Alternance - Ingénieur Support Télécom - Toip - Paris H/F

il y a 3 semaines


Paris Louvre, Île-de-France BPCE IT Temps plein
Dans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un.e alternant.e ingénieur.e Support Télécom/ToIP au sein du Service Téléphonie Production sur le site de Paris.

Poste et missions

Dans le cadre de l'alternance, vous serez intégré dans l'équipe MCO d'une vingtaine de personnes du service Téléphonie de Production.

L'équipe est en lien direct avec les autres entités de téléphonie :

- Équipe projet
- Téléphonie de marchés,
- Téléphonie mobile,
- Visio/Web conférence et
- Téléphonie de CRC.

Certains métiers ont leurs conversations téléphoniques avec leurs clients enregistrées afin de respecter les réglementations Françaises, Européennes.

Une infrastructure ToIP est dédiée à cette solution.

Mission/activités envisagés :

- Découverte de l'architecture ToIP en entreprise
- Automatisation des éléments de preuve à fournir aux différentes conformités
- Paramétrage/configuration de nouvelles lignes à enregistrer
- Editer des rapports statistiques/KPI

Profil et compétences requises

Si ce défi t'attire, voici ce que l'on attend de toi :

Ces premières compétences sont importantes :

- Bonne connaissance du réseau IP
- Bon niveau d'anglais

Et si en plus tu coches les cases suivantes, t'es le/la candidat.e idéal.e :

- communicant.e, tu fais preuve d'un sens de l'écoute et de diplomatie
- Dynamique, tu n'hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t'écouterons et t'aiderons
- Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l'environnement exigeant IT d'un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard
- Résilient et pugnace, tu fais preuve de persévérance dans la recherche d'informations et de solutions
- Polyvalent.e et organisé.e, tu as un bon esprit de synthèse et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
- et pédagogue, tu as le sens du détail et de la réactivité

Informations complémentaires sur le poste

Et si on parlait de votre rémunération et de vos avantages ?

- L'appel de l'international : Vous avez la possibilité d'être en relation notre partenaire à Porto
- Ride like the Wind : Nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80%
- Emote & remote : Nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateurs, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
- IT's a match : Nous embauchons très régulièrement nos alternants en CDI

  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Transatel | NTT Temps plein

    Votre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d'expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d'incidents de niveau 3- Gestion de...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, GCE Technologies, GIE de maîtrise d'œuvre informatique du groupe Caisse d'Epargne, rassemblant plus de 2 000 salariés répartis sur 15 sites, un Ingénieur réseau et telecom . Basé(e) sur le site, de Montrouge en région parisienne et au sein d'une petite...

  • Expert Télécoms Réseaux

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche Expert Télécoms Réseaux pour l'un de ses clients.Missions:Au sein de la Squad CMO ( Connectivité et Mobilité ), vous ferez partie de l?équipe RTS (Réseau Télécoms Support) et vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes:- Assurer un pilotage des incidents impactant l?infrastructure réseaux et/ou...


  • Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteAlternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la VenteDescription de la mission- Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur le reporting, les outils, les process ou encore en prenant en charge des missions transverses utiles à...

  • Ingénieur HVAC

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Alten Ingénieur Temps plein

    Dans le cadre du développement de la Division ENERGIE, nous recrutons un Ingénieur pour rejoindre l'un des leaders mondiaux de l'ingénierie et de la construction de projets destinés aux secteurs oil&gas et nucléaire en Ile de France.Dans le cadre de notre croissance dans le secteur de l'énergie, nous recrutons en CDI un Ingénieur HVAC (H/F) pour...

  • Technicien support ToIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    MISSIONS :- Qualification des demandes ou/et incidents- Gestion des tickets en fonction des priorités- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2- Documentation des étapes pour résoudre les incidents- Communication avec les interlocuteurs client : DSI ou utilisateur finaux par tel et à l'écrit- Configuration d'équipements ToIP...

  • Technicien support ToIP

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    MISSIONS :- Qualification des demandes ou/et incidents- Gestion des tickets en fonction des priorités- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2- Documentation des étapes pour résoudre les incidents- Communication avec les interlocuteurs client : DSI ou utilisateur finaux par tel et à l'écrit- Configuration d'équipements ToIP...

  • Ingénieur Réseau

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Au sein du Département IT, dans les bureaux de Paris 8e, l'ingénieur réseau va intervenir pour les différentes filiales du groupe et se focalise principalement sur les réseaux industriels et prend en compte :- Validation régulière du bon fonctionnement de ces réseaux,- Résolution d'incidents/ou problèmes de production de niveau 2 et 3 concernant le...


  • Paris, Île-de-France Télécom Paris Temps plein

    Nous recherchons notre nouvelle/nouveau gestionnaire des ressources humaines. Si vous êtes curieux/se et organisé/e, que vous êtes capable de travailler simultanément sur différents dossiers et que vous possédez un esprit d'équipe redoutable, venez rejoindre l'équipe du pôle administration du personnel et paie de l'école Au sein de ce pôle vous...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Expectra Temps plein

    Marque Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Client Nous recrutons pour le compte de notre client, Etablissement d'enseignement supérieur, un Responsable Département Réseaux...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Alten Ingénieur Temps plein

    L'ingénieur système véhicule va spécifier et décrire les fonctions pour assurer la traçabilité et la norme ASPICE.Il devra :- S'assurer que toutes les demandes des différents partis sont définies- Etre responsable de la collecte de tous les besoins et spécifications du client- Analyser le système véhicule.

  • Alternance Marketing Analyst

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France H Temps plein

    Le groupe Adeva est l'un des principaux acteurs du petit électroménager.Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans.Nos marques regroupent plus de 300...

  • Alternance Marketing Analyst

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France H Temps plein

    Le groupe Adeva est l'un des principaux acteurs du petit électroménager.Notre société comprend 4 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans.Les 4 marques regroupent plus de 300...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France H Temps plein

    Le groupe Adeva est l'un des principaux acteurs du petit électroménager.Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d'utilisation et leur design depuis plus de 50 ans.Nos marques regroupent plus de 300...

  • Responsable Moe Télécoms

    il y a 3 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Parcours Telecom Temps plein

    Descriptif du postePiloter et coordonner la mise en oeuvre opérationnelle des projets ou programmes de déploiement télécoms et informatiques nécessitant un pilotage central et en assurer le suivi, avec les opérateurs, les correspondants régionaux et les maitrises d'ouvrage.+ Assurer le rôle de maitre d'oeuvre des opérations de déploiement, de...


  • Paris, Île-de-France Propulse It Temps plein

    Nous recherchons un(e) ARCHITECTE TECHNIQUE RESEAU TELECOM LTE/4G/5G Prise de connaissance du contexte et réalisation d'un DATD Mise en oeuvre d'un POC et coordination de la phase d'intégration - Description des flux, des authentifications - Coordination avec les équipes SSI - Coordination avec les équipes techniques d'intégration - Passage en comité...

  • Ingénieur Tests Telecom H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe ALTEN Temps plein

    Ingénieur Test QA – Secteur Télécom et Media (H/F) Ingénieur Test QA – Secteur Télécom et Media (H/F) Ingénieur Test QA – Secteur Télécom et Media (H/F) Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients, éditeur de logiciels en pleine croissance, nous recherchons un Ingénieur Test et Validation. Vos principales missions en tant...

  • Ingénieur DevOps Sénior H/F

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France PMU Temps plein

    Dans un contexte de transformation et sur un marché très spécifique et compétitif, le PMU a mis en place depuis 2021 une méthodologie d'agilité à l'échelle (SAFe) afin d'améliorer ses produits et de créer des offres toujours plus innovantes.Au sein de la Direction Opération et Système d'Information, dans une équipe agile d'un train SAFe en...


  • Paris, Île-de-France Transatel | NTT Temps plein

    Votre mission Au sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes : - Support / gestion d'incidents de niveau 3- Participation à l'écriture de la documentation technique - Diplômé d'une école d'ingénieur télécom ou...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé de support plan financier stratégique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle...