Emplois actuels liés à Chargé de Service Clients - Paris, Île-de-France - Econocom Products & Solutions

  • Chargé de Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Chargé de Service ClientsVous rejoignez LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, pour occuper le poste de Chargé de Service Clients. Vous serez rattaché aux Superviseurs Service Client Italie et France et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes transverses...

  • Chargé de service client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein

    Rejoins l'équipe de Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous sommes convaincus que la qualité, la fraîcheur et le bonheur sont au cœur de notre mission. Notre équipe est composée de pépites qui travaillent ensemble pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.En tant que chargé de service...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Arlettie Temps plein

    À propos de l'offreArlettie, une entreprise de luxe, recherche un Chargé(e) Service Client pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir un excellent service client et à garantir la satisfaction des clients finaux, e-commerce ou retail.Les missions de ce poste incluent la gestion des dossiers clients, la réponse aux requêtes clients, le...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionVous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s, répondant à leurs demandes à travers les différents supports (email, Whatsapp)...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Humensis Temps plein

    Offre de StageHumensis, un éditeur de renommée, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client pour un stage de 6 mois à compter de septembre 2024. Ce stage offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de développer ses compétences dans le domaine de la relation client.MissionVous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionNos Conseiller(e)s sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils/Elles sont chargés de répondre aux demandes des clients à travers les...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients à travers les différents supports (email, Whatsapp) et d'avoir une démarche proactive...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionNos Conseiller(e)s sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils/Elles sont chargés de répondre aux demandes des clients à travers les...

  • Chargé de Projets Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Imagreen Temps plein

    À propos de l'entrepriseImagreen, une entreprise de transition environnementale et sociale, accompagne ses clients depuis plus de 15 ans dans leur évolution. Nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions et nous recherchons un Chargé de Projets Service Client pour continuer cette mission avec passion et rigueur.Le...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Humensis Temps plein

    Offre de StageHumensis, un éditeur de renommée, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client pour un stage de 6 mois à compter de septembre 2024. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en formation de niveau Bac +2 qui souhaitent acquérir des compétences en négociation et digitalisation de la relation client.MissionVous serez chargé(e) de...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    À Sézane, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) Service Client. Ce rôle est essentiel pour nous, car il nous permet de fournir un service de qualité à nos clients.Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est capable de travailler de manière autonome. Le candidat idéal sera...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller(e)s à SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s, répondant à leurs demandes et offrant une expérience client exceptionnelle. Vous...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Humensis Temps plein

    Offre de StageHumensis, un éditeur de renommée, recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son service relation client. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en formation de niveau Bac +2 qui souhaitent acquérir des compétences en négociation et digitalisation de la relation client.MissionsRépondre aux demandes des clients (professeurs,...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France MORPHEA BED Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé de service clients Entreprise : MorpheaSecteur : Vente de literie en ligneLieu : Paris, France Type de contrat : Alternance Disponibilité : ImmédiateRythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formationÀ propos de Morphea :Morphea est une entreprise innovante spécialisée dans la vente de literie en...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps plein

    À propos de l'entrepriseHolland Bikes est une entreprise franco-néerlandaise spécialisée dans la vente et la location de vélos de haute qualité. Nous sommes le premier fournisseur de visites guidées et de locations de vélos en France.Mission du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client pour rejoindre notre équipe Tours & Rentals....

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Joindre l'équipe SézaneNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir d'octobre 2024.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients à travers les différents supports (email, WhatsApp) et d'avoir une démarche proactive envers nos...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Sézane. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients, de traiter les réclamations et de fournir une information produits de qualité.MissionsRépondre aux demandes des clients à travers les différents supports (email,...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Sézane. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de fournir une information produits de qualité et de communiquer sur les procédures.MissionsRépondre aux demandes des clients à travers les différents...

  • Chargé(e) de Service Client Expert

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Drivy Temps plein

    OpportunitéNous recherchons un Chargé(e) de Service Client pour rejoindre notre équipe de soutien client en France. Vous serez en charge de gérer les demandes les plus complexes de nos utilisateurs, prenant les décisions et arbitrant selon les situations, tout en ayant à coeur la satisfaction client.Compétences requisesPassionné(e) par le contact...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 3 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Humensis Temps plein

    Joindre notre équipeHumensis, un éditeur de renommée, recherche un(e) Chargé(e) de Service Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients et utilisateurs des produits scolaires et parascolaires de Belin Education, de la maternelle au supérieur. Vous prendrez en charge les missions...

Chargé de Service Clients

Il y a 4 mois

Paris, Île-de-France Econocom Products & Solutions Temps plein
Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous ? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique ?

Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et PC portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.

Soucieux de respecter notre engagement de qualité, nous sommes à la recherche de Chargés de Service Client rigoureux, réactifs et dont la satisfaction clients est le maître mot

Vous serez alors le contact privilégié des utilisateurs finaux et assurerez le lien avec nos équipes techniques et nos prestataires en véritable chef d'orchestre.

**MISSIONS**

**Suivi des incidents sur le matériel**
- Qualifie les incidents déclarés (mail, ticket, téléphone )
- Effectue le traitement adéquat : déclenche les enlèvements par transporteurs ou mandate un prestataire
- Qualifie, enregistre les matériels en réception et inspecte visuellement les matériels
- Assure la gestion administrative du ticket d'incident

**Gestion SAV**
- Applique les procédures SAV spécifiques aux différents contrats souscrits par le client
- Se charge de la réception et de l'enregistrement des appareils, déballage, suivi
- Assure le suivi des pièces détachées (réception, enregistrement, facture d'achat et retours

**Gestion de la base**
- Effectue les mises à jour des tickets et vérifie la cohérence des données
- Identifie et traite les incohérences de la base
- Suit les outils de mesure (reporting et indicateurs qualité)

**SAVOIR-FAIRE**
- Compétences administratives (Courrier, mails, devis, classement, rapport)
- Bonne expression orale et écrite
- Méthodes et suivi des procédures
- Utilisation des outils de ticketing tel que GLPI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail