Faciliter l'accès aux droits par la facilitation numérique

il y a 7 jours


La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

En résumé...

Notre objectif est de fournir un soutien de qualité dans un environnement multi-services en facilitant l'utilisation de la technologie et en encourageant son adoption par nos utilisateurs. Cette mission se déroulera principalement au siège de l'organisation, mais peut également impliquer du travail sur d'autres sites.

Votre rôle en Service Civique

  • Objectifs
  • Animer et assister les utilisateurs moins autonomes dans leurs démarches en ligne au siège et dans les succursales.
  • Actions
  • Assurer un flux continu pour les rendez-vous et rediriger les personnes sans rendez-vous vers la plateforme téléphonique appropriée. Gérer les appels dans l'espace multi-services. Faire la promotion des services de la Caf. Préparer les envois en collaboration avec l'équipe. Participer à des réunions et à la collecte de données statistiques pour évaluer la satisfaction des utilisateurs.

Votre cadre de travail

  • Formations requises
  • Vous suivrez une formation certifiante en premiers secours (PSC1) ainsi qu'une formation civique.


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France CAISSE DES ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA GUYANE Temps plein

    Raison d'être de la mission. Garantir un accompagnement de qualité en espace multi-service par la facilitation de l'usage numérique et promouvoir l'utilisation du auprès de nos publics. La mission prévue pour le siège de l'organisme, pourra être exercée sur des sites extérieurs Fluidifier la file d'attente des RdV et orienter les non-RdV vers la...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France CAISSE DES ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA GUYANE Temps plein

    Raison d'être de la mission. Garantir un accompagnement de qualité en espace multi-service par la facilitation de l'usage numérique et promouvoir l'utilisation du auprès de nos publics. La mission prévue pour le siège de l'organisme, pourra être exercée sur des sites extérieurs Fluidifier la file d'attente des RdV et orienter les non-RdV vers la...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Croix Rouge Française Temps plein

    Sous la responsabilité d'un coordinateur régional inclusion numérique, vos missions seront :1 Accompagner l'acquisition des compétences numériques de base- Accueillir les publics dans les principes de la Croix-Rouge et détecter leur niveau afin de leur proposer un accompagnement adapté ;- Animer et proposer des temps d'accompagnements numériques : en...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE CAYENNE Temps plein

    Le volontaire aura pour mission d'apporter son aide à l'actualisation d'un guide destiné aux étrangers recensant, au niveau local, des informations règlementaires, sociales et pratiques afin de faciliter l'accomplissement de leurs 1ères démarches ainsi que leur intégration locale. Accueil des personnes convoquées en PFA et orientation pour les...


  • MONT DE MARSAN, 40000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Lieux proposés d'exercice des missions : Dax, Mont de Marsan et Morcenx.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPar votre action, vous favoriserez l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.ActionsAu quotidien :- Vous accompagnerez et...

  • Médiateur / Enquêteur

    il y a 6 jours


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier de Cayenne Andrée Rosemon Temps plein

    **Descriptif**MÉDIATEUR / ENQUÊTEUR EN SANTÉ PROJET DEPIPRECPôle d'activité : Santé Publique et RechercheService : Département de Recherche Innovation Santé Publique (DRISP)Unité fonctionnelle : UF6000 - Centre D'investigation Clinique - CIC1424 InsermFamille professionnelle : Enquêteurs, Médiation sociale et facilitation de la vie en...

  • IDE SMR Pédiatrie H/F

    il y a 3 semaines


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Rainbow Guyane Temps plein

    L'établissement Seule structure de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) pédiatrique privée en Guyane, le SMR du Groupe Rainbow Santé intervient auprès d'enfants souffrants de diverses pathologies (cancers, maladies neurologiques, maladies cardio-respiratoires, soins palliatifs, obésité, grand-brulé) dans le cadre d'une prise en charge...

  • IDE SMR Pédiatrie H/F

    il y a 6 jours


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Rainbow Guyane Temps plein

    L'établissement Seule structure de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) pédiatrique privée en Guyane, le SMR du Groupe Rainbow Santé intervient auprès d'enfants souffrants de diverses pathologies (cancers, maladies neurologiques, maladies cardio-respiratoires, soins palliatifs, obésité, grand-brulé) dans le cadre d'une prise en charge...

  • IDE SMR Pédiatrie H/F

    il y a 6 jours


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Rainbow Guyane Temps plein

    Seule structure de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) pédiatrique privée en Guyane, le SMR du Groupe Rainbow Santé intervient auprès d'enfants souffrants de diverses pathologies (cancers, maladies neurologiques, maladies cardio-respiratoires, soins palliatifs, obésité, grand-brulé) dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire et...

  • IDE SMR Pédiatrie H/F

    il y a 3 semaines


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Rainbow Guyane Temps plein

    L'établissement Seule structure de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) pédiatrique privée en Guyane, le SMR du Groupe Rainbow Santé intervient auprès d'enfants souffrants de diverses pathologies (cancers, maladies neurologiques, maladies cardio-respiratoires, soins palliatifs, obésité, grand-brulé) dans le cadre d'une prise en charge...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES Temps plein

    Le volontaire effectuera sa mission au sein du Service de la citoyenneté, bureau des migrations et de l'intégration au PAN-eMERAUDE (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des ressortissants étrangers). Obligations de confidentialité et de discrétion. Le point d'accès numérique (PAN) est un lieu...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES Temps plein

    Le volontaire effectuera sa mission au sein du Service de la citoyenneté, bureau des migrations et de l'intégration au PAN-eMERAUDE (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des ressortissants étrangers). Obligations de confidentialité et de discrétion. Le point d'accès numérique (PAN) est un lieu...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DES LANDES Temps plein

    Le volontaire effectuera sa mission au sein du Service de la citoyenneté, bureau des migrations et de l'intégration au PAN-eMERAUDE (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des ressortissants étrangers). Obligations de confidentialité et de discrétion. Le point d'accès numérique (PAN) est un lieu...

  • Mé en Lycée

    il y a 7 jours


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Centre de Ressources Politique de la Ville (CRPV) de Guyane Temps plein

    **Médiateur-trice social-e en lycée (débutant)**Le CRPV de Guyane s'inscrit dans le réseau national des centres de ressources politique de la villequi viennent en appui aux professionnels de la politique de la ville.Dans le cadre d'une expérimentation pilotée par la CTG, la CACL et la ville de Cayenne, le CRPV deGuyane recherche un-e médiateur-trice...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Mission : Aide à la l'écriture, la lecture, la compréhension des outils. Assure la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Prends le temps nécessaire à leur appropriation par les usagers. Facilite l'expression et soutient les participants.Votre mission de Service CiviqueObjectifsAfin de permettre au...

  • Aide-Soignante HAD

    il y a 3 semaines


    La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Rainbow Guyane Temps plein

    L'établissement Rainbow Guyane est un établissement sanitaire comprenant 4 structures d'hospitalisation à domicile, sur les communes de Cayenne, Kourou, St Laurent du Maroni et Maripasoula et un hôpital de jour pédiatrique situé à Cayenne. Rainbow Guyane offre une couverture de soins sur tout le département Guyanais.Première structure...


  • MONT DE MARSAN, 40000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticipe à la prise en main des outils digitaux présentés.- Fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet- Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d'accueil, lors...


  • MONT DE MARSAN, 40000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticipe à la prise en main des outils digitaux présentés.- Fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet- Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d'accueil, lors...


  • MONT DE MARSAN, 40000, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    ActionsParticipe à la prise en main des outils digitaux présentés.- Fait le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet- Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, en se signalant en agences locales (en zone d'accueil, lors...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**:Au sein de l'établissement Réseau Canopé, la Direction académique assure le relais de la politique nationale de Réseau Canopé et accompagne les actions en territoire dans les domaines du numérique éducatif, de la formation, de l'innovation, de la politique documentaire et de l'accompagnement de la communauté éducative autour des...