Assistant Service Client
il y a 3 semaines
Mission
Le groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humainequi place l'homme au cœur de l'entreprise. Sofia, holding à capital familial,est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce enrobinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et dela vente en ligne.
Le groupe est implanté principalement sur le grand ouest de la Franceà travers 8 sociétés filiales.
L'ensemble Sofia représente, aujourd'hui, un effectif permanentd'environ 910 personnes pour un chiffre d'affaires, en 2022 de 217 millionsd'euros.
La Société LOGEOS, filiale du Groupe SOFIA, est spécialisée dans le magasinage,la préparation de commandes et le stockage de marchandises pour les sociétés duGroupe.
La société LOGÉOS, s'occupe (entre autres) duservice client des filiales du groupe SOFIA, et notamment du site internet RAVIDAY.La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et nous sommespersuadés de l'importance d'une expérience client exceptionnelle. Pour cela,dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherchede :
Assistant(e) Service Client (H/F)
CDDde 4 mois à pourvoir à partir de mi-avril 2024
Pournotre site de Puceul
Vos missions seront :
· Répondre aux demandes de nos clients par e-mail et téléphone
· Renseigner et assurer le suivi de livraison denos clients
· Gérer les litiges et les réclamations, faire lelien avec les transporteurs
· Assurer le traitement informatique des retours etremboursements
·Gérer le Service Après-Vente (SAV)
Après une formation interne, vous serez ensuite accompagné (e) par une équipe dynamique, jeune et disponible.
Notre but : Ravir nos clientsmais également notre équipe (cela va ensemble non ?)
Profil
ü Vousêtes conscient(e) de l'importance du soin à apporter aux clients pour garantirleur satisfaction et leur sentiment d'être écouté / prisen compte.
ü Vousêtes à l'aise au téléphone et avez une aisance relationnelle, de bonnesqualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.
ü Voussavez gérer, et passez d'une tâche administrative à un appel client.
ü Vousavez une bonne capacité d'analyse de la situation client afin de proposer lasolution la mieux adaptée à chaque problématique.
ü Vousêtes positif(ve) (nous oui), enthousiaste (la bonne humeur c'est mieux),investi(e), rigoureux(se), organisé(e), et savez anticiper.
N'hésitez plus,rejoignez-nous
Conditions:
Contrat : CDD (4 mois)
Temps de travail : 35 heures semaines annualisées
Télétravail : N/A
Horaires : Horaires de journéedu lundi au vendredi
Postes à Pourvoir : mi-avril
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France LOGEOS Temps pleinLe groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humaine qui place l'homme au cœur de l'entreprise. Sofia, holding à capital familial, est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce en robinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et de la vente en ligne.Le groupe est implanté...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France SNECC Temps pleinCLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantiers.Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, un agent de service H/F ASC A pour un CDI 35H par semaine.Vous intervenez chez nos clients pour...
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Vendeur/se (H/F)
il y a 3 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**:- CDI**Expérience requise**:- 2 ans**Description du poste**:CONSTRUISEZ VOS PROJETSEn rejoignant notre équipe commerciale, vous serez le/la maître d'œuvre pour conseiller nos clients sur les matériaux et les techniques de construction. Imaginez-vous tel un(e) architecte des ventes, entouré(e) de technico-commerciaux, caristes et...
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Comptable H/F
il y a 3 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France Adecco Temps pleinVotre missionVotre agence ADECCO Blain recherche pour son client, entreprise du BTP spécialisée dans le coffrage et l'étaiement horizontal située à Puceul (44) : un COMPTABLE (H/F) Sous la responsabilité du Responsable Comptable vous réaliserez les tâches suivantes : - Saisie des factures d'achat / règlements / classement - Relance des règlements...
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Monteur assembleur H/F
il y a 1 mois
Puceul, Pays de la Loire, France Xl Industries Temps pleinPrésentation du groupe Global AccessCA global de 45 millions d'euros 300 Collaborateurs.Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en EspagneLe groupe Global Access est la maison mère de trois entreprises...
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Monteur assembleur H/F
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France Xl Industries Temps pleinPrésentation du groupe Global AccessCA global de 45 millions d'euros 300 Collaborateurs.Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en EspagneLe groupe Global Access est la maison mère de trois entreprises...
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Technicien(ne) Logistique
il y a 3 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France LOGEOS Temps pleinMission La société LOGÉOS, s'occupe (entre autres) duservice client des filiales du groupe SOFIA, et notamment du site internet RAVIDAY.La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et nous sommespersuadés de l'importance d'une expérience client exceptionnelle. Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recrutons : ...
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Agent de Propreté
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France CLINITEX Propreté Temps pleinL'agence CLINTEX** **PAYS DE LA LOIRE** recrute un Agent de propreté / Agent de Nettoyage pour l'un de ses chantiers situé à PUCEUL **.**Vos missions seront les suivantes:- effectuer le nettoyage de bureaux : dépoussiérage, balayage humide et nettoyage des tables et du sol du réfectoire.- gérer vos consommables pour un usage professionnel.- vérifier...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France IMPEC ENTRETIEN Temps pleinL'agence **CLINITEX NANTES** recrute un Agent de propreté / Agent de Nettoyage pour l'un de ses chantiers situé à **Puceul **- effectuer le nettoyage de bureaux- gérer vos consommables pour un usage professionnel (commande de produit auprès du manager)- vérifier le bon état de fonctionnement de son matériel et remonter à son manager tout...
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Stage Gestion de Production, Logistique Et Achats
il y a 3 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France XL Industries Temps plein**Présentation du groupe Global Access**- CA global de 30 millions d'euros 220 Collaborateurs.- Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.- 13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse).Le groupe Global Access est la maison mère de trois entreprises...
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monteur assembleur h/f
il y a 3 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France Xl Industries Temps pleinPrésentation du groupe Global AccessCA global de 45 millions d'euros 300 Collaborateurs.Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en EspagneLe groupe Global Access est la maison mère de trois entreprises...
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monteur assembleur h/f
il y a 1 mois
Puceul, Pays de la Loire, France Xl Industries Temps pleinPrésentation du groupe Global AccessCA global de 45 millions d'euros 300 Collaborateurs.Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en EspagneLe groupe Global Access est la maison mère de trois entreprises...
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Chef D'équipe Mécanique
il y a 2 semaines
Puceul, Pays de la Loire, France XL Industries Temps plein**Chef d'équipe Mécanique H/F****Présentation du groupe Global Access**- CA global de 45 millions d'euros 300 Collaborateurs.- Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu'à l'international.- 13 sites en France. 3 sites à l'étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en EspagneLe groupe Global Access est...
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Operateur de ligne H/F
il y a 1 semaine
Puceul, 44390, La Chapelle-sur-Erdre, France ABALONE TT CHATEAUBRIANT Temps pleinLe poste de Operateur de ligne H/FAbalone Châteaubriant recherche pour son client un opérateur de ligne H/F.Votre mission consistera à effectuer l'alimentation manuelle de déchets plastiques en vue de leur broyage. Vous utilisez du petit outil électroportatif style : visseuse, scie Port de charges répétitifIdéalement vous possédez votre CACES...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Puceul, France LOGEOS Temps pleinLe groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humaine qui place l’homme au cœur de l’entreprise. Sofia, holding à capital familial, est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce en robinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et de la vente en ligne. Le groupe est implanté...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Puceul, France LOGEOS Temps pleinLe groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humaine qui place l’homme au cœur de l’entreprise. Sofia, holding à capital familial, est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce en robinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et de la vente en ligne. Le groupe est implanté...
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Assistant Service Client
il y a 7 jours
Puceul, France LOGEOS Temps pleinMission Le groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humainequi place l’homme au cœur de l’entreprise. Sofia, holding à capital familial,est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce enrobinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et dela vente en ligne. Le groupe est...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Puceul, France LOGEOS Temps pleinMission Le groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humainequi place l’homme au cœur de l’entreprise. Sofia, holding à capital familial,est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce enrobinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et dela vente en ligne. Le groupe est...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 semaine
Puceul, France LOGEOS Temps pleinLe groupe Sofia, basé à Saint-Nazaire, est un groupe à taille humaine qui place l’homme au cœur de l’entreprise. Sofia, holding à capital familial, est présent dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce en robinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et de la vente en ligne. Le groupe est implanté...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Puceul, France Alti Services Temps plein**_ALTI SERVICES_**_, filiale du Groupe Global Access, offre depuis 1995 des solutions d&_039;accès pour les chantiers difficiles d&_039;accès, notamment à travers l&039;utilisation de cordes ou de nacelles lorsque les mesures de sécurité collectives ne peuvent être mises en place._ - _ - Nous recherchons pour rejoindre notre entreprise en pleine...
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Assistant Administratif
il y a 7 jours
Puceul, France XL Industries Temps plein_Présentation du groupe _**Global Access**_ - CA global de 45 millions d’euros 300 Collaborateurs._ - Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu’à l’international._ - 13 sites en France. 3 sites à l’étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en Espagne_ - Le groupe _**Global Access**_ _est la...
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Comptable Assistant
il y a 4 semaines
Puceul, France Interaction Temps pleinINTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients à PUCEUL (44) un comptable assistant H/F. Sous la responsabilité du Responsable Comptable vous réaliserez les tâches suivantes: - Saisie des factures d'achat / règlements / classement - Saisie des opérations bancaires et états de rapprochement - Saisie des notes de frais - Pointage et lettrage...
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Assistant Laboratoire Et Qse
il y a 4 semaines
Puceul, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CHATEAUBRIANT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant laboratoire et qse (H/F) **Les missions****: - Prélèvement sur les broyés de plastiques afin de les analyser au laboratoire -Prélèvement d’échantillons de matières entrantes -Gestion des échantillons de prospection et...
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Agent de Service
il y a 4 semaines
Puceul, France SNECC Temps pleinCLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantier. Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, 1 agent de service H/F pour un CDI 35H00 ( de 6H à 14H). Vous intervenez chez nos clients sur un...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Puceul, France SNECC Temps pleinCLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantiers. Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, un agent de service H/F ASC A pour un CDI 35H par semaine. Vous intervenez chez nos clients pour...
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Agent de Service
il y a 6 jours
Puceul, France SNECC Temps pleinCLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantiers. Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, un agent de service H/F ASC A pour un CDI 35H par semaine. Vous intervenez chez nos clients pour...
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Vendeur/se (H/F)
il y a 3 semaines
Puceul, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: CONSTRUISEZ VOS PROJETS En rejoignant notre équipe commerciale, vous serez le/la maître d'œuvre pour conseiller nos clients sur les matériaux et les techniques de construction. Imaginez-vous tel un(e) architecte des ventes, entouré(e) de technico-commerciaux,...
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Chef(Fe) D’équipe Atelier Mécanique
il y a 2 semaines
Puceul, France One Tilt Temps pleinConcrètement, ça veut dire quoi ? **Réussir le match parfait !** Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Chef(fe) d’équipe Mécanique** pour un poste en CDI **Votre future entreprise et équipe**: Notre client est un expert dans le domaine de la conception et de la fabrication d'équipements de levage motorisés destinés aux personnes et...
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Responsable Atelier Des Opérations D'assemblage
il y a 2 semaines
Puceul, France One Tilt Temps pleinConcrètement, ça veut dire quoi ? **Réussir le match parfait !** Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) responsable atelier des opérations **pour un poste en CDI **Votre future entreprise et équipe**: Notre client est un expert dans le domaine de la conception et de la fabrication d'équipements de levage motorisés destinés aux personnes...
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Magasinier(E)/cariste (H/F)
il y a 3 semaines
Puceul, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE DE CHOC ! Enfilez votre casque et préparez-vous à rejoindre notre joyeuse bande de technico-commerciaux, caristes et chauffeurs ! Ensemble, nous allons construire un avenir solide comme... du béton ! - PILOTEZ NOTRE CHANTIER HUMAIN Mettez vos...
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Préparateur de Commande
il y a 2 semaines
Puceul, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE DE CHOC ! Enfilez votre casque et préparez-vous à rejoindre notre joyeuse bande de magasiniers, caristes et chauffeurs ! Ensemble, nous allons construire un avenir solide comme... du béton ! - PILOTEZ NOTRE CHANTIER HUMAIN Mettez vos talents...
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Recrutement D'un Conducteur D’autocar de Tourisme
il y a 2 semaines
Puceul, France SOFIANE VOYAGES Temps plein**Présentation du Poste**: Nous recherchons activement un conducteur de car passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conducteur de car, vous serez responsable de transporter nos passagers en toute sécurité, que ce soit pour des trajets locaux ou des voyages internationaux transfrontaliers, et de fournir un service de...
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Monteur(Euse) Assembleur(Euse) Mécanique
il y a 2 semaines
Puceul, France One Tilt Temps pleinConcrètement, ça veut dire quoi ? **Réussir le match parfait !** Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) monteur(euse) assembleur(euse) mécanique **pour un poste en CDI **Votre future entreprise et équipe**: Notre client est un expert dans le domaine de la conception et de la fabrication d'équipements de levage motorisés destinés aux...
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Cariste (H/F)
il y a 3 semaines
Puceul, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Blain recherche pour une entreprise spécialisée dans la vente d’équipements agricole, élevage, bricolage située à Puceul (44).: Un Magasinier Cariste (h/f) Au sein d'un magasin, vous préparerez les commandes de vos clients dans la cour des matériaux (environnement extérieur et intérieur) en suivant les règles de...