![Société Dauphinoise pour l'Habitat](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d'un remplacement pour absence (au plus tôt pour 1 mois minimum).
Le SRC se charge d'assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communication mis à disposition des locataires et partenaires par la SDH en incarnant la culture client de l'entreprise. Pour assurer la continuité de service en cas de pics d'activité, les conseillères/conseillers clientèle pourront être amené(e)s à venir en appui du pôle Technique.
**Vos futures missions ?**
En tant que Conseiller(e) Clientèle, vous assurez l'accueil et la gestion au 1er niveau des demandes qu'elles soient téléphoniques, physiques lors de l'ouverture de l'agence, par mail, courrier,
A l'écoute de toutes les demandes, vous apportez les réponses appropriées et êtes en mesure de les transmettre au niveau 2 (autres services / directions) selon votre analyse du besoin ou des attentes. Vous êtes responsable de l'enregistrement informatique des motifs de contacts et des réponses apportées, et avez la charge d'informer les services internes des demandes enregistrées et auxquelles ils doivent répondre.
Enfin, vous assurez le suivi des demandes et des réclamations (rappel des locataires pour confirmation, mesure de leur satisfaction, évaluation des prestations fournisseurs, relance des entreprises extérieures en cas de non-réalisation de prestations).
Au-delà de ces sollicitations, vous pourrez être amené(e)s à gérer:
- Le traitement du courrier arrivée / départ
- Des interventions spontanées ou à la demande en renfort et/ou en accompagnement des situations d'accueil difficile
- Le relai des demandes en appui au pôle technique du service.
Sur chacun de ces sujets, vous êtes en capacité de mobiliser, coordonner et suivre les différents intervenants dans le traitement des demandes urgentes ou non.
**Et vous dans tout ça ?**
En véritable professionnel(le) de la relation clients, votre aisance d'expression - aussi bien orale qu'à l'écrit - et votre capacité d'analyse de situation seront des clés indispensables de la réussite à ce poste.
Idéalement titulaire d'un Bac + 2 dans les secteurs de l'immobilier et doté(e) d'une expérience dans le domaine vous êtes en maitrise des outils informatiques.
Une culture générale et juridique du logement social sera appréciée.
**La SDH accompagne ses collaborateurs**
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs:
- Salaire versé sur 13.3 mois
- Prime de vacances
- Accord d'intéressement
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise
- Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%)
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler
Qui sommes nous ?
**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est miser sur l'avenir
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIAC Temps pleinVous avez le sens du service client ? Le goût du challenge ? Un attrait pour les parcours clients digitaux ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous **Votre futur métier ?**Avec plus de dossiers en portefeuille, le service Relation Client est dédié à la prise en charge...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Fidéliser et développer votre...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMobilize Financial Services Villeurbanne - 69, CDILes missions du posteEn route vers Mobilize Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays,...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Group Temps pleinSociétéDIAC SADescriptif du posteEn route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SWILING Temps pleinLa société SWILING, spécialisée dans le domaine de la formation et du conseil en gestion des affaires, vous propose de commercialiser auprès des particuliers et professionnels leurs offres de formations.Nous recrutons sur Saint Etienne:- Conseillers formateur H/F (débutants accepté)Avec un véritable concept de formation, nous sommes en mesure de vous...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Petit Souk Temps pleinMission : Renseigner, conseiller et satisfaire chaque client, tout en répondant aux exigences de la hiérarchie et en veillant à respecter l'image de l'entreprise.Vente/encaissement- Accueillir le client- Analyser sa demande et le conseiller- Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution- Clôturer la vente et/ou encaisser-...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps pleinADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de VILLEURBANNE (69).Les missions proposées:Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de:Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction- Comprendre les besoins...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Webhelp Chalon sur Saône Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant que **Conseiller Clientèle** (H/F) spécialisé **dans la comptabilité.**Mettez en avant vos talents dans le service clientèle.**Vos missions** ?- Assurer la relation client dans le cadre de traitement de mails (**uniquement mails entrants, PAS DE DÉMARCHAGES COMMERCIALE**)- Utiliser une variété d'outils...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROUGEGORGE LINGERIE Temps pleinNous recherchons un(e) Conseillère de vente dont le rôle sera de maximiser le chiffre d'affaires en développant avec nos client(e)s une relation d'excellence.Pour cela, il faudra:- garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle- Travailler en équipe- assurer une gestion rigoureuse des flux financiers et des marchandises- organiser,...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Nous recrutons un conseiller clientèle particulier Junior H/F sur LA VERPILLIERE****Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme,...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Offre d'emploi : Conseiller(e) Clientèle (H/F) - VilleurbanneHey À la recherche d'un poste dynamique dans le secteur de l'optique à Villeurbanne ? Adecco Tertiaire recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits optiques haut de gamme. Si tu es passionné(e) par le service client...
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Alternants Conseiller Clientele Particulier
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.**Poste et...
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Alternants Conseiller Clientele Particulier
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.**Poste et...
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Conseiller Clientèle Accueil
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l'ouverture d'un compte à l'achat d'une nouvelle voiture, vous...
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Conseiller Clientèle en Banque
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axelis Intérim Temps plein_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _Nous recherchons pour notre client basé à Villeurbanne (Croix Luiset), un **Conseiller clientèle en banque H/F.**Vous aurez pour...
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Conseiller Clientèle qualifié
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps pleinSalaire: EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Organisation de crédit filiale d'un grand groupe, situé Villeurbanne (secteur Charpennes), un :Conseiller Clientèle qualifié (h/f) Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au...
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Conseiller de Clientèle Des Professionnels-
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affairesAu quotidien...
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Alternant - Conseiller Clientèle Matériaux de
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BSM NEGOCE Temps pleinBSM NEGOCE est le spécialiste des matériaux de construction et d'isolation dans la région Lyonnaise et dans tout le Rhône-Alpes. Depuis près de 6 ans d'existence, nous n'avons de cesse de renforcer notre présence et nos partenariats avec les différents professionnels de la région, ce qui nous permet d'afficher une croissance en constante progression....