Chargé.e de Clientèle- Cdi

il y a 2 semaines


RueilMalmaison, Île-de-France Alcon Temps plein
Alcon est le leader mondial en ophtalmologie, avec pour objectif d'aider les gens à voir le monde dans toute sa splendeur. Avec plus de 70 ans d'expérience, nous sommes le leader dans le domaine des dispositifs médicaux en chirurgie et contactologie.

Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle qui sera en charge de la gestion des commandes, des demandes et des réclamations clients, de la commande à la facturation ainsi que du traitement des retours et avoirs.

Activités principales:

- Saisie des commandes (50 à 80 commandes/jours).
- Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
- Répondre rapidement aux demandes des clients et/ou force de vente.
- Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients et/ou forces de vente.
- Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturation.
- Gestion et analyse des enquêtes de satisfaction clients.

Profil recherché:
Formation : Bac+2

Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.

Langue : Français courant et anglais professionnel.

Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.

Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.

Adaptabilité et esprit d'équipe.

Compétences techniques : SAP, Salesforce, téléphonie, pack office.

  • Rueil-Malmaison, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAAF Assurances - Groupe Covéa Rueil-Malmaison - 92, CDILes missions du posteContribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise MAAF en qualité de Conseiller en clientèle à LevalloisVos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Réseau Talents Temps plein

    **L'entreprise qui recrute**Notre client est un centre d'appels Expert et spécialisé dans l'accompagnement BtoB du secteur automobile.Dans le cadre d'une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP.**Descriptif du poste**Vos missions principales:- Procéder à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d'appel Expert et spécialisé dans l'accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes:**Vos missions principales**:- Procéder à des appels...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence.Vous travaillez au contact...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Rueil-Malmaison - 92, IntérimLes missions du postePour notre client, grand centre haut de gamme dédié à la relation client, partenaire de grandes entreprises, nous recrutons des téléconseillers / chargés de clientèle H/F.Vos missions seront les suivantes:- Contacter le portefeuille client ayant effectué précédemment un achat similaire-...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France COVEA Temps plein

    Descriptif du postePremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Intégrez l'agence GMF de **RUEIL MALMAISON** et contribuez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise.**Vos missions au...

  • Responsable de Clientèle Chr

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?**Localisation : RueilFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - ALIType de contrat : CDDL'aventure **HEINEKEN France** c'est:- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire des...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.- Afin de renforcer notre équipe de l'agence Rueil-Malmaison, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle particuliersVos...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LSA COURTAGE Temps plein

    **Le Groupe**Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d'assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970.LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d'assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste.Le GIE LSA Ressources regroupe quant à lui...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France LSA COURTAGE Temps plein

    **La Société**Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d'assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970.LSA Pro propose aux professionnels et aux TPE des solutions d'assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et distribue en direct et en mode grossiste.Le GIE LSA Ressources regroupe quant à...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Ec Temps plein

    Notre institut 1h pour soi recrute un(e) esthéticienne en CDI à temps plein (réparties du lundi au samedi).Vos missions :- Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'enseigne, vous incarnez ses valeurs et promesses auprès des clients.- Vous assurez le développement et la fidélisation de la clientèle.- Vous êtes passionné(e) par les univers de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une filiale d'un grand groupe bancaire : un/une Gestionnaire Financements Entreprises en CDI.****Votre fonction**:Vous serez l'interlocuteur privilégié des professionnels du monde bancaire et à ce titre, vos missions seront les suivantes:- étudier la conformité des dossiers conformément...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Adecco Temps plein

    En bref, une PME ultra dynamique, animée par un état d'esprit entrepreneur et des salariés passionnés.Nous t'embarquons dans l'aventure ?Nous recherchons au sein du service Marketing un Chargé(e) de Relation Clients - (Service Consommateur) :Gestion quotidienne du service consommateur :- Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal...

  • Software Engineer

    Il y a 3 mois


    Rueil-Malmaison, Île-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    L'école Ascencia spé du groupe Collège de Paris, vous propose une offre d'assistant commercial dans le 92. Positionné dans une bulle de vente Il/Elle assure principalement l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que l'ensemble du suivi administratif de l'agence. Il s'agit d'un rôle très polyvalent, avec notamment, la mise à jour...

  • Software Engineer

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    L'école Ascencia spé du groupe Collège de Paris, vous propose une offre d'assistant commercial dans le 92. Positionné dans une bulle de vente Il/Elle assure principalement l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que l'ensemble du suivi administratif de l'agence. Il s'agit d'un rôle très polyvalent, avec notamment, la mise à jour...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    L'école Ascencia spé du groupe Collège de Paris, vous propose une offre d'assistant commercial dans le 92. Positionné dans une bulle de vente Il/Elle assure principalement l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que l'ensemble du suivi administratif de l'agence. Il s'agit d'un rôle très polyvalent, avec notamment, la mise à jour...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Henoris Recrutement Temps plein

    _Henoris Recrutement_, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de cadres, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services numériques, le Poste de **Chargé.e de Recrutement IT H/F**.- **Notre client**_Notre client est une Entreprise de Services Numériques (plus connu sous l'acronyme ESN) crée en 2014. Composée aujourd'hui...

  • Software Engineer

    il y a 7 jours


    Rueil-Malmaison, Île-de-France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    L'école Digital College de Paris-La Défense recherche un assistant(e) analyste E-business pour une entreprise partenaire, en contrat de professionnalisation pour la rentrée 2018. Au sein de Département « E-Banking » de la Direction de la Clientèle Directe, pour participerez aux missions suivantes :- Suivre le développement commercial sur les canaux...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Conseiller Clientèle Patrimoniale, Relation Client à distance, en CDI, La DéfenseRattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les sujets d'épargne et patrimoniaux. Vos responsabilités sont les suivantes : - Réceptionner les appels entrants des...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, Île-de-France Centre aquatique Arsenal (92) Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du sport et loisirs et participer à son développement, alors n'hésitez plus rejoignez-nous **Nous recherchons un agent d'entretien H/F en CDI pour le centre aquatique Arsenal situé à Reuil Malmaison (92).**Missions**:En tant qu'agent d'entretien, vous serez en charge:- Assurer le nettoyage et veiller à...