Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 semaine
Vous travaillez à améliorer la connaissance métier
Vous appliquez et vous vous appuyez sur les 3 process de base de la Production (Incidents, Changements, Problèmes) en cas d'impact métier
Vous suivez, gérez et communiquez sur les incidents majeurs du début jusqu'à sa résolution
Vous participez aux crises majeures et coordonnez les incidents Multi-équipes
Vous rédigez les comptes rendus incidents majeurs (Post Incident Report) en proposant un plan d'action pérenne avec l'appui des équipes techniques pour prévenir la récurrence des incidents majeurs
Vous suivez les actions correctives et préventives des problèmes
Vous suivez les changements à risque et coordonnez certaines opérations ayant un impact fort sur le service, ou nécessitant une intervention d'un fournisseur externe
Vous préparez et animez les comités opérationnels (COS) avec le métier
Vous préparez et animez le Comité de Pilotage pour la partie Run, réalisez un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique de votre métier
Vous analysez et êtes force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production
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Client Service manager DMZR
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France TRSB Temps pleinSupport Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers):...
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Client Service manager DMZR
Il y a 3 mois
Montreuil, Île-de-France TRSB Temps pleinSupport Cloud dMZR Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers):...
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Client Service Manager Dmzr
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France TRSB Temps pleinSupport Cloud dMZRDans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique BNPP pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des servicesAu sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers):...
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technicien informatique Delivery Secure ID
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France TDS Temps pleinNous recherchons un Technicien Delivery Secure ID pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera en mesure de gérer une charge de travail conséquente avec plusieurs tâches à accomplir simultanément, tout en maintenant un haut niveau de précision et d'organisation dans son travail. Assumer une charge de travail conséquente et gérer plusieurs...
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Montreuil, Île-de-France BEEZEN Temps pleinMon client recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow indispensable).Prestations demandéesLes missions sont :-...
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Architecte Informatique Infrastructure + de 15 Ans
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Innov and Co Temps pleinLe Solution Manager est le responsable du développement de solutions techniques complexes ou innovantes directement auprès du client.Il construit les solutions en se basant sur l?offre de service et de solution BP I, s?appuie sur les architectes et ingénieurs et, si nécessaire, en combinaison avec des services/solutions extérieurs.Il intègre dans la...
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technicien informatique Delivery Secure ID
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France TDS Temps pleinImplémentation des Solutions : Installer, configurer et maintenir les solutions d'identification sécurisée RSA Secure ID. Support Technique : Fournir un support technique de niveau avancé aux clients pour les solutions déployées. Multi-tâches : Gérer simultanément plusieurs tâches et projets, en assurant leur bonne exécution et le respect des...
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Software License Manager Informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur de la banque recherche un Software License Manager H/F**Descriptif de la mission**:Le client est un grand compte du secteur bancaire à la recherche d'un Software License Manager / Software Asset Manager afin de garantir la conformité du résultat des inventaires aux exigences contractuelles financières et des introductions de...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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Risk Manager Informatique Cybersécurité
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France LeHibou Temps pleinLe client est un acteur majeur du secteur bancaire.Ce poste répond à l?ambition forte du management sur les sujets relatifs au Risque IT et contribue à une gestion efficiente des Risques opérationnels dans un contexte de transformation agile et de menaces externes croissantes.**Descriptif des missions**:**Maintenir le dispositif de Risques...
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Technicien informatique F/H
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps pleinde l'entrepriseSituée dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa...
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Expert Cybersécurité Informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Banque et finance recherche un Expert Cybersécurité (Résilience et Continuité) H/FDescriptif de la mission:Le client est un acteur majeur du secteur bancaire.Contexte:Au sein de l?équipe « CISO » qui a pour mission d'assurer le respect de la mise en ?uvre des règles de sécurité du groupe au sein du portefeuille des...
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Architecte Infrastructure Netbackup
il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France LeHibou Temps pleinDans le cadre de la mise en conformité vis-à-vis des exigences DORA, le domaine Backup de la division Infrastructure Delivery doit contribuer à la construction d'une offre de résilience pour l'informatique du Groupe. La mission va consister à co-définir et mettre en œuvre l'architecture des infrastructures de sauvegarde nécessaire pour cette nouvelle...
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Business Analyst Cash Management
il y a 3 jours
Montreuil, Île-de-France CAT-AMANIA Temps pleininsèrtion au sein de l'IT Group dans la structure IT Cash Management (ITCM) – Global Connectivity Hub (GCH) chez IT Payment Services (ITPS).L'entité ITPS fait l'évolution et maintient des outils et solutions informatiques pour servir les objectifs des métiers Cash Management, Monétique et Factoring du groupe.Le périmètre Global Connectivity Hub «...
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Gestion de Sécurité Informatique Opérationnelle
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France TDS Temps pleinGérer, déployer et administrer les outils de scan de vulnérabilité (Sysdig Secure).Valider, implémenter et suivre les politiques de contrôles de conformité.Fournir des services de scan des images et des containers.Suivre les plans de remédiations consécutifs aux scans.Gérer l?offre de détection des vulnérabilités.Produire des bulletins de...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...
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Technicien en sécurité informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprends un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms est à la recherche d'un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d'apprentissage pour un de leurs partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour suivre l'une de leurs formations diplômantes reconnues par l'État. Cette offre s'adresse...
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Chef de Service
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France GIP HABITAT ET INTERVENTIONS SOCIALES Temps pleinLe Groupement d'Intérêt Public Habitat et Interventions Sociales est un organisme public francilien dont la mission est d'accompagner le relogement de publics en situation de précarité. Il assure pour cela des missions d'évaluation des situations, de recherche de logement, et d'accompagnement social.**Profil recherché**Le GIP HIS contribue depuis 2007...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien support informatique (h/f) à 12.64€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,29€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Avant-vente & Sda (H/F) (It) / Freelance
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France TRIGONE Temps pleinLa société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec la vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe. Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui...