Cdd Remplacement Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine


SaintQuentinFallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wessling France Temps plein
**Notre entreprise**

Entreprise familiale se caractérisant par une indépendance totale, une constante volonté d'innovation et une profonde valorisation de l'humain, WESSLING est représentée en France par trois laboratoires accrédités et propose diverses prestations sur 3 sites regroupant 210 salariés (Lyon, Paris et Lille).

Notre activité se concentre notamment aux analyses de sites et sols pollués, mais nous proposons aussi nos services dans la gestion de l'hygiène et de la sécurité alimentaire, de la qualité de l'air intérieur, ainsi que sur la valorisation des déchets.

Nous recrutons un CDD chargé de relations clients H/F secteur analyses environnementales dans le cadre d'un remplacement, qui aura pour mission d'assurer l'interface technique et fonctionnel entre nos laboratoires et nos clients. : sur ce secteur d'activité, WESSLING France accompagne ses clients de la collecte de leurs échantillons jusqu'au rendu de résultats précis, dans le respect des exigences techniques et légales sur les activités analyses sols, air, eau et amiante.

Notre entreprise attache un intérêt particulier au pluralisme et recherche la diversité au travers de ses recrutements ; elle est attentive à la formation de ses collaborateurs et souhaite pouvoir leur proposer un projet d'épanouissement professionnel. Notre souhait est aussi d'impliquer nos salariés dans la recherche de solutions et d'innovations. C'est également une entreprise attentive à la conciliation des temps privés et professionnels.

**Le poste**

Vous souhaitez intégrer une équipe reposant sur des valeurs fortes ? Travailler en
mode agile dans une entreprise apprenante vous motive ? Innovation, diversité, excellence, engagement sont des valeurs qui font écho chez vous ? Alors rejoignez
- nous
Rattaché au Responsable de service clients de notre site de St Quentin Fallavier
(38), au sein d'une équipe de 7 personnes, vous gérer le back office du portefeuille
et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle du suivi des
analyses. Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et réalisez le suivi
administratif, technique et commercial des commandes dans un objectif d'exigence
de la qualité de service et de la satisfaction clients.

Le poste sera occupé en télétravail (au moins une fois par semaine).

**Vos missions**:

- Suivre la clientèle

Traiter avec réactivité les appels entrants

Présenter au client le fonctionnement administratif et logistique de la gestion des dossiers

Résoudre les problématiques liées à la réception des projets (flaconnages, délais, demandes d'analyse manquante,...)

Suivre l'avancement des projets

Rédiger le rapport d'essai

Informer le client des délais, retards ou anomalies
- Répercuter les informations essentielles à la bonne conduite des projets auprès des services concernés, notamment aux services enregistrement et/ou Laboratoire, commercial, qualité la perspective de la satisfaction clients
- Gérer la sous-traitance
- Promouvoir l'entreprise, notamment en participant aux salons ou à des RDV commerciaux

**Profil**

De formation technique scientifique niveau bac à bac +2 (STL ou Chimie), vous avez
un goût prononcé pour le domaine scientifique et êtes particulièrement attiré(e) par
les métiers du commerce et de la relation client. Vous avez idéalement une
expérience minimum de 1 an dans une fonction similaire. Une connaissance du
logiciel LIMS serait un véritable atout.

**Savoir faire et savoir être**

Vous avez le sens du relationnel et du service client, une aptitude à la compréhension des informations d'ordre technique, et vous vous adaptez vite à des situations nouvelles ou imprévues ; vous aimez résoudre par vous-même les problèmes et gérez parfaitement votre stress ou celui d'autrui. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'anticipation et de synthèse.

Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel G suite) vous permettant d'être
parfaitement autonome.

Vous appréciez travailler en équipe et interagir avec différents services.

Anglais Opérationnel.

**Si vous faites le choix de nous rejoindre....**
Située en métropole lyonnaise, non loin de la gare de Saint-Quentin-Fallavier, des transports en commun et à proximité d'une sortie d'autoroute A43, notre société vous propose un large choix de transport collectifs et un grand parking gratuit.
Le cadre est agréable et à proximité de commerces et de restaurants qui permettent de déjeuner facilement à l'extérieur.
Nous disposons également d'une grande cuisine qui donne lieu à des moments de convivialité et d'échanges entre les équipes dynamiques.

Avantages : Tickets restaurants,1 semaine de CP supplémentaire, 7 JRTT, mutuelle (65% employeur), prévoyance 100% entreprise

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- Votre CV
- Votre motivation pour le poste en quelques lignes

Type d'emploi : Temps

  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** **une entreprise dynamique et engagée dans le transport international** CHARGE RELATIONS CLIENTS EXPORT TRANSPORT ROUTIER H/F SAINT QUENTIN FALLAVIER (38)**. A pourvoir de suite jusqu'à fin-juillet pour un remplacement.Vous aurez les missions suivantes:- Suivi des expéditions...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps plein

    Votre rôle, en tant que Chargé Relation Clients F/H, sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.Informations sur l'entrepriseA propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basé à Saint Quentin Fallavier, recherche un Chargé Relation Clients F/H pour un poste en Intérim de 3 mois dans le...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LG semillas Temps plein

    Finalité du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons actuellement un Chargé(e) de Comptabilité Clients en CDD pour une durée de 6 mois H/F. Le Chargé de Comptabilité Clients assurera le recouvrement clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau de cash via l'encaissement des créances et...

  • Chargé de Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c' tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client/planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lafarge France Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relationnel client logistique/ transport H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier (38). Le contrat est à pourvoir en CDI.Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes :Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax ou mail...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Audrey en tant que Chargé(e) relation client / planification à Saint Genis Laval (69), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wessling France Temps plein

    **Le poste**Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé de Clientèle en CDD de 9 mois.Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Aide Comptable Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de 2 mois, nous recherchons un(e) aide comptable:Vos missions seront les suivantes:Gestion des comptes clients- Faire la saisie des règlements clients (chèque, virement, traite...) et les affecter aux clients- Gérer la remise des règlements (chèques, traites)- Etre garant des informations comptables (vérifier le montant...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F****Rôle & Mission**:En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...

  • Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Saint-Priest - 69, IntérimDétail du posteAquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport, recherche...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Skyepharma AG Temps plein

    11 Apr Date Categories Opérateur Développement Pharmaceutique CDD (H/F) OPERATEUR DEVELOPPEMENT PHARMACEUTIQUE CDD ( H/F) EST LYONNAIS Nous concevons, développons, fabriquons et conditionnons des produits pharmaceutiques (formes solides sèches pour voie orale) pour nos clients : start-up, virtual, specialty, mid size et big pharmas...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKYEPHARMA PRODUCTION SAS Temps plein

    **OPERATEUR DEVELOPPEMENT PHARMACEUTIQUE CDD **(**H/F)****EST LYONNAIS**Nous concevons, développons, fabriquons et conditionnons des produits pharmaceutiques (formes solides sèches pour voie orale) pour nos clients : start-up, virtual, specialty, mid size et big pharmas pour les marchés EU et US principalement.**CONTEXTE**:Dans le cadre d'un remplacement...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H.Dans le cadre de l'organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société.A ce titre, il s'agira de:- Gèrer les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client.Les missions seront les suivantes:Suivre la performance SEO de votre portefeuille clients:- Préparer et présenter les comptes-rendus mensuels de vos clients afin de leur montrer l'avancée de leur visibilité à l'aide d'un rapport complet et chiffré (Les reportings...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Flash BV Temps plein

    Leader européen du transport urgent, la Société FLASH TAXICOLIS propose des solutions sur mesure de transport routier et aérien. Le top 20 des clients du groupe est composé de grands constructeurs et d'équipementiers automobiles : ROBERT BOSCH, GENERAL MOTORS, ADIENT RENAULT, TYCO, VOLKSWAGEN, etc.Mais également de grands opérateur français du...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axéréal Temps plein

    Axereal Elevage recherche actuellement un Chargé relation clients H/F.Au sein du service relation client, vos missions seront variées:- Gérer la relation client (réclamations, suivi, remarques, tarifs, livraisons, etc)- Saisir les commandes selon les impératifs clients, commerciales, logistiques et industriels- Suivre le cycle de commande jusque la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d'une RQTH.**Missions**- Gestion du relationnel avec les clients, les chargés de distribution et les services internes (par téléphone, mail etc.)- Organisation des rendez-vous de maintenance des semi-remorques et planification des interventions sur site client.-...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, StageDétail du posteStage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnotSur le terrain ?Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de Chargé...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT BOURGOIN-JAILLEU Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...