Gestionnaire Support Utilisateurs

il y a 6 jours


Rouen, Normandie, France Carsat Normandie Temps plein
**Mission**:
Au sein de la DIL (Direction Informatique et Logistique), en qualité de Gestionnaire Support:
**Vous préparez l**es postes à remettre aux utilisateurs**:

- Vous remettez les nouveaux équipements aux utilisateurs
- Vous vérifiez la conformité du matériel et son bon fonctionnement avec l'utilisateur
- Vous vérifiez l'intégrité de la migration des données utilisateur
- Vous accompagnez l'utilisateur sur son nouvel environnement
- Vous récupérez l'ancien matériel de l'utilisateur
- Vous procédez au déménagement des postes de travail, imprimante, copieur

**Vous gérez les habilitations:
- Vous traitez les demandes de la prise en compte à la clôture
- Vous appliquez les procédures de gestion
- Vous répondez aux incidents liés aux habilitations

**Vous gérez les demandes et incidents**:

- Vous traitez les demandes des agents
- Vous diagnostiquez le problème
- Vous résolvez le problème avec l'appui des équipes N2 et N3

Au fait, on ne s'est pas présenté

La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.

Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.

La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Alors rejoignez-nous

**Profil**:
**Vous êtes séduit.e par le poste ?**

**Voici les quelques prérequis**:
Vous possédez idéalement:

- la maîtrise du fonctionnement des matériels bureautiques
- la maîtrise des outils d'assistance aux utilisateurs
- la maîtrise des outils bureautiques : Suite Office 365, Windows 10
- la capacité d'écoute, d'analyse et du diagnostic dépannage
- la capacité de communiquer en interne et en externe, à l'oral comme à l'écrit
- une capacité d'adaptation, à vous rendre disponible auprès de l'ensemble des services
- une bonne connaissance d'Android et d'IOS est un plus

**Les conditions particulières**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 (informatique, réseaux ) ou expérience équivalente
- Vous êtes titulaire du permis de conduire (déplacements possibles dans toute la Normandie)

**Quelques avantages complémentaires**:

- Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
- Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
- La possibilité de télétravailler (3 jours maximum)
- La carte chèque déjeuner
- Les avantages du CSE
- Le restaurant d'entreprise
- Un parking privé sécurisé...

La prise de fonctions interviendra le 4 mars 2024**.**
- La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances._
- Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte._
- La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article du code pénal)._

  • Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste Le département de la Seine Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie – enfance – insertion). La direction de l'enfance et de la famille, au sein de la direction générale adjointe des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en œuvre la...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste Le Centre de Service est le point d'entrée pour toutes les sollicitations internes et externes concernant les champs de compétences de la direction : numérique, bâtiment, logistique et standard téléphonique appels). Les sollicitations annuelles sont réceptionnées au travers de différents canaux. Le Centre de...


  • Rouen, Normandie, France BI SOLUTIONS Temps plein

    Technicien support 170 e - Gestion du parc informatique (serveurs et postes) Support- Accompagnement sur la resolution d'incidents n 1/2-Échanges avec le chef de projet sur la mise en place des technologies, notamment sur la partie infra.- Support utilisateur , service now AD , office 365 ;Gestion des incidents système et réseau informatique· Serveurs...


  • Rouen, Normandie, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes, au sein de nos équipes En tant Technicien Support de proximité H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :Vous serez en charge du support des utilisateurs sur site, Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels,...


  • Rouen, Normandie, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes, au sein de nos équipes En tant Technicien Support de proximité H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :Vous serez en charge du support des utilisateurs sur site, Vous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matériels,...

  • Gestionnaire Logistique

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France CÔME Temps plein

    **Notre société**:CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients.Nous vous proposons une réelle implication dans les missions, des projets passionnants et complets, un environnement dynamique, et un encadrement de proximité.Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance...

  • Technicien Support N2 Anglais

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Titre du poste : Technicien support N2 anglais H/F (CDI).Localisation : Rouen (76)Fourchette de salaire : Entre 26/30K€ selon expérienceDate de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :- Prendre en charge les incidents...


  • Rouen, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Titre du poste : Technicien support N2 anglais H/F (CDI).Localisation : Rouen (76)Fourchette de salaire : Entre 26/30K€ selon expérienceDate de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :- Prendre en charge les incidents...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France G2RH Temps plein

    **G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines**, recherche pour son client, cabinet d'audit et d'expertise comptable multisites, indépendant et à taille humaine, _**un/une Gestionnaire de Paie H/F**_ afin de renforcer son pôle social composé de 10 collaborateurs (8 Gestionnaires de Paie et 2 Responsable de Pôle Social), situé au Nord de Rouen...


  • Rouen, Normandie, France ASAP WORK Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de stocks (H/F) basé à Rouen (76). Ta mission consistera à superviser quotidiennement la gestion des stocks au sein de notre centre logistique, où tu auras un rôle crucial dans le bon fonctionnement des opérations logistiques.Tes responsabilités à venir :Respecter les règles de sécurité et les mesures...

  • Gestionnaire de paie confirmé

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, leader des solutions en gestion de paie et RH, un Gestionnaire de paie confirmé H/F, en CDI sur RouenLe poste :Rattaché au Responsable des Opérations, vous avez la responsabilité des missions suivantes :Gestion d'un portefeuille de paies...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 7 jours


    Rouen, Normandie, France ADEME Temps plein

    L'ADEME est l'opérateur principal du gouvernement pour la mise en œuvre de la transition écologique.Etudes, financement de projets, conseil, communication, développement d'outils et de méthodologie etcl'Agence déploie des moyens d'actions extrêmement variés. Dans tous les domaines - énergie, économie circulaire, alimentation, mobilité, qualité de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France WL CONSULTING Temps plein

    **Quel cabinet allez-vous rejoindre ?****Le cabinet**:- Cabinet d'expertise comptable et d'audit Rouennais, fondé il a une soixantaine d'années, discret mais incontournable sur la région ;- Situation Rouen rive droite centre ;- Orientation clientèle associative, professionnels de santé, paramédicale,et bien d'autres secteurs ;**L'équipe**:- Environ...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 7 jours


    Rouen, Normandie, France Groupe Randstad France Temps plein

    Etre facilitant sur la gestion administrative pour nos clients et intérimaires, Ça nous rend fier, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain assistant back-office, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement % spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 entreprises françaises et...


  • Rouen, Normandie, France NIORT FRERES SERVICES Temps plein

    **ASSISTANT.E GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F)****Groupe NIORT (600 collaborateurs et 9 entités) **adhère au groupement Auto Distribution (AD) et possède une forte compétence technique tout en ayant le sens aigu du service client.**NIORT Frères Services** est une société de support qui répond aux besoins des collaborateurs du Groupe. La société regroupe...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France Elior Services Temps plein

    Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici l'opportunité à saisir chez Elior Services #LeJobQueJeVeuxRattachée(e) à la Responsable de Groupe de Paie à Chassieux, le/la Gestionnaire Paie réalise sur le portefeuille qui lui est confié, les opérations de gestion administrative et de paie dans...


  • Rouen, Normandie, France CNED Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique du responsable du département de gestion administrative, logistique et technique au sein du service suivi des enseignements, le/la gestionnaire de scolarité réalise l'ensemble des actes de gestion administrative nécessaire au suivi des inscrits en formation, dans le respect des contraintes et des exigences règlementaires...


  • Rouen, Normandie, France CNED Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique du responsable du département de gestion administrative, logistique et technique au sein du service suivi des enseignements, le/la gestionnaire de scolarité réalise l'ensemble des actes de gestion administrative nécessaire au suivi des inscrits en formation, dans le respect des contraintes et des exigences règlementaires...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    **_Qui Sommes-Nous ?_**Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800...