Responsable Accueil Et Qualité Adjoint(E)

il y a 1 semaine


Mulhouse, Grand Est, France Agence d'Attractivité Mulhouse Sud Alsace - Office de Tourisme Temps plein
Nous recherchons un(e) adjoint(e) à notre responsable Accueil et Qualité, en CDI temps complet (35 h hebdomadaires, travail les week-ends par roulement ) pour renforcer notre équipe.

Les missions consistent en:

- l'accueil, conseil et information des visiteurs (touristes, locaux, nouveaux habitants, porteurs de projet) par téléphone, mail, en nos locaux.... et missions en découlant (accueil hors les murs, présence ponctuelle sur des opérations de promotion Grand public, collecte et partage d'informations etc...). Cette mission nécessite de bonnes connaissances touristiques du territoire (m2A à mínima), la connaissance de l'écosystème et des principaux acteurs et la maitrise d'au moins deux langues étrangères
- vente dans notre Boutique et pendant la Boutique aux Etoffes (notre Boutique éphémère à Noël), et support à la mise en place
- appui à notre responsable accueil et qualité sur l'élaboration des plannings de l'équipe et au besoin sur les recrutements
- appui à notre responsable accueil et qualité sur les missions de suivi de la satisfaction clientèle et sur la démarche qualité et les labels (Territoire Vélo et famille Plus)

Pour l'ensemble des ces mission, nous demandons de l'organisation, de la rigueur, le sens de l'accueil et du service ainsi que des compétences en management.

Et nous proposons une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe sympa et dynamique

Rémunération selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 086,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Accueil et Management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Mulhouse, Grand Est, France ViaSphère Temps plein

    **Présentation**Le Groupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 140 M€.A travers ses 5 business units (Family Sphère, Merci+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, le Groupe réalise...


  • Mulhouse, Grand Est, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**:NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...


  • Mulhouse, Grand Est, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Hôte Et Hotesse D'accueil

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...

  • hôte et hotesse d'accueil

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe autonome et un acteur majeur des métiers de l'accueil.Avec une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One s'est imposée dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes,...


  • Mulhouse, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable adjoint Gestion locative (H/F) en CDI à MulhouseContrat CDIHoraires : 38h avec 23 RTT à l'annéeRémunération : Rémunération sur 13 mois + prime de présentéisme et prime d'évaluationPoste basé sur le secteur Mulhouse Nous...


  • Mulhouse, Grand Est, France Hôpital Hasenrain Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Adjoint(e) au responsable du département maintenance et exploitation H/F**CONTRAT**CDI; CDI; CDI**DESCRIPTIF**L'ÉTABLISSEMENT:Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages La direction des Travaux et Maintenance Technique est la direction du Groupe Hospitalier Région Mulhouse Sud Alsace...


  • Mulhouse, Grand Est, France SNIPES SAS Temps plein

    SNIPES est l'un des leaders mondiaux du streetwear avec plus de 700 magasins en Europe et aux États-Unis. Nous proposons à nos heureux clients une large gamme avec les marques les plus tendance telles que Adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma ou Vans ainsi que nos propres collections saisonnières.En plus de nos points de vente physiques dans les grandes...


  • Mulhouse, Grand Est, France Sofitex Experts Temps plein

    Nous recherchons un(e) Adjoint Responsable Technique (H/F) pour notre client, une société spécialisé dans le matériel de travaux publics et basée à SAUSHEIM (68). Si vous êtes passionné(e) par le domaine technique, doué(e) pour le service clientèle et souhaitez rejoindre une équipe motivée, cette opportunité est pour vous En tant qu'Adjoint...

  • Adjoint Resonsable Technique

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Experts MulhouseSpécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité...

  • adjoint resonsable technique

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    À propos de nousSofitex Experts Mulhouse Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs...


  • Mulhouse, Grand Est, France NORMA FRANCE Temps plein

    **VOS MISSIONS**:Vous êtes un soutien dans la gestion administrative du magasin (planning, caisse, inventaire) et du management de l'équipe.En binôme avec le responsable magasin, vos missions consistent à:- Fédérer et transmettre les bonnes pratiques afin de faire monter en compétences votre équipe- Gérer les prix de vente en fonction des directives...


  • Mulhouse, Grand Est, France Activ RH Temps plein

    Gérer les activités du service Expéditions, organiser et piloter la mise en œuvre des moyens techniques et humains dans le respect des objectifs qualité et des délais.A ce titre, vos principales missions sont de:- Optimiser les flux et les stocks- Organiser le travail de conditionnement et d'expédition- Gérer le Transport des produits fabriqués sur...

  • Adjoint Responsable Boutique

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.80% de nos collaborateurs...

  • Adjoint Responsable Boutique

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, Grand Est, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.80% de nos collaborateurs...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, Grand Est, France New Yorker Temps plein

    NEW YORKER - FrancePublié: - "Dress for the moment" est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker révolutionne la mode en la rendant accessible à tous, à chaque occasion, grâce à sa large gamme de produits.- Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles...


  • Mulhouse, Grand Est, France GROUPE BK Temps plein

    **Les raisons de nous rejoindre**Le** Groupe BK** est une holding basée à Illzach (68) qui gère des établissements franchisés dans le secteur de la restauration. Il représente aujourd'hui 10 marques et 86 métiers.- Domino's Pizza- Resto Sushi's- Starbucks- Au Bureau- Paul- O'Tacos- Hippopotamus- Volfoni- Léon- NoMadNous partageons des valeurs...

  • Manager Adjoint H/F

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Union Nationale des Associations de FOrmation et de Recherche en Intervention Sociale Temps plein

    Grand Est l'Ecole Supérieure de Praxis Sociale recherche un.e adjointe au pôle Formation Initiale - CDI temps plein à Mulhouse Le 27/09/2022Un.e adjointe L'Ecole Supérieure de Praxis Sociale (ESPS), centre de formation multi-filières en travail social, porte des activités de formation, de recherche et de développement adaptées aux besoins et...


  • Mulhouse, Grand Est, France Ville de Mulhouse Temps plein

    La Ville de Mulhouse recherche un Responsable accueil Bibliothèque f/hAu sein du réseau des bibliothèques de Mulhouse, composé de 6 bibliothèques et d'une médiathèque, vous assurez l'encadrement de l'équipe accueil de Grand'Rue, vous développerez les actions EMI (éducation aux médias et à l'information) à la bibliothèque Grand'Rue et participez...

  • Directeur Adjoint de Crèche

    il y a 1 semaine


    Mulhouse, Grand Est, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends Rejoignez l'aventure people&baby People&babyest la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d'un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux.Choisir d'être Directeur de crèche adjoint, c'est...