Animateur des réseaux des utilisateurs et opérations

il y a 7 jours


Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

Contexte et définition de poste

Le Centre de Service est le point d'entrée pour toutes les sollicitations internes et externes concernant les champs de compétences de la direction : numérique, bâtiment, logistique et standard téléphonique appels). Les sollicitations annuelles sont réceptionnées au travers de différents canaux. Le Centre de Service réceptionne les appels téléphoniques, procède à leur enregistrement, apporte les éléments de réponses ou les redirige vers le service spécifique pour traitement. Il est maître d'ouvrage pour les outils de gestion des sollicitations.

Le Centre de Service a également en charge la coordination des actions transversales, l'animations des réseaux de correspondants (informatiques, achats, ...), la gestion des indicateurs, la gestion des contrats de service et de leurs catalogues et la gestion de la communication de la direction du numérique et des environnements de travail.

Dans ce cadre, le Centre de Service est à la recherche d'un animateur des réseaux des utilisateurs et des opérations transverses.

Vous participez au suivi des sollicitations utilisateurs et à la réalisation des indicateurs. Pour cela, vous définissez et élaborez les tableaux de bord de suivi des sollicitations métiers. Vous assurez l'animation des réseaux de correspondants informatiques, logistiques et bâtimentaires en développant notamment les espaces documentaires et les communications qui leur sont destinés. Vous coordonnez les actions transversales en lien avec les missions du Centre de Service en animant les réunions nécessitant l'intervention d'autres directions, assurant le suivi des réalisations et rédigeant un rapport concernant les réalisations. Vous participez à la réalisation et à la mise à jour des conventions liées à l'activité de la direction et celle en charge du patrimoine.

Profil recherché

Cadre d'emplois des attachés ou ingénieurs territoriaux. Vous êtes titulaire au minimum un Bac+2 dans les domaines de l'animation, de la gestion et ou de l'organisation. Vous possédez une expérience dans les domaines de l'animation et de la conduite de réunions. Vous connaissez les méthodes et organisations liées aux prestations d'assistance et de support ainsi que les techniques de gestion de projet. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez les outils bureautiques. Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles. Vous êtes rigoureux, autonome, possédez un bon relationnel et une bonne capacité d'écoute et savez faire preuve de discrétion.

Les avantages :

Horaires variables permettant de concilier vies personnelle et professionnelle Télétravail possible Parking sécurisé proche Restauration collective à tarifs avantageux Proche des transports en commun, de la gare et des commerces Parcours de formation riches et adaptés pour développer vos compétences Association du personnel (contrat de + de 6 mois) Association sportive Aides à la famille (prestation jeune enfant, subvention séjours) Participation employeur au trajet domicile-travail/Forfait mobilités durables Participation à la Prévoyance Gratuité dans les parcs et musées départementaux Arbre de Noël

  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste Le département de la Seine Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie – enfance – insertion). La direction de l'enfance et de la famille, au sein de la direction générale adjointe des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en œuvre la...


  • Rouen, Normandie, France Carsat Normandie Temps plein

    **Mission**:Au sein de la DIL (Direction Informatique et Logistique), en qualité de Gestionnaire Support:**Vous préparez l**es postes à remettre aux utilisateurs**:- Vous remettez les nouveaux équipements aux utilisateurs- Vous vérifiez la conformité du matériel et son bon fonctionnement avec l'utilisateur- Vous vérifiez l'intégrité de la migration...


  • Rouen, Normandie, France Réseau des MJC Normandes Temps plein

    Animer quotidiennement en lien avec le permanent un Club Jeunes (mercredis) et un Club des Aînés (mardis et jeudis) En collaboration avec l'équipe d'animation, le jeune pourra :Accueillir les publicsAider à l'animation des séances préparées. Etre force de proposition. . La durée de cette mission est: 6 mois. Elle est disponible à l'adresse suivante:...


  • Rouen, Normandie, France Réseau des MJC Normandes Temps plein

    Animer quotidiennement en lien avec le permanent un Club Jeunes (mercredis) et un Club des Aînés (mardis et jeudis) En collaboration avec l'équipe d'animation, le jeune pourra :Accueillir les publicsAider à l'animation des séances préparées. Etre force de proposition. . La durée de cette mission est: 6 mois. Elle est disponible à l'adresse suivante:...

  • Chargé D'opérations

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    La Direction des Bâtiments Régionaux (DBR) est une direction opérationnelle dont l'une des missions est la réalisation technique, financière et administrative d'opérations de construction, de grosse maintenance et de restructuration du patrimoine immobilier normand.**Missions principales du service**:Le Service Maîtrise d'Ouvrage Travaux et...


  • Rouen, Normandie, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client, animation de réseaux et vente conseil auprès de nos étudiants en alternance MCO et NDRC.Matière : Relation client, animation de réseaux et vente conseilPériode : de mars 2023 à juillet 2023Les séances sont des plages horaires de 4h consécutives du lundi au...


  • Rouen, Normandie, France DIRECTION REGIONALE DE L'ECONOMIE, DE L'EMPLOI, DU TRAVAIL ET DES SOLIDARITES NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste**Manager l'équipe** (3 agents : 1 A et 2 C)- Management RH de l'équipe ;- Organisation de l'activité ;- Animation de réseaux, formations de l'équipe.**Piloter l'activité de l'ESIC et suivre la qualité des services informatiques aux utilisateurs**1) Pilotage des services informatiques : Suivi de la qualité des services...


  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Travail de gestion administrative dans le domaine de la formation : Création de stages sur logiciel ; réservation de base école ; envoi de convocations ; gestion de la documentation ; préparation de salles de cours ; gestion de la restauration pour les stagiaires et formateurs ; Aide à la connexion pour les formations en...

  • Animateur Ligne Accueil

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France FINAÏA Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Directeur d'Agence, vos principales missions consisteront à:- Appliquer les normes de contrôle interne, contrôler le respect des process et la conformité,- Vérifier la fiabilité des données afin d'être en mesure de répondre aux autorités de règlementation externe,- Coordonner, piloter et animer les activités des...


  • Rouen, Normandie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Administrateur Systèmes & Réseaux F/H - CDI - Rouen K Euros anAdsearch recrute pour son client un...


  • Rouen, Normandie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Administrateur Systèmes et Réseaux F/H - CDI - Rouen K Euros an - Client FinalAdsearch recrute pour son...

  • Animateur Coordinateur

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France FONDATION FILSEINE Temps plein

    Dans le cadre de vos missions, vous exercerez un rôle majeur dans l'accompagnement des personnes âgées. Vous travaillez dans une équipe de 3 animateurs.L'accompagnement des personnes âgées:- évaluation des besoins et des attentes des personnes âgées en termes d'accompagnement, en coordination avec toute l'équipe,- accueil des résidents dans la...


  • Rouen, Normandie, France ADSearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Administrateur Systèmes & Réseaux F/H - CDI - Rouen K Euros anAdsearch recrute pour son client un...


  • Rouen, Normandie, France ADSearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Administrateur Systèmes & Réseaux F/H - CDI - Rouen K Euros anAdsearch recrute pour son client un...


  • Rouen, Normandie, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur responsable infrastructure réseau. Vous serez chargé de superviser et de gérer tous les aspects liés à l'infrastructure réseau du groupe. Vous êtes responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la maintenance et de l'optimisation de l'ensemble du réseau informatique. Fort d'une...

  • Animateur Qhse

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble collaborateurs engagés dans...


  • Rouen, Normandie, France ASSOCIATION ROUENNAISE DES AMIS DES MARINS Temps plein

    Visite des navires en escale au port de Rouen, prise en charge des marins au foyer, participation aux activités culturelles (concerts, spectacles, expositions,...) Visites des navires : Rencontres avec les marins à bord pour identifier leurs besoins, présenter le lieu d'accueil situé en centre-villeAccueil des Marins : Tenir le bar et la boutique,...


  • Rouen, Normandie, France PAUL MARIUS Temps plein

    Depuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps.Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir (_déploiement sur le territoire international, diversification de nos activités_ ), nous recrutons de nouveaux collaborateurs...


  • Rouen, Normandie, France NATUP Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement, NatUp recrute dès maintenant un administrateur systèmes et réseaux F/H. Votre mission principale est de mettre en oeuvre et d'assurer la disponibilité des ressources physiques et virtuelles, c'est-à-dire les serveurs, les disques et les automates, et les ressources logiques nécessaires au...


  • Rouen, Normandie, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Publiée le 15/04/2024 Description de l'employeurChez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plusgrands systèmes ferroviaires en Europe. Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation...