Accompagner et informer les usagers dans les services ...
Il y a 2 mois
En quelques mots...
Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en préfecture en facilitant les démarches des personnes en difficulté / Rassurer les usagers et les orienter
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre mission consiste à contribuer à la simplification des démarches des usagers en promouvant les démarches en ligne, tout en accompagnant la réalisation de ces démarches dans un objectif constant d'autonomie des usagers.
Actions
Cette médiation se met en place au point numérique de la préfecture par le contact avec les usagers : assurer ou proposer une prise en charge des personnes âgées, en difficulté sociale, ne maîtrisant pas l'usage d'internet ou n'étant pas équipées de matériel informatique.
Le/la volontaire sera amené(e) :
- à renforcer l'accueil général et le point numérique existant ;- à contribuer à un projet d'amélioration globale de l'accueil en faisant part de ses propositions, sur la base de sa connaissance des publics et de leurs besoins ;- à contribuer à créer une ambiance rassurante visant à assurer un accueil apaisé.Cette médiation se met en place au point numérique de la préfecture par le contact avec les usagers : assurer ou proposer une prise en charge des personnes âgées, en difficulté sociale, ne maîtrisant pas l'usage d'internet ou n'étant pas équipées de matériel informatique.
Le/la volontaire sera amené(e) :
- à renforcer l'accueil général et le point numérique existant ;- à contribuer à un projet d'amélioration globale de l'accueil en faisant part de ses propositions, sur la base de sa connaissance des publics et de leurs besoins ;- à contribuer à créer une ambiance rassurante visant à assurer un accueil apaisé.-
Pau, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous accompagnera dans l'apprentissage de la...
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Pau, France prefecture des Pyrénées-Atlantiques Temps pleinEn quelques Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous
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Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France prefecture des Pyrénées-Atlantiques Temps pleinEn quelques Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous
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PAU, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Un poste au Centre des Finances Publiques de Pau, Aide aux démarches en ligne et renseignement à l'accueil des Centres des Finances Publiques précités, Age minimum 18 ans au début du contrat, 24h par semaine pendant 8 mois. La mission peut débuter dès que possible et jusqu'au 22 avril.Votre mission de Service...
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PAU, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Un poste au Centre des Finances Publiques de Pau, Aide aux démarches en ligne et renseignement à l'accueil des Centres des Finances Publiques précités, Age minimum 18 ans au début du contrat, 24h par semaine pendant 8 mois. La mission peut débuter dès que possible et jusqu'au 22 avril.Votre mission de Service...
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PAU, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votre mission de Service...
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PAU, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots mission : aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prends le temps nécessaires à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants.Votre mission de Service...
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PAU, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votre mission de Service...
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PAU, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots mission : aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prends le temps nécessaires à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants.Votre mission de Service...
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Pau, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votr
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Technicien systèmes numériques Systèmes d'information
Il y a 2 mois
Pau, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinDescription du posteVous intervenez au profit des unités de l'armée de l'Air et de l'Espace et des entités interarmées. Votre fonction couvre des actions très variées tels que le soutien aux usagers ou l'administration des systèmes informatiques.Vous participez à l'installation, la configuration, la supervision et l'administration des systèmes...
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Pau, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques Une réorganisation récente du service des piscines a été mise en œuvre en juin 2023. Le service a l’intention de mettre en place des initiatives destinées à améliorer l’expérience des usagers et à renforcer les aspects communication et évènementiels.Votre mission de Service CiviqueObject
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Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votr
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Pau, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques A ce jour, les usagers de la gare s’approprient difficilement les bonnes pratiques du Pôle d’Echanges Multimodal. Une mission du service civique adossée à celle d’un agent assermenté au contrôle du stationnement permettra un travail complémentaire dans l’accompagnement de l’usager.Votre
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Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques Une réorganisation récente du service des piscines a été mise en œuvre en juin 2023. Le service a l’intention de mettre en place des initiatives destinées à améliorer l’expérience des usagers et à renforcer les aspects communication et évènementiels.Votre mission de Service CiviqueObject
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38 VDP - Contribuer à amener des actions d’aide aux ...
il y a 1 mois
Pau, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... A ce jour, les usagers de la gare s’approprient difficilement les bonnes pratiques du Pôle d’EchangesMultimodal. Une mission du service civique adossée à celle d’un agent assermenté au contrôle du stationnement permettra un travail complémentaire dans l’accompagnement de l’usager.Votre mission de Service...
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47 CDA- Faire connaître aux habitants le compte usager ...
il y a 2 semaines
Pau, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... La collectivité fait la promotion du compte web déchet sur ses outils numériques. La mission propose un accompagnement à l’ouverture du compte ainsi qu’une sensibilisation à son utilisation.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission se rapporte au service de collecte des déchets en proposant un accompagnement des...
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Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France VILLE DE PAU Temps pleinEn quelques A ce jour, les usagers de la gare s’approprient difficilement les bonnes pratiques du Pôle d’Echanges Multimodal. Une mission du service civique adossée à celle d’un agent assermenté au contrôle du stationnement permettra un travail complémentaire dans l’accompagnement de l’usager.Votre
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Téléconseiller au centre de contact des particuliers H/F
il y a 2 semaines
Pau, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le centre de contacts des particuliers de Pau est une plate-forme assurant l’accueil téléphonique des usagers particuliers. Dans ce service, vous travaillerez pour : • améliorer la qualité des services offerts, évitant aux usagers des déplacements physiques inutiles ; • apporter une aide aux usagers sur l'utilisation...
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Systèmes d'information
Il y a 2 mois
Pau, France Elsan Temps pleinMission ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présentdans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120établissements dans toute la France ainsi qu’au Maroc. Sa mission : offrir à chacun dessoins de qualité, innovants et humains. + d’infos sur notre site Rattaché...
