Chargé D'expérience Et Relation Client

il y a 1 semaine


Rennes, Bretagne, France GROUPE VALEOR Temps plein
**Société**:
**Pour accompagner son développement, la team CRC Poêles Valeor à Rennes recrute en CDI les passionné(e)s de la relation client**:

- Chargé(e)s d'expérience et relation client

**Ce qui compte pour vous c'est**:

- Votre téléphone Vous êtes accro. Vous avez besoin de contacts réguliers avec vos clients et votre équipe.
- De convaincre : Vous ne lâchez rien, la découverte du client est votre terrain de jeu, vous êtes fier(e) quand vous avez captivé votre interlocuteur
- D'optimiser votre temps et celui des autres Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles #eventsplanner
- D'être autonome et de proposer des solutions ingénieuses rapidement pour sortir vos clients de la panade
- D'être curieux : Vous aimez apprendre et maîtriser la technicité de nouveaux produits

Satisfaction - #Client - #Sourire - #Empathie

**Mission**:
**Ce que vous aimez et savez faire au quotidien**:

- Échanger par téléphone avec vos clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients
- Accompagner vos clients dans la réalisation de leurs projets, transformer leurs rêves en réalité
- Traiter les SAV de A à Z : « il n'y a pas de problème il n'y a que des solutions » est votre philosophie
- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier vous font trépigner d'envie
- Planifier les rendez-vous avec les vendeurs et les techniciens poseurs
- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (CA digital, contrats d'entretiens, résolution SAV...)

**Ce que l'on vous apporte**:

- Un parcours d'intégration pour vous permettre la prise en main de votre poste dans de bonnes conditions
- Un cadre de travail sympa dans les nouveaux locaux du CRC
- Des événements comme des séminaires (et oui, même en temps de Covid, on garde le lien grâce à la technologie)
- Une rémunération fixe mensuelle de 2100 à 2500 euros brut + primes

Des passerelles vers d'autres métiers en lien avec tous nos projets

**Profil**:
**La Team**

Lorine, Directrice Expérience Client : c'est la capitaine de l'équipe Bienveillante et exigeante. Sa priorité : Animer une équipe dynamique, réactive orientée 100% satisfaction client

**Votre expérience**

Vous avez l'habitude de vous exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale, votre sens de l'organisation, votre persévérance, votre autonomie et votre bonne humeur

Vous avez déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.
  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise**ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.Chez ENTORIA, nous agissons...


  • RENNES, 35000, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est :-...


  • Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.**Rejoindre Foncia, c'est**:- Rejoindre une...


  • Rennes, Bretagne, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Jonathan en tant que Chargé(e) de relation client à Rennes (35), en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...


  • Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise**ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France me&myboss Temps plein

    Parti d'une problématique rencontrée par un ami, Samuel a développé un outil digitalisé de mise en relation entre professionnels du monde de l'aménagement d'intérieur. L'innovation, l'expertise et le service client sont au cœur de son développement. Samuel s'est donné pour objectif de devenir la référence européenne de ce marchéEt pourquoi pas...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN RENNES recherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F.Missions :Au sein de l'équipe, vous assurez des activités suivantes :- Prise d'appel sur la ligne Raccordement.- Accueil des demandes clients.- Instruction et qualification des demandes de raccordement.- Édition des offres de raccordement correspondantes.-...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    **Additi****Contrat à Rennes 35000****CDD - 01 février 2023**Intégré(e) à l'équipe du pôle Publicités et Relations Clients (12 personnes), nous recrutons un.e **Chargé.e de Communication Clients** qui sera charge d'un portefeuille de clients BtoB à accompagner en après-vente dans la réalisation de leur communication publicitaire presse et...


  • Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Rennes, Bretagne, France GROUPE LAUNAY Temps plein

    **L'entreprise**Le Groupe Launay est spécialisé dans la promotion immobilière, l'aménagement urbain et la construction de maisons individuelles à Rennes, Nantes, Bordeaux, Lyon, Vannes, Angers et Annecy. Depuis 1989, notre entreprise vise à la réalisation de projets porteurs d'identité en lien étroit avec nos concepteurs et nos partenaires afin de...


  • Rennes, Bretagne, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chef d'équipe confirmé Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels...


  • Rennes, Bretagne, France EMERIA EUROPE Temps plein

    Filiale d'Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.En 2022, Foncia a géré copropriétés et biens en location. Foncia a également réalisé transactions et locations de vacances.Mission HandicapMenant une politique...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance Etablissement : Rennes Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Type de poste : Contrat en alternance 24 mois Secteur : Vente Localisation : RENNES 35000 FRANCE Le campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale ,...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    **Additi****Contrat à Rennes 35000****Les missions**:- La réalisation des publicités presse et digitales de vos clients:- Prise de brief- Accompagnement et conseil dans la création de leur publicité- Suivi des étapes et relance jusqu'à la validation du BAT- Garantie de la conformité du contenu- La collaboration avec les équipes internes:- Avec les...


  • Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est :- Rejoindre une entreprise...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Biotrial Temps plein

    Avec plus de 30 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux. Leader dans le domaine des essais cliniques, **Biotrial** recrute, dans le cadre de contrats à durées déterminées, pour son centre d'appels de Rennes:**Deux...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Biotrial Temps plein

    Avec plus de 30 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux. Leader dans le domaine des essais cliniques, **Biotrial** recrute, dans le cadre de contrats indéterminés, pour son centre d'appels de Rennes:**Deux Assistant.e.s...


  • Rennes, 35000, Bretagne, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique...


  • Rennes, Bretagne, France ENTORIA Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable du centre d'appels, vous rejoignez une équipe de 15 Chargés de relation client. A ce titre, vous serez amené(e) à : Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des adhérents, courtiers et professionnels de santéQualifier le besoin du client et y répondreApporter divers conseils et renseignements sur les...