Téléconseillers (H/F) Cdd

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CARSAT AQUITAINE Temps plein
**Contexte**:
La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale.

Structure privée chargée d'une mission de service public, nous intervenons en Aquitaine auprès des salariés, des indépendants, des retraités et des entreprises de la région.

Nous recrutons actuellement pour notre Plateforme Téléphonique Retraite 2 Téléconseillers en CDD.

Postes basés sur Bordeaux Lac.

CDD de 6 mois, 36h hebdo du lundi au vendredi

Rémunération :1781 euros brute mensuelle, 13ème mois, prime d'intéressement,participation aux frais de repas.

Télétravail possible sous conditions, accès au CSE à partir de 3 mois de présence

Le processus de recrutement prévoit une session de test.

**Mission/Activités**:

- ACTIVITE TELEPHONIE

Réaliser un diagnostic de la situation de l'assuré pour une orientation efficace vers l'offre de service la plus adaptée,

Apporter la réponse adaptée, après avoir recherché les informations nécessaires à l'aide des outils à disposition,

Traiter les demandes complexes et en dehors de son champ de compétence en dirigeant les appels vers l'interlocuteur interne qualifié,

Orienter le cas échéant l'assuré vers les partenaires de la protection sociale. Promouvoir l'offre de service dématérialisée et accompagner son utilisation
- ACTIVITE BACK OFFICE

Faire suivre le cas échéant, les demandes de niveau 2 aux spécialistes externes.

Réaliser les tâches de back office relatives aux appels (édition et envoi de documents aux assurés).

**Compétences**:

- Capacités d'apprentissage et d'adaptation face à l'évolution de la législation vieillesse,
- Sens de l'organisation,
- Capacité relationnelle,
- Maitrise de la relation client
- Capacité à gérer des situations sensibles, difficiles ou conflictuelles
- Maitrise des techniques d'accueil téléphonique

**Contact**:
Merci d'adresser CV et lettre de motivation au plus tard le 27 janvier 2023à l'adresse suivante:
Niveau de qualification NIVEAU 3
  • Téléconseiller Affiliations

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**:PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations**Intitulé du poste**:Téléconseiller Affiliations H/F**Contrat**:CDD**Description du poste**:Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes:- Répondre aux demandes de renseignements de nos clients et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ociane Temps plein

    _Téléconseiller en assurance F/H_- **CDD 9 MOIS (pour une intégration le 09 janvier 2023) en tant que Téléconseiller en assurance Santé à Bordeaux Mériadeck.**_ - Dans le cadre de la recherche de ses futurs conseillers téléphoniques en assurances F/H, la Mutuelle Ociane Matmut serait ravie de pouvoir échanger avec vous Avec l'accompagnement d'un...

  • 2 Téléconseillers

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein

    **2 Téléconseillers H/F**:- CDD- PERIGUEUX € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91425**CPAM DE LA DORDOGNE**:La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la prévention, et le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux.**VOTRE OBJECTIF**:Vous assurerez la réception d'appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers.Vos Missions:- Renseigner les futurs adhérents,- prendre en charge les demandes des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PROXISERVE Temps plein

    **À propos de nous**:Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**:Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, un téléconseiller appel entrant (h/f).**Les + de l'offre**:- Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité et excellence- Entreprise facilement accessible et disposant d'un parking...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SARL NATHALIS Temps plein

    Société spécialisée dans la location entre particuliers, un service immobilier de mise en relation en direct de propriétaire à locataire qui existe depuis + de 25 ans sur Bordeaux, un groupe qui poursuit son développement au niveau national et qui recherche pour son nouveau call center à taille humaine de 12 personnes, dans l'hypercentre de Bordeaux...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MYOPLA Temps plein

    **Venez participer à l'aventure Myopla **Expert reconnu de la relation client depuis 2013, récemment installés sur Mérignac, nous accélérons notre croissance.Nous proposons des postes de **Téléconseillers (H/F) - Appels entrants****Sous la responsabilité du superviseur vos principales missions** **sont**:- Recevoir des appels,- Garantir la qualité...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Aon Corporation Temps plein

    de l'affichage:**Téléconseiller - Santé Prévoyance (H/F)**Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels de la relation client à distance.Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, un call center situé au cœur de Bordeaux, est à la recherche d'un(e) :**Téléconseiller(ère) E-commerce - Bilingue Allemand**Vos missionsSuivi des demandes clients/boutiques...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • teleconseiller h/f

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    **Votre Mission**:Votre agence Domino Staff recrute un téléconseiller H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre.**Missions Principales**:1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement.2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MYOPLA Temps plein

    **Venez participer à l'aventure Myopla **Expert reconnu de la relation client depuis 2013, récemment installés sur Mérignac, nous accélérons notre croissance.Nous proposons des postes de **Téléconseillers (H/F)**- **Sous la responsabilité du superviseur vos principales missions**_ _**sont**:_- Recevoir des appels,- Garantir la qualité de service,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise****Description du poste** CDD à pourvoir du 1er mai au 13 juillet 2024**En tant que vendeur(euse), vous faites partie d'une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Secrétaire Assistant

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AQUA BUSINESS CLUB Temps plein

    Assister une équipe de téléconseillères (transmission des nouveaux contacts, programmation sur CRM d'actions et envoi d'éditos informatifs, suivi des RDV téléphoniques)- Assister la direction (actualisation des tableaux de bord de suivi de l'activité des téléconseillères)- Traiter les opérations administratives (facturation)CONTRAT EN ALTERNANCE...

  • de vente h/f/x 35h CDD

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes bien plus qu'une marque de mode, nous avons pour mission de transformer le futur de l'industrie. Recherchez vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune? Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Alternance Durée du CDD ou stage/alternance en mois 24 mois Présentation du Site ou de la Direction Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de l'énergie:**UN CONSEILLERS CLIENTS H/F****Vos missions**:Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDD de 12 mois - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivantVous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge et vous appréciez le contact client ?Votre agence Adéquat d'Angoulême recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDD pour son client basé à l'Isle d'Espagnac.En tant que téléconseiller F/H, vous...