Commercial ou commerciale de Ligne TER, Mulhouse

il y a 2 semaines


Colmar, France TWININ Temps plein

En choisissant d'exercer ce métier du service, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

En tant que Commercial ou commerciale de ligne vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport.
Vous serez basé à Mulhouse.

Von missions principales sont :

La sauvegarde des recettes en gare et à bord :

  • Contrôle des titres de transport aussi bien à bord qu'au sol

  •  Opérations de présence visible et rassurante dans les gares et dans les trams-trains 

  •  Participation aux opérations d'accueil embarquement / débarquement sur le périmètre Mulhouse/Kruth

L'accueil, l'information et la prise en charge de la clientèle en gare :

  • Renseignement, information, orientation des clients

  • Assistance aux clients pour l'achat des produits

La gestion des situations perturbées :

  • Information, prise en charge et assistance à la clientèle  

  • Information voyageurs en situations perturbées prévues ou inopinées

La prescription des produits et des services :

  • Prescription des produits et services à bord du train et en gare, démarchage des clients et information sur les services : outils information voyageurs, produits, services... 

  • Participation aux opérations commerciales en gare ou à bord des trams-trains

La sûreté :

  • Participation à la sûreté tant dans les trams-trains que dans les haltes, par la visibilité et la présence, mais aussi par les signalements de faits anormaux et effectuer la verbalisation éventuelle (agent assermenté)

La tournée des sites :

  • Tournées de gestion de site

  • Contribution à la conformité de l'affichage : mise en place et au retrait de l'affichage dans les haltes de la ligne

  • Contrôle de l'état de marche des équipements commerciaux

  • Signalisation des dégradations du mobilier d'accueil et de confort

  • Contrôle de l'état de propreté des installations au service du client

  • Contribution à l'ouverture / fermeture de la salle d'attente de Thann   

Horaires :

  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trams-trains (dont heures de nuit, week-end et jours fériés)

  • Amplitude horaire de 3h50 à 00h15.

Contexte :

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trams-trains et en gare, en tenue commerciale

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste. 
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.



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    En choisissant d'exercer ce métier du service, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service. En tant que Commercial ou commerciale de ligne vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport.Vous...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé à Mulhouse.Vos missions principales peuvent différer selon...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Mulhouse. Vos missions principales peuvent différer selon...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé à Mulhouse.Vos missions principales peuvent différer selon...


  • Colmar, Grand Est, France TWININ Temps plein

    **Twinin recherche un spécialiste de la gestion des relations clients pour rejoindre son équipe à Mulhouse.**L'agent commercial ligne assure une prise en charge efficace du client et contrôle les titres de transport avec précision.Il réalise des tournées régulières de gestion de site afin d'assurer l'excellence de nos services. En plus de cela, il...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    L'agent commercial ligne est chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport. Réalise des tournées de gestion de site. Participe à la mise en place et au retrait de l'affichage dans les haltes de la ligne. Peut être sollicité pour assurer l'ouverture et la fermeture de la salle d'attente de la gare de Thann.

  • Business Developper

    Il y a 6 mois


    Colmar, France Hopps Group Temps plein

    Chez nous, les Business Developpers sont de véritables partenaires de nos clients ! Ils les accompagnent, offrent un conseil en image et communication, assurent la qualité du service en maîtrisant les budgets de production et développent le CA de leur portefeuille. Nous recherchons sur la zone de Mulhouse - Colmar - Belfort notre nouvelle recrue...


  • Colmar, France Prest'All Colmar Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l’un de nos clients basé sur le secteur de Mulhouse Est, un(e) Assistant(e)Commercial(e) dans le secteur BTP. De formation et d’expérience dans la vente ou l’assistanat commercial, vous aurez en charge: - De la gestion administrative courante - De la gestion et du suivi du stock - De la gestion des commandes...


  • Colmar, France OLYA SERVICES Temps plein

    **VOTRE MISSION**: Vous êtes un professionnel de la vente directe aux particuliers et vos performances témoignent de votre efficacité. Vous prospectez une cible de particuliers à domicile et développez votre portefeuille client particuliers sur le secteur de MULHOUSE et COLMAR Vous proposez des solutions écologiques adaptées aux économies...


  • Colmar, France SNCF Temps plein

    Publiée le 12/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 6 mois


    Colmar, France MILEE Temps plein

    Descriptif du poste Chez nous, les chargé(e)s d'affaires sont de véritables partenaires de nos clients ! Ils les accompagnent, offrent un conseil en image et communication, assurent la qualité du service en maîtrisant les budgets de production et développent le CA de leur portefeuille. Nous recherchons sur la zone de Mulhouse - Colmar - Belfort notre...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 5 mois


    Colmar, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'Animateur Commercial H/F pour les secteurs de Mulhouse et Colmar. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au manager commercial (H/F) du secteur, devenez l’ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès de...

  • Animateur Commercial

    Il y a 6 mois


    Colmar, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous aimez relever de nouveaux challenges et la conquête de nouveaux clients est ce qui vous anime, nous recherchons un animateur commercial H/F pour les secteurs de Mulhouse et Colmar. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au manager commercial du secteur, tout comme Denis BROGNIART, vous êtes un véritable ambassadeur de la marque...

  • Animateur Commercial

    Il y a 5 mois


    Colmar, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure 123 Pare-Brise en tant qu'Animateur Commercial H/F pour le secteur du Haut-Rhin (Mulhouse - Colmar). **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au manager commercial du secteur, devenez l’ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès...

  • Conducteur de Bus

    Il y a 6 mois


    Colmar, France PNS INTERIM MULHOUSE Temps plein

    **L’agence de Mulhouse recrute pour l’un de nos clients, des Conducteurs de Bus sur le secteur de COLMAR.** **Vos missions**: - Conduire des bus urbains dans le respect du code de la route et des règles et consignes de sécurité en vigueur - Accueillir les passagers, les renseigner et les assister si besoin. - S’assurer de la sécurité des...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Saint-Louis. Vos missions principales peuvent différer...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé à Saint-Louis.Vos missions principales peuvent différer...


  • Colmar, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé à Saint-Louis.Vos missions principales peuvent différer...

  • Responsable Commercial

    Il y a 2 mois


    Colmar, France SOFITEX Temps plein

    À propos de nousSofitex Experts Mulhouse Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de...

  • Commercial H-f

    Il y a 6 mois


    Colmar, France Geny Sélestat Pros BTP Temps plein

    Geny Pros recrute pour son cleint leader sur le marché de la rénovation de menuiseries auprès du particulier, un commercial. **Responsabilités**: développement commercial sur votre zone géographique. **Missions**: traitement commercial des contacts entrants, fidéliser le portefeuille clients prospection analyse des besoins clients réalisation...