Emplois actuels liés à Customer Service Manager - Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes - Connexion
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Customer Service Cashier
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinPosition Overview:As a valued member of our team, you will play a crucial role in ensuring a positive shopping experience for our customers. Your responsibilities will include:Greeting customers warmly and assisting them with inquiries regarding products and special offers.Efficiently processing customer transactions while adhering to established...
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Cashier - Customer Service Focus
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinAbout Grand Frais Grand Frais is a dynamic and growing company dedicated to providing high-quality fresh products to our valued customers. We strive to create a positive and welcoming environment for both our employees and shoppers. Job Summary As a Cashier, you will be the face of Grand Frais, ensuring every customer interaction is friendly and efficient....
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Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps pleinDanone is seeking a Customer Service Specialist to join our dedicated team in the Pharmacy sector. As a vital member of our customer-focused organization, you will play a key role in ensuring exceptional service and satisfaction for our valued pharmacy clients.Your responsibilities will encompass:Managing client portfolios from order processing through...
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Customer Support Advisor
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps pleinPosition: Customer Support Advisor - ARC Europe FranceARC Europe France, a prominent entity in the European automotive assistance and mobility services industry, is seeking Customer Support Advisors to enhance their operations. In this role, you will be tasked with delivering support to drivers encountering challenges on the roads across France and...
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Customer Support Advisor
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps pleinPosition: Customer Support Advisor - ARC Europe FranceARC Europe France, a prominent entity in the European automotive assistance and mobility services industry, is seeking Customer Support Advisors to enhance their operations. In this role, you will be tasked with delivering support to drivers facing challenges on the roads across France and Europe.Your Key...
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Customer Support Advisor
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps pleinPosition: Customer Support Advisor - ARC Europe FranceARC Europe France, a prominent entity in the automotive assistance and mobility services industry, is seeking Customer Support Advisors to enhance their operations. In this role, you will provide vital support to drivers facing challenges on the roads across France and Europe.Key ResponsibilitiesProviding...
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E-commerce Catalogue Manager
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe LDLC Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as an E-commerce Catalogue Manager. As a key member of our digital team, you will be responsible for integrating our partner brands and creating engaging content for our e-commerce platform.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a seamless integration process for our...
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Gestionnaire de Portefeuille Clients en Services Managés
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Real Estate Software Temps pleinEnvironnement de travailIntégré.e au département Delivery Management au sein du pôle Services Managés de Sopra Real Estate Software, vous serez responsable de la coordination et de la gestion d'un ensemble de clients.Votre rôle consistera à orchestrer et à faciliter les interactions entre les différentes parties prenantes. En collaboration avec les...
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Sales Director
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADP Temps pleinSales at ADP**About the Role**As a District Sales Manager, you will be responsible for creating new business opportunities and closing deals for ADP's France Payroll and HR solutions.**Key Responsibilities:*** Represent ADP and its local and international services and products to clients* Develop and execute sales strategies to achieve business objectives*...
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Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDescription de l'entrepriseSopra Real Estate Software est un acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, offrant des solutions innovantes aux principaux acteurs du marché. Avec plus de 400 clients, nous gérons quotidiennement un volume impressionnant de 140 millions de m2 et 3,5 millions de logements grâce à nos applications performantes. Nos 700...
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Sales Director
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADP Temps pleinSales at ADP**About the Role**As a District Sales Manager, you will be responsible for creating new business opportunities and closing deals for ADP's France Payroll and HR solutions.**Key Responsibilities:*** Represent ADP and its local and international services and products to clients* Develop and execute sales strategies to achieve business objectives*...
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Sales Director
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADP Temps pleinSales at ADP**About the Role**As a District Sales Manager, you will be responsible for creating new business opportunities and closing deals for ADP's France Payroll and HR solutions.**Key Responsibilities:*** Represent ADP and its local and international services and products to clients* Develop and maintain relationships with key stakeholders, including...
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Quality Management Engineer H/F
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL Temps pleinPosition Overview: We are seeking a dedicated System Quality Engineer to join our team. This role is essential in enhancing our Quality Management System (QMS) within our organization.Key Responsibilities:Onboarding new employees to the QMSContributing to the international rollout and enhancement of the QMSOverseeing annual customer satisfaction...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3180 Kyndryl France S.A.S. Temps pleinAbout Kyndryl Kyndryl designs, builds, manages, and modernizes mission-critical technology systems that the world relies on daily. We are committed to creating a more equitable and inclusive world for our employees, customers, and communities. The Role This role is designed for individuals pursuing pre-professional or professional assignments while enrolled...
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Product and Supplier Quality Manager
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco Temps plein**About Sysco**Sysco is the global leader in food distribution for the foodservice industry.We are a company that is passionate about providing high-quality products and services to our customers.**Job Summary**We are seeking a Quality Assurance Specialist to join our team in Limonest, France.The successful candidate will be responsible for ensuring the...
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Cashier Associate
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinPosition Overview:As a valued member of our team, you will play a crucial role in ensuring a positive shopping experience for our customers. Your responsibilities will include:Greeting customers warmly and assisting them with inquiries regarding products and special offers.Efficiently processing customer transactions while adhering to established...
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Checkout Attendant
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps pleinPosition Overview:As a valued member of our team, you will be responsible for creating a welcoming atmosphere for our customers. Your role will involve:Greeting customers warmly and assisting them with inquiries regarding products and special offers.Accurately processing customer transactions while adhering to established protocols.Gaining expertise in a...
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Tiler Specialist
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAINT MACLOU Temps pleinAbout the PositionAt SAINT MACLOU, we are seeking a skilled Tiler to fulfill our customers' flooring needs. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth execution of projects, collaborating with our store teams, and delivering exceptional customer satisfaction throughout the project.Key Responsibilities:Ensure timely and...
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Assistant Manager en Restauration
il y a 4 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Flunch Temps pleinDescription du PosteFlunch, une enseigne de restauration innovante, recherche un Assistant Manager en Restauration pour rejoindre son équipe à Lyon Limonest.MissionsAssurer une prestation de qualité sur les services du midi ou du soirAnimer l'équipe pour régaler chaque clientGarantir le respect des règles et des procédures de...
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Sales Director
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADP Temps pleinSales at ADP**About the Role**As a District Sales Manager, Mid-Market, you will be representing ADP and all the local & international services and products that we can offer to our clients.**Key Responsibilities:*** Create new business opportunities and close deals* Directly report to the Sales Manager of Sales Mid-Market* Develop tight relationships with...
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
**Votre mission principale ?** Assurer la gestion de l'activité administrative liée aux ventes et aux opérations SAV de l'ensemble de l'activité du département médical, avec comme objectif la satisfaction des clients et celle de votre équipe
**Votre équipe ?** Vous aurez la charge d'une équipe de 8 personnes : 3 personnes en ADV + 2 personnes au SAV + 2 personnes à la logistique + 1 personne à la comptabilité client.
Plus particulièrement:
- Vous participez activement au développement et déploiement de la politique « service clients » via la mise en place et la réactualisation des process et procédures,
- Vous supervisez et suivez la saisie et la bonne gestion des commandes clients selon le découpage des secteurs géographique jusqu'à la facturation et le paiement via leasing le cas échéant,
- Vous échangez au quotidien avec le siège et la logistique au niveau Europe afin de superviser et suivre l'envoi des commandes chez les clients, dans l'objectif de garantir la disponibilité des produits pour les clients,
- Vous assurez la mise à jour hebdomadaire des prévisions des ventes auprès des commerciaux afin d'avoir une bonne visibilité sur la planification de l'activité,
- Vous intervenez en soutien de votre équipe sur la résolution des litiges clients (retours, non-conformités, problèmes qualités), sur la mise en forme et l'envoi des offres commerciales, la gestion des données sous l'ERP ou encore sur la gestion de la documentation technique,
- Vous jouez un rôle transversal afin d'évoluer en interface avec les services logistique, SAV, commerciale terrain et comptable, le tout pour assurer la bonne gestion des stock et des commandes clients,
- Vous suivez le bon déroulement de la planification des installations de matériel chez les clients (Positionnement des techniciens sur les installations prévues en collaboration avec les Assistantes SAV, le Directeur Technique et les sous-traitants)
- Vous êtes force de proposition sur l'amélioration des process existants,
En tant que Responsable ADV vous allez évoluer en étroite collaboration avec le directeur général, les directeurs commerciaux, le responsable financier, le responsable SAV, la logistique au niveau France et au Niveau Europe. En externe vous serez en lien direct avec les clients (professionnels de la santé).
**Votre profil**:
- Vous avez une première expérience significative en Management d'équipe, idéalement au sein de l'industrie de la santé,
- Vous avez un Anglais Professionnel impératif (oral + écrit) en raison des nombreux contacts à l'étranger avec le siège européen,
- Vous avez de bonnes connaissances des procédures du service client et vous comprenez les enjeux associés,
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques de type suite office et de l'utilisation d'un ERP (SAP étant un plus),
**Concernant les conditions**:
- Statut cadre
- Fixe sur 12 mois : 37/39K
- Primes sur objectifs : 3000 euros / an
- 15 RTT
- Accord intéressement
- Tickets restaurants
- Divers avantages entreprise
Type d'emploi : CDI
Salaire : 37 000,00€ à 42 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : En présentiel
