Chargé Onboarding Clients H/F

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France KPMG Temps plein
De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Prise en charge de la production

* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter dans l'outil jusqu'à leur résolution ;
* Gérer le processus de création et d'acceptation de nos clients et des opportunités dans notre CRM (SalesForce) ainsi que dans nos outils de gestion et de compliance internes ;
* Assurer le bon déroulement du processus et maintenir le niveau de qualité de service (coordination avec l'ensemble des parties prenantes, suivi des différents retours et approbations nécessaires, réponses aux sollicitations).

Qualité et Risk Management/Compliance

* Gérer les procédures de Risk Management/Compliance liées aux acceptations de clients et de missions ainsi qu'à leur renouvellement :

* Récupération des documents légaux d'identification des clients (K-Bis, Organigramme)
* Questionnaires d'acceptation et de maintien client/mission et suivi de leurs approbations
* Validation de la conformité des missions dans notre outil interne (Sentinel)

* Réaliser les procédures de KYC (Know Your Client) et s'assurer de leur complétude ;
* Effectuer lorsque nécessaire les procédures liées à l'indépendance ;
* Œuvrer à maintenir la qualité de la base clients (fiabilisation des données clients).

Participation à l'amélioration continue

* Identifier les axes d'amélioration et participer à l'optimisation continue du processus Onboarding Clients (optimisation des procédures de gestion, et du fonctionnement de l'équipe, remontée d'anomalies et propositions d'évolutions relatives aux outils).
  • Chargé Onboarding Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KPMG-France Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable...


  • Courbevoie, Île-de-France LEFEBVRE DALLOZ Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref : CDI - La...


  • Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Chargé de relation client - middle office assurance (H/F) CDI En bref : CDI - La Défense -Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€Adsearch recrute pour lun de ses clients en assurance vie unChargé de relation client - Middle office assurance (H/F) en CDI.Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e)...

  • Chargé rh h/f

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé rh h/f

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d'assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de patrimoine.Rejoignez...

  • Chargé RH H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois. Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand groupe, vous...

  • Chargé de recrutement

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'éco-organisme du bâtiment, un Chargé Relation Clients H/F.Le poste est à pourvoir à La Défense (92).Contrat : CDI - statut cadreMISSIONS :L'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur le marché prospects...

  • Chargé rh h/f

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé rh h/f

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé rh h/f

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Relation Clientèle, vos principales missions seront:- Collecte de données/régularisation de factures,- Rédaction contrats et avenants,- Gestion de la relation clients.Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience significative à un poste en relation...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable...


  • Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Durée alternance**: 1 an**Date de début souhaitée**: A partir de Juillet, Août ou septembre 2024Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples...


  • Courbevoie, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDIDétail du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missionsRattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients.Face à une...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c'est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance**, en pleine croissance.Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s'agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense, Sophia...