analyse des enquêtes clients : envoi des questionnaires au client, consolidation des retours, analyse des résultats, identification des axes d’amélioration, présentation des résultats aux parties prenantes.
  • Animation de la voix client : consolidation et suivi des indicateurs liés au client, communication des résultats suivant différents médias.
  • Projets d’amélioration des outils de voix du client : challenge de la solution actuelle de gestion des enquêtes client, cahier des charges et suivi de la version 2 de l’outil de gestion des réclamations, étude d’un outil de gestion de la voix du client intégrant une IA.
  • Participation à d’autres projets en lien avec l’expérience client / les parcours clients : suivant les axes d’amélioration identifiés et les projets en cours.
Profil :

De formation Bac+5,

  • Vous maitrisez Excel (tableaux croisés dynamiques et macro) et avez des compétences de gestion de projet.
  • Vous faites preuve de rigueur, d’esprit d’analyse et de synthèse, d’autonomie et êtes à l’aise pour présenter / animer un sujet.
  • Vous avez une bonne appétence pour les outils digitaux et l’IA.

Le poste est basé à Champagne-au-Mont-d’Or (69

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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