Assistant Support Informatique Auprès des Utilisateurs H/F

il y a 1 semaine

Toulouse, Occitanie, France CNRS Temps plein
Le service informatique est chargé d'assurer le support aux activités du laboratoire.
La responsabilité du service est d'offrir la structure informatique la plus performante et innovante correspondant aux besoins des chercheurs. La CNRM a pour particularité d'être en relation avec de nombreux partenaires extérieurs :
CNRS, INPT, CEP, OMP etc. et d'accueillir chaque année un grand nombre de nouveaux arrivants temporaires (doctorants, stagiaires, contractuels).
Les activités qui évoluent sans cesse nécessitent aussi une grande réactivité du support informatique dans la mise en place des ressources et des accès à celles-ci par des utilisateurs très variés
L'activité du Service couvre :
- L'exploitation et le maintien des infrastructures de calcul et stockage,
- Réseau et Sécurité,
- Support bureautique,
- Administration des serveurs,
Activités
Vos missions seront les suivantes :
- Assistance et conseil aux utilisateurs - support de 1er niveau,
- Suivi des tickets de demande de support et d'incidents,
- Création/gestion des comptes informatiques,
- Suivi des demandes d'accès au SI de Météo-France depuis l'extérieur,
- Déploiement et maintenance des postes de travail (utilisateurs, salles de cours, salle de réunions, etc.),
- Assistance Visioconférences,
- Maintien de la base d'inventaire du parc informatique,
- Installation, paramétrage et administration des infrastructures systèmes et réseaux,
- Supervision et dépannage des systèmes et applications métiers,
- Sensibilisation ponctuelle aux utilisateurs.
Par ailleurs, l'agent pourra être amené à travailler en collaboration avec les experts de l'équipe, pour préparer et prendre en compte les évolutions du SI.
Compétences
- Connaissance l''environnement informatique Microsoft et Linux,
- Connaissances des outils AD, GPO, MDT, etc.
- Connaissances des protocoles : HTTP, LDAP, etc.
- Connaissances réseau : DHCP, LAN, intervention sur ASA et switches, etc.
- Des notions des langages de scripting PowerShell et bash seraient un plus,
- Capacité d'autonomie, rigueur et sens de l'organisation,
- Esprit de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles,
- Qualités relationnelles
Contexte de travail

La Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche rassemble les entités de recherche de Météo-France (principalement CNRM, SAFIRE, LACy), l'Ecole Nationale de la Météorologie, et les services partagés de soutien administratif et informatique (PGA).
Le CNRM est une Unité Mixte de Recherche (UMR 3589) avec la double tutelle Météo-France et CNRS. Le CNRM conduit des recherches dans le domaine de la météorologie et du climat, de l'observation, la compréhension et la modélisation des processus jusqu'à la mise au point de systèmes de prévision météorologique et de projection climatique pouvant être transférés aux services opérationnels de Météo-France.
Contraintes et risques

Travail en horaire de bureau.

  • Technicien de Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateurs (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et...

  • Technicien support utilisateur 31

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps plein

    Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Toulouse que nous recherchons un Technicien...

  • technicien support utilisateur

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Utilisateur (h/f) - Aérospatial - Toulouse CDI - Rémunération : jusquà 28KEURAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client spécialisé dans laérospatial et la défense, un Technicien Support Utilisateur (h/f).Au sein dun grand centre de compétences, le support technique se charge de...

  • technicien support utilisateur

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Utilisateur (h/f) - Aérospatial - Toulouse CDI - Rémunération : jusquà 28KEURAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client spécialisé dans laérospatial et la défense, un Technicien Support Utilisateur (h/f).Au sein dun grand centre de compétences, le support technique se charge de...

  • technicien support utilisateur

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Utilisateur (h/f) - Aérospatial - Toulouse CDI - Rémunération : jusquà 28KEURAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client spécialisé dans laérospatial et la défense, un Technicien Support Utilisateur (h/f).Au sein dun grand centre de compétences, le support technique se charge de...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire...

  • Technicien support utilisateur 31

    il y a 4 semaines

    Toulouse, 31000, Occitanie, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps plein

    Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Toulouse que nous recherchons un...

  • Technicien de Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEGestion d'un projet de migration réseauFourniture de support Helpdesk de niveau 1Assistance pour le déploiement de diverses solutionsRésolution de tickets d'incidentsCréation et mise en page de...

  • Technicien de Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un technicien de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFEGestion d'un projet de migration réseauFourniture de support Helpdesk de niveau 1Assistance pour le déploiement de diverses solutionsRésolution de tickets d'incidentsCréation et mise en page de...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref : Technicien...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au téléphone.Déployer tous les...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Nous recrutons actuellement un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos partenaires basé à Toulouse. Vous serez en charge de:Réaliser le support N1 des utilisateurs via la prise d'appel.Gérer les tickets d'incidents, les escalader si besoin.Assurer l'assistance aux utilisateurs en proximité et au téléphone.Déployer tous les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client basé à Toulouse un technicien support informatique H/F pour une mission de 8 mois. Vous...

  • H/F Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client basé à Toulouse un technicien support informatique H/F pour une mission de 8 mois. Installer et configurer...