Directeur.trice Conseil

C'est en 2008 à Paris que Renaud, Vincent et Loïc fondent USERADGENTS, une agence de conseil autour d'un intérêt commun : le mobile. Après plusieurs coups de fil dans le vide... Dring. Le premier iPhone d'Apple sonne, ou plutôt sort, et la machine s'emballe. USERADGENTS va vivre toutes ses premières fois.

• 1er amour : l'agence lance sa première application mobile avec Warner Bros (2008).
• 1ère relation longue : applis, dispositifs in-store, elle s'engage à corps perdu avec PMU (2009).
• 1ère vie commune : présidence de la Mobile Marketing Association France (2013)
• 1ère union : USERADGENTS rachète Joshfire, pour très tôt - en 2014 - se positionner sur la réalité augmentée, virtuelle, l'IoT.
• 1ères relations virtuelles : merci Canal+ (2012), SNCF (2016), Boulanger (2018), Printemps (2022).

Des projets et des événements qui ont forgé et fait évoluer au fil des années l'identité de USERADGENTS.

Mais alors, c'est qui au juste aujourd'hui ?

Une agence digitale mobile-first. Elle accompagne les marques dans la conception et le développement de services sur-mesure : applications mobiles, sites web, univers AR/VR et expériences in-store (ou dispositifs omnicanaux).

Une agence qui ne cesse de s'agrandir. Passée de 3 à plus de 70 experts (conseil, études, UX & UI design, développement Web, iOS & Android...), elle est animée par une vision à la fois user-centric & mobile-first dans le but de créer des interfaces fluides, rapides, personnalisées et contextualisées pour ses clients.

Une agence qui s'est constamment adaptée. En parallèle de la mise en place du télétravail, elle a ouvert de nouveaux bureaux sous le sunlight, non pas des tropiques mais d'Aix-en-Provence et Tunis. Un seul but ? Mettre un peu de chaleur dans sa vie et d'accents dans ses oreilles.

Une agence qui prône la diversité, y compris dans les projets qu'elle propose. Elle a été récompensée à de multiples reprises pour ses réalisations dans des secteurs variés : retail, banque-finance-assurance, betting, food, énergie, tourisme…

Une agence qui essaye d'avoir un impact positif sur les services qu'elle conçoit et développe : accessibilité, vie privée, eco-conception.

À vous d'écrire les prochaines lignes de l'histoire ?

En tant que Directeur.trice Conseil, vous gérerez de manière autonome un portefeuille de comptes clients que vous conseillerez / accompagnerez dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies digitale / mobile et innovation. Vous devrez nourrir la relation client et entretenir un lien constructif avec vos interlocuteurs.

Effectuant une veille concurrentielle et des benchmarks réguliers, vous participerez à l’anticipation du marché, sachant vous positionner, auprès de vos clients et en interne, et proposer des solutions pertinentes et innovantes.

Vous serez également en charge de développer de nouvelles opportunités d’activités et de répondre aux appels d’offres en étant force de proposition.

• Participation aux réunions d’avant-vente
• Rédaction de recommandations et coordination des éléments internes (choix techniques, design, planning et facturation)
• Support et prise de parole en soutenance
• Participation aux réunions projets clients et internes
• Mise en place et application de la méthodologie projet
• Gestion et management des intervenants sur votre projet
• Rédaction de la documentation projet associée (wireframing, sfg/sfd,…)
• Gestion du reporting client et des outils associés
• Contrôle de la qualité des livrables avant livraison client
• Contrôle du respect des jalons et du planning et alerte client / interne en cas d’écart
• Participation à des conférences et événements
• Veille stratégique, identification des tendances…

• Vous avez 7 ans d’expérience minimum en agence digitale idéalement,
• Vous êtes quelqu’un de passionné, curieux, consciencieux,
• Vous êtes à l’aise à l’oral et avez de très bonnes compétences rédactionnelles.
• Votre maîtrise de la relation client, votre expertise digitale, vos capacités à manager une équipe dans le cadre de projets complexes et votre esprit créatif et synthétique font de vous le candidat idéal.
• Un call de préqualification avec notre RH Manager
• Un entretien avec le Directeur du Pôle Conseil et la Directrice de l'Expérience Client
• Un exercice sous la forme d'un case à préparer
• La présenation du case au Directeur du Pôle Conseil et l'un des deux fondateurs de l'agence
• Un échanges avec deux Directeurs Conseil