Renforcer les liens entre usagers et services publics.

Il y a 2 mois


SaintPaul, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Accompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d’effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur le site HISTOVEC pour les cartes grises.notamment dans le contexte du plan préfecture nouvelle génération (PPNG).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les préfectures en facilitant les démarches des personnes en difficulté : personnes à mobilité réduite, personnes

âgées, femmes enceintes, personnes avec enfants, usagers en difficulté sociale, personnes ne maîtrisant pas ou peu la langue française.

Rassurer, renseigner les usagers présents et les orienter.

Actions

Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter le public afin de faciliter ses démarches. Cette médiation se met en place dans le hall d'accueil du public de la sous-préfecture, par le contact avec les usagers et en face à face.En assurant une prise en charge particulière des personnes en difficulté, il contribuera ainsi à créer une ambiance rassurante.Le volontaire se rapprochera alors de ces usagers afin de proposer spontanément ses services et répondre à leurs questions sur le déroulement de l'accueil en sous-préfecture. Il pourra aider les personnes à lire les documents et à les comprendre.Aider à la simplification des démarches.

Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter le public afin de faciliter ses démarches. Cette médiation se met en place dans le hall d'accueil du public de la sous-préfecture, par le contact avec les usagers et en face à face.En assurant une prise en charge particulière des personnes en difficulté, il contribuera ainsi à créer une ambiance rassurante.

Le volontaire se rapprochera alors de ces usagers afin de proposer spontanément ses services et répondre à leurs questions sur le déroulement de l'accueil en sous-préfecture.

Il pourra aider les personnes à lire les documents et à les comprendre.Aider à la simplification des démarches.



  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France PREFECTURE DE LA REUNION Temps plein

    Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture. Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagersRassurer, renseigner les usagers présents et les orienter.. La durée de cette mission est: 8 mois. Elle est disponible à l'adresse suivante: Avenue Francois Mitterrand Sous-Préfecture de Saint-Benoît Saint-Benoît 97470. Le 10 juin...


  • Saint-Benoît, France PREFECTURE DE LA REUNION Temps plein

    Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture. Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagersRassurer, renseigner les usagers présents et les orienter.. La durée de cette mission est: 8 mois. Elle est disponible à l'adresse suivante: Avenue Francois Mitterrand Sous-Préfecture de...


  • Saint-Denis, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d’effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT BENOIT, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT DENIS, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT PIERRE, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT DENIS, 97400, La Réunion, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT PIERRE, 97410, La Réunion, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • SAINT BENOIT, 97437, La Réunion, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Renseigner et orienter les usagers qui se présentent en préfecture.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans les services de la préfecture et des sous-préfectures afin de leur permettre d'effectuer leurs démarches dématérialisées via la borne numérique et sur les sites HISTOVEC pour les cartes grises...


  • Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service civique devra accompagner le public âgé ou fragilisé Saint-Pierrais dans les démarches administratives du quotidien à travers l'usage du numérique. Il se déroulera au sein de la Résidence Autonomie, et sera destinée aussi bien aux résidents qu'aux Saint-Pierrais non résidents à la R.A.Votre mission de Service...


  • Saint-Denis, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Ville jeune, dynamique et en profonde mutation urbaine, la Ville de Saint-Denis, engagée dans une démarche qualité, réaffirme sa priorité politique : un accueil de qualité pour tous dans le respect des grands principes et des valeurs du service public.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa Direction de la Relation aux Usagers...


  • Saint-André-des-Eaux, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le projet vise à contribuer à renforcer les liens entre générations sur le territoire rural de Saint-André des Eaux, rassemblant les différentes générations et facilitant le partage de savoirs et de savoir-faire, dans la commune. La date de début de mission peut être rediscuter.Votre mission de Service CiviqueObjectifsRenforcer...


  • Saint-Priest, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Au coté d'une équipe de professionnels, apporter son aide au quotidien dans les différentes activités de l'association.Lutter contre la solitude et l'isolement des adhérents et encourager la création de lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsDécouvrir le fonctionnement d'une épicerie sociale et solidaire associative...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France MAIRIE DE SAINT-LAURENT DE LA SALANQUE Temps plein

    La ville de Saint-Laurent de la Salanque dispose d'un Espace France Services qui permet aux usagers de bénéficier d'un accompagnement dans leurs démarches administratives. Le volontaire sera en contact direct avec les usagers pour les accompagner dans la prise de rendez-vous et dans l'utilisation des outils numériques. Il pourra également faciliter les...


  • Saint-Pierre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En tant que volontaire, ta mission consiste à rassurer le public et expliquer simplement le fonctionnement de la structure. Tu permettras aux jeunes de la Mission Locale de s’exprimer et participer à des actions menées POUR et PAR les jeunes en étant l'interlocuteur privilégié des comités jeunes...Votre mission de Service...


  • Saint-Pierre-sur-Dives, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Présent sur le territoire, depuis plus de 30 ans, de Saint pierre en Auge, Mézidon Vallée d’auge et le canton de Morteaux-Couliboeuf , CAP Avenir Pays d’Auge sud est un acteur économique et solidaire ( de type Association Intermédiaire) œuvrant au développement de solutions pour l’emploi. Votre mission de Service...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, France MAIRIE DE SAINT-LAURENT DE LA SALANQUE Temps plein

    La ville de Saint-Laurent de la Salanque dispose d'un Espace France Services qui permet aux usagers de bénéficier d'un accompagnement dans leurs démarches administratives. Le volontaire sera en contact direct avec les usagers pour les accompagner dans la prise de rendez-vous et dans l'utilisation des outils numériques. Il pourra également...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LIEN (Logement Intergénération En Normandie) Temps plein

    C'est une mission de communication dans l'objectif de promouvoir l'association LIEN qui met en place des cohabitations entre des jeunes et des seniors. -Communication interne. Créer une vie associative, une cohésion de groupe, elle consiste à :Organiser et animer des activités entre les adhérents jeunes et retraités ( par exemple : repas...


  • Saint-Jean-d'Angély, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Assurer l'interface entre les usagers et les services d'accueil de la sous-préfecture afin de les aider et les orienter pour l'accomplissement de leurs démarches administratives selon les modalités mises en place par la sous-préfecture Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn particulier, le volontaire en tant que médiateur...


  • Saint-Pierre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La mission consiste à permettre aux publics de devenir autonomes et critiques dans leur pratique numérique. Les volontaires favoriseront les échanges avec les jeunes accueillis en Mission Locale pour qu’ils partagent, s'approprient ainsi les usages et outils numériques pour leurs projets personnelsVotre mission de Service...